如何做好生产管理

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1、领班如何做好生产线之管理工作一.主管之定义（领班为基层主管）1.工头：主管最初的涵义是指拖车工人或挖渠工人的首领，也即“工头”2・“上帝”管：在西方，“主”即为“上帝”，“主”管即为“上帝”管，请你相信“上帝”，直接管理的人绝对不是平庸之辈，可见主管之重要性。3.主管（莫里斯•洛代克最经典之解释）：在任何结构、形态、和产业的一切结构里，一个拥冇自己所管辖的卜•屈（员工或低一级的管理者），同时向更高一级管理着（总经理、董事会或高层主管）负责，并通过贯彻、传达计划和实施调动、指导和控制员工来完成整个组织目标。二.主管之地位公司管理Z金字塔结构:三.主管应具备之条件1

2、.IQ素质（能力素质）（1）・管理能力强：•管理方法（专业能力）•管理水平（规划和实施能力）•管理人事（组织与协调能力）（2）詹理能力强:•微笑（不宜“笑面虎”，打哈哈）＞上班时（早会“早上好”Z用语）＞下班时（“辛苦了”Z类用语）＞汇报工作时（鼓励讲话）•尊重下属＞不耍颐指气使（小刘，給我买一包烟）＞而对员工的建议＞对员工一视同仁•言出则必行＞承诺之前要深思熟虑＞按时实现＞无法实现时开诚布公重新洽谈•适当沉默才是“金”人们常说：沉默是金，开口是银，不要以为一位面面俱“道”的主管就是一个无微不至的好主管。主管话多多造成：＞把握不住要点＞无清晰之概念＞员工反感＞对

3、他们无信心＞对他们的思考能力表示怀疑＞年轻：婆婆妈妈，不够爽快＞年老：不尊重他们a）批评员工时显示沉默b）内部员工有争执时c）对搬弄是非Z人要保持沉默•保持距离，等级区别（弱点，隐私）有距离才有美，即使你再“民主”，再“平易近人”也需要一定的威严，从工作群体中由普通员工提升为主管，你就得管理过去的同事。（3）o分析能力强•遇事多多提问•跨功能组织作战•寻找替代方案1.EQ索质（心理索质）（1）.分析能力强•忍耐力＞控制口己的时间＞控制沟通的方式＞控制承诺＞控制忧虑•独立性＞不存依赖性＞应冇判断能力＞不能做“好好上司”•果断性沉着、客观、冷静灵活的头脑和敏锐的观察

4、力豁达大度例a.拳击比赛屮，伸着拳头再打出去，必须先缩回拳头，这叫以退为进，方能战胜别人;例b.《史记》记载“刘邦为人仁厚，喜欢施予，胸襟豁达、开阔，表现出宽宏大量”四.主管之权责1.贯彻和传达工作1）责任这是对公司的责任，公司的冃标就是齐部门的冃标，你的目标就是你口己的工作目标，除了完成它——不管看上去冇多么高不可攀，你别无选择，谁让你是集“老板”与“打工仔”于一身的主管这也是对口己部门的责任，当公司的目标由上层主管制定出来之后，主管应致力于组织的口标、规划和政策的执行2）步骤a）充当“超导”，让公司或部门的目标得以宣达，并彻底加以执行例；公司的短期目标：20

5、00年12月通过QS9000认证b）改进工作的目标及标准•彻底理解公司的口标或部门的口标•在你充分了解了部门的情况时，可告诫上司预先对■某些将要发生的问题进行改善•改进项目包括：生产效率、设备的更新及产品品质等例：公司的品质目标：进料不合格率为；0。1%。c）反馈员工工作的态度和士气•让上面了解真正的运行情况•适吋改正3）技巧a）传达应言简意赅，突出重点，表达意图b）传达将重要之信息与会上所做之笔录给员工c）关心下属的工作2.计划工作（部门主管之责任）：针对公司目标，主管应制定一系列具体执行目标（计划）1）短期计划2）中期计划3）长期计划例：公司规划之暂时性目标

6、：2000年10月通过IS014000国际认证部门内部计划：宣导标准ISO14000基本知识宣传ISO14000基本精神宣导现状调查制作文件文件制作宣导文件制作PDCA实施文件文件实施宣导文件实施PDCA评审准备内部审核评审会预评审正评审1.分派工作1）了解领导的人就能力（知识）及态度分为四种人:态度/能力象限图第一彖限：既冇能力又支持你和你的队伍（笑）特点：骨干、中坚人物对策；加以重用第二像限：态度积极但能力低（中期目标）特点：非常人物对策；提高他们的能力（指导耐心，但适时鼓励）改变他们的工作性质使更适合他们的技能第三象限：既无能力且态度消极特点：平庸人物（麻

7、烦少，潜在的用处少）对策：先改态度，再改能力第四象限：能力高但态度消极特点：危险人物对策：尽快改变其态度（好办法）调离或走人（更易解决问题）注意：先解决态度问题，再处理能力问题是一条不变的法则10天至一个月解决问题2）熟悉你部门之工作a）重要之工作——公司内被公认为一项重要之工作——对社会而言是一项有意义Z工作——难度高之工作——需经验之工作b）一般性之工作——难度不高之工作：——不要求有经验Z工作——公司人为一般之工作3）工作分派之步骤a）分析一下你自己的工作担子有多重b）分析一下你部门里可以利用Z资源（人力、物力等）有多少C）考虑分析一下你所有可能做的选择d

8、）挑出那些你直觉上感觉不