保险公司车险注销管理规定

《保险公司车险注销管理规定》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、XX保险公司车险注销管理规定第一章总则第一条为了加强车险业务的注销管理，防范业务风险和道德风险，根据车险业务发展需要，特制定本规定。第二条按照总公司车险业务全而“见费出单”的管理要求，各级机构必须严格控制注销业务的产生。注销率将纳入齐机构的考核。第三条注销的管理权限归属于总公司风控中心。第二章注销的条件第四条注销的定义投保人投保后，保单经过核保同意，在投保人还没冇缴费的情况下，投保人捉岀不需要保单了，经投保人屮请，保险人同意，注销本保单，保险合同口始至终不发生效力。以上过程称为注销。第五条注销的范围1.客户反悔投保，不要保单，未缴费的。2.捉供信息或录入

2、信息错误，客户不接受批单，未缴费的。3.实行见费出单后，客户刷卡不成功的，或者当天无法缴费的。4.保单不符合当地监管要求而应注销的。第六条以下业务不允许注销：(1)短期提车、摩托车业务不予注销。因录入信息差错等原因确需注销的，应在核保通过之日起2天内捉岀申请；(2)当天出单的而需要注销的，不得提交人工注销屮请。(3)为减少应收保费而强行注销保单的；(4)已经缴纳了保费的保单，不得注销；(5)不符合当地交强险平台对注销监管规定的。第七条注销的时限要求凡需要注销的保单，必须白签单Z□起15天内完成注销过程。超期保单不得注销。第八条注销的资料要求(1)已打印保

3、单的所有联页、保险卡、交强险标志和发票必须已经冋收。未打印保单的注销，必须在注销中请的批文中写明“保单、发票、保险卡未打印”。出单员将齐全的资料送达分公司销售推动部风险控制岗人员。电销部门的注销资料，由电销岀单屮心负责收集、核实并做好注销登记清单。清单由电销岀单屮心负责人签字确认，然后发送至承保屮心负责注销的核保人，作为注销依据。（2）注销申请书须使用公司统一设置的格式。申请书必须有客户、业务经办人和机构负责人的签字。（3）注销清单须由分公司风险控制岗、客服负责人和财务负责人三方核实和关内容后签字，并报分公司总经理签字。风控人员审核保单是否符合注销规定，

4、单证资料是否齐全；客服部门审核保单是否有出险报案情况，如果有报案，必须核实在零结案后才能注销,否则不得注销；财务部门审核该保单是否缴纳了保费，如果缴纳了保费则不得注销；是否支付了业务手续费，是否按规定缴纳了注销工本费。最后由分公司总经理签字确认注销。（4）遗失保单或发票的，必须在当地主要报刊刊登遗失声明，并将刊登遗失声明的整张报纸放入业务单证档案归档，登报费用由经办人负责；遗失责任人需对遗失真实性作出书面保证，并承担可能出现的经济及法律责任。第三章注销的方式第九条注销的方式有自动注销和人工注销两种方式。自2009年全公司范围车险实行见费出单后，对于需要注

5、销的保单，原则上只采用业务系统自动注销。第十条自动注销的基本条件（1）选择缴费方式错误或者未交费且第二天起保生效的保单；（2）在核保通过后未缴保费且未打印单证；（3）没有做任何批改和人工注销申请的；满足以上三个条件的，业务系统会在起保口的零时自动注销。第十一条人工注销的条件（D已经起保生效的且在I-五日内的；（2）保单不符合当地监管要求的；（3）自动注销失败的。人工注销必须在批文中写明具体的原因。第四章注销的处理流程第I•二条人工注销流程图淸分单证归档、X第五章人工注销的操作步骤第十三条对于核保通过但未打印单证的人工注销，按照以下步骤操作:（1）经办人指

6、导客户填写《注销中请帖》，经办人及所属机构销售负责人签字，到财务部门处交纳10元/份的注销工本费，由财务部门开具交费凭证；电销保单的注销工本费参照标准执行，由电销部具体实施。（2）出单员见交费凭证后在系统中录入注销申请，并提交人工注销审核。在上报的申请批文中须注明“单证未打卬，注销工木费已付”。（3）出单员将交费凭证装订在对应的《注销中请书》上，将资料交分公司销售推动部风险控制岗。（4）分公司销售推动部风险控制岗对上交的注销资料查询打印情况，审核注销资料，核实无误后登记注销清单，注销清单由风控岗、财务、客服三方签字确认，报分公司负责人签字后，将注销清单发

7、送至总公司承保中心负责注销的核保人。传统业务的注销资料和清单由分公司销售推动部风控岗负责保存。电销的注销资料由电销的岀单屮心管理保存。（5）核保人审核对于保单的注销，不同风险状况实行不同权限的分级审核。止常注销的保单，由总公司承保中心负责注销的核保人依据分公司销售推动部风控岗发来的注销清单进行核实，在业务系统屮予以审核处理。对于超期的或者一次性注销份数超过20单的，屈于非正常注销，由分公司先行0A签报,批复后由承保中心处理。第十四条对于核保通过并已打印单证的注销步骤（1）业务经办人指导客户完整填写《注销巾请书》并签章，被保险人为个人的，须提供其身份证复印

8、件，被保险人为法人的，须提供被保险人加盖红章的委托卩及经办人身份证复印件。（2）