信息管理系统论文移动电子商务现状与发展

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1、郑州大学升达经贸管理学院电子商务专业电子商务信息管理技术课程考核报告目：移动电子商务现状与发展研究名：龙海云号：20080471072010年12月26日一.移动电子商务定义3二.移动电了商务的分类3一.移动电子商务技术的发展的三个阶段3二.移动电了商务特点4♦更具开放性、包容性♦无处不在、随时随地♦潜在用八规模大♦能较好确认用户身份♦定制化服务♦易于技术创新♦易于推广使用三.移动电子商务应用在以下业务5>1•银行业务>2.交易>3.订票>4.购物>5.娱乐>6.移动应用服务提供商>7.无线医疗四.我国移动电子

2、商务的发展现状61•庞大的终端用户群2.政策导向3.产业链各环节纷纷布局4.电信基础设施升级5.无线耳联网蓬勃发展五.我国移动电了商务发展中存在的问题81）安全问题2）内容缺乏3）缺乏良好的商业模式4）移动电子商务企业应用开发不足5）相应法律法规不健全六.屮国移动电了商务发展趋势与建议一.定义：所谓移动电子商务(M-Cominerce),是指利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何

3、地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。二.移动电了商务的分类：艾瑞根据对移动电子商务关键环节的分析，将其细分为：♦终端类型：按照连接网络所使用的终端，可以分为通过手机、上网木和其他移动设备连接。♦交易平台：商务交易通过的网站或服务平台，根据交易对彖不同对分成B2B、B2C和C2C三种类型。♦应用网络：依据商务交易所借助的通信网络类型，可以分为3G网络、2G(2.5G)网络、WTF和WAPI等。♦购买商品或服务：可分为实物

4、购买、虚拟物品购买、市政缴费、金融交易和银行转账等多种业务类型。注：这里的移动电子商务为狭义的移动电子商务，仅指通过手机接入移动互联«=3■上网本/B2Bj/于B2C陶宝砂诚mill.uobjo.comC2C两宝网WIFIWAPI交易平台应用购络购买商昂或服务网,在B2C或C2C平台上进行的实物交易。港玄、氓行预订等三.随着移动技术、计算机技术和移动终端技术的发展，移动电子商务技术已经经历了三代。以短讯为基础的第一代移动电了商务技术存在着许多严重的缺陷，其屮最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。此

5、外，由于短讯信息长度的限制也使得一些杳询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用某于煎讯的移动电子商务系统的部门纷纷要求升级和改造现冇的系统。笫二代移动电子商务系统采用基于WAP技术的方式,手机主要通过浏览器的方式來访问WAP网页，以实现信息的杳询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极人地限制了移动电了商务系统的灵活性和方便性。此外，由于WAP使用的加密认证的WTLS协议建立的安全通道必须在WAP网关上终止

6、，形成安全隐患，所以WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的商务系统來说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。新一代的移动电子商务系统，也就是第三代移动电子商务系统融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证Webservice等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新的前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动执法机制。移动商城+移动支付平台的购物支付典型流程如下:扣款处理用

7、户(6)与账户对应的支付确认界面⑦输入支付密码，主成支付移动支付平台a移动pos”.,5妙«5®下就四.移动电子商务具有如下儿个特点:全网账户(湖南)银联/银行小皴支付平台积分账户移动POS现金(通过第三方物流虎拟账户扣款)(1)更具开放性、包容性。移动电了商务因为接入方式无线化，使得任何人都更容易进入网络世界，从而使网络范围延伸更广阔、更开放；同时，使网络虚拟功能更带启现实性,因而更具有包容性。(2)具有无处不在、随时随地的特点。移动电子商务的最人特点是“自由”和“个性化”。传统电了商务己经使人们感受到了网络

8、所带来的便利和快乐，但它的局限在于它必须冇线接入，而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾，可以让人们随时随地结账、定票或者购物，感受独特的商务体验。(3)潜在用户规模大。目前我国的移动电话用户己接近4亿，是全球之最。显然，从电脑和移动电话的普及程度来看，移动电话远远超过了电脑。而从消费用户群体來看，手机川户中基本包含了消费能力强的中高端用户，而传统的上网用户中以缺乏支付能力的年