商李琪(浅谈论企业文化的建设)

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1、论文提要企业文化是文化的一种表现形态，是企业在长期的实践过程中形成并为企业成员普遍遵守和奉行的共同价值观念。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。企业文化建设只有贯穿到企业发展战略、经营管理等的全过程，才能更有效的促进企业整体素质和经济效益。建设企业文化，是企业自身发展的需要，也是我国市场经济发展的需要。本文首先论述了企业文化的内涵与作用，进而分析了某企业的企业文化现状，最后以个案为例，对企业文化建立提出7项建议：增加整体性的企业文化活动；重视企业文化的创新，推动企业文化的个性化发展；不断提高管理者素质，加强对

2、企业文化的正确理解和认识；加强企业文化建设与经营活动的联系，重视经济性；提高员工素质，培育团队精神，增强企业凝聚力；注重企业文化传播工作，扩大企业文化的影响力；要正确处理好继承和发展的关系。笔者希望通过本文的分析及讨论，对其他企业文化的建设有一定的借鉴作用。浅谈论企业文化的建设随着我国改革开放历史进程的不断深化，企业如何通过进一步推进企业文化建设，在激烈的竞争中激流勇进，立于不败之地,已成为营造具有时代特色的企业经营管理方式的现实课题。企业文化作为现代企业的管理理论和管理方法，越来越受到国内外企业界、学术界的重视。当今经

3、济竞争的核心，已经变成了文化竞争。企业文化对形成企业内部凝聚力和增强企业外部竞争力方面起着重大的作用。如何建设企业文化？笔者是从个案解剖入手，通过对管理人员的访谈与对员工的调查，探讨企业文化建设的有效途径与措施。一、企业文化的内涵与作用（一）企业文化的提出80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯•迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦•肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。他们在6个月的时间里，集中对80家企业进行了详尽的调查，写成了《企业文化一企业生存的习俗和礼仪》一书。它用丰富的例证指出：杰出而成功的企业都有强有

4、力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。（二）企业文化的概念和构成要素企业文化是文化的一种表现形态，是企业在长期的实践过程中形成并为企业成员普遍遵守和奉行的共同价值观念。它反映和代表了组织成员的整体精神、共同的价值精神、合乎时代的伦理和追求发展的文化素质。企业文化以观念的形态，从非计划、非理性的因素出发控制着企业成员的行为，补充和强化着企业管理，维系着企业内部人与人之间的关系，团结着成员之间为实现企业的目标而努力工作。企业文化是企业

5、的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价

6、值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，來生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群

7、，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。（三）企业文化的作用企业文化对于整合企业成员、适应外部环境方面具有十分重要的作用。1、企业文化具有目标导向作用。企业文化的整体优势使得企业中的个体冃标与企业的整体冃标相一致，成为个体目标发展的导向。2、企业文化具有团结凝聚作用。企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业员工之间形成强大的凝聚力和向心力。它指导着员工的行为，提供了言谈举止的标准，是一种社会的粘合剂，有巨大的内聚作用，把整个

8、企业聚合起来。3、企业文化具有激励振奋作用。共同的价值观念使每个员工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。4、企业文化具有约束教育作用。企业中成文或不成文的法规和价值准则，引导和塑造员工的态度和行为，对员工的思想、性格、情趣产生潜移默化的影响，这种影响作用