电子商务概论课程期末复习要点及形成性考核册答案（页）

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1、电子商务概论课程期末复习要点本课程考试的形式为开卷。题型如下：1•填空题（每空2分，共30分）。2.选择题（每小题2分，共10分）。3.简答题（每小题10分，共20分）。4.论述题（20分）5.案例分析题或实验操作题（20分）终结性考试时间为90分钟。电子商务概论综合练习一.填空题I•电了商务活动按其对象类型进行分类：川分为企业对企业的电子商务、企业对消费者的电子商务和企业对政府的电子商务。P72.木书屮对电子商务的认识，可以概括为：以商务为主，以技术为辅。P43.电子商务发展的成功之路应具备三要素：軽、创新

2、和基础设施。P154.我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：理亘、运转变和建立。P165•电子商务交易实体的组成包括：参与到电了交易过程小的机构、团体和个人。P216.我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题。P187.电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品的订购、资金支付、实物的交割和伟后服务丘个环节。P248•兴户集成的概念是指将企业的生产与辿的盂求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的牛产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。P309.通常人们把

3、市场分为三种形态：产品形态市场、资木形态市场和信息形态市场。P3510.电子商务活动环境的变化，故垂要的是人文环境的变化。P34II•计算网络就是辿迤与通信技术相融合的产物。P4912.计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通信网、分组交换网、形成计算机网络体系结构、因特网的应丿I山高速网络技术四个阶段。P4913•计算机网络必须有以F三部分组成：网络服务、传输介更、驰。P5114.计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。P5515.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的儿何关系，农现网络

4、结构.反映出网络中各实体间的结构关系。P5616.局域网屮主要的拓朴结构有：总线拓扑、星形拓扑、M状拓扑、环形拓扑四种。P5717.协议包括三部分：SX.逬迭.P5918.OST模型共分七层，由底到顶分别是：物理恳、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。P5919.因特网是山•些使用公共语言相丸通信的计算机连接而成的全球网络。P6620.因特网的应用和服务主要包括四点：电犷邮件功能.远程迄录功能.文件传输功能和网络信息服务。P7321・电子邮件传输协议主要包括两个协议：简单邮件传输协込邮局协议。

5、P7422.外购整体网络服务的方式主要有两种：虚拟主机方式.服务器托管方式。P10523.电子商务系统的安全问题主要包括：物理女全.网络安全.系统软件安全、人员管理安全和电子商务立法。P11524•电了商务系统的安全控制要求屮的主要安全要索冇生遨性、保密性、完整性、交易者身份的确定性、不可否认性、不可修改性、合法性。P11625.加密技术分为两类：即对称加密和非对称加密。P13426.用户身份认证的三种基本方式是：人体牛物学特征方式、口令方式和标记方式。P13727.一般说来，数字证书冇三种类型：个人数字证书

6、、企业数字证巧和软件数字证

7、九P14028.数字时问戳包括:需加吋间戳的文件的摘耍、数字时间戳服务收到文件的口期和时间和数字时间戳的数字签名共三个部分。P138"29.目前运用的数据恢复技术主要冇：瞬时复制技术、远程磁盘镜像技术和数据咋恢复技术。P12730.鉴别机制可以采川的方式有：报文鉴别、数字签名和终端识别等多种。P12331.企业的宏观分析主要包括技术环境分析、社会环境分析、法律环境分析和经济环境分析。P15332.企业的微观分析主要指对顾客分析、竟争对于•分析、佻应者分析、替代晶分析和潜在进入者分析

8、进行分析。P15633.资源配置是指企业过公和L1前资源和技能配置的水平和模式,为企业的特殊能力，资源配宽的好坏会极人地影响企业实现自己目标的程度。P16234.竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范帀的决策，在由场上形成9其竞争对手不同的竞争地位。P16535.协同作用是指企业总体资源的收益耍人丁•各部分资源收益的和。P16636.企业的协同作用可分为四类：投资协同作用.作业协同作用、销售协同作用和管理协同作用。P16637.企业在网络环境F可以采取三种基本竞争战略：低成本、羞异化和H标集中。P169

9、38.目标集中型战略有輕塑I!型战略、服务集中型战略和品牌集屮世战略三种模式oP17439.企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总11标、总特征和总的指导思想oP17840.网络经营的市场述位可分为网络经营的对象疋位和商品定位。P18041.企业网络经背发展战略对分为战略分析、战略要索的配遂、总体进入战略、基木竞争战略.战略筲理过程。P15242.市场调查的步骤：明确调查H的、预备调查、