万科物业消防管理制度

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1、万科物业消防管理制度-、消防广场工作规程1、消防广场负责监测/处理外联火灾检测设备反馈的各种信号。2、值机员处理火警讯号程序(1)根据主控屏所显示的数据编码，确认报警地址。(2)通知物业前台值班人员电话联系火警地点所在位置,查询报警原因。(3)用对讲机通知巡视商管员迅速前往调查报警原因。(4)如确认误报，使用主机消音/复位键消除报警信息。(5)将火警误报调查及处理情况及时报主管或经理。3、值机员处理故障讯号程序(1)根据主控屏所显示的数据编码，查明故障设备。(2)填写部门联络单给工程组进行维修，报告主管或经理。4、值机员处理火灾报警电话程序(1)问清

2、并记录着火地点、火势大小、燃烧物质及报警人身份。(2)迅速报告安全组当值主管，按上级指示操作联动灭火设备。5、值机员需将完成情况记录在中控室交接记录本上。6、中控室值班记录保存1年。二、消防监控室操作员规定自动系统控制室必须经常有操作员当班，任何用餐或休息时间都必须有人员顶替，都必须由当值主管或利用对讲机进行联络，操作员不得在无人替班的情况下，离开监控室。1、火警讯号(1)操作员在收到火警讯号时，应立即：a、按“灭声”火警警钟，以免引起公众的恐慌(不要按下“重置”擎)。b、立刻通知当值主管或安保员或技术维修员工，前往火警讯号的范围视察或通知在巡视当中

3、最接近火警讯号的员工前往视察。c、员工在互相联络时，避免在公众地方高声呼叫“走火“的字眼，避免引起不必要地推撞。d、若火警讯号的范围是在商户单位内，应立即通知商户回来检查；若商户在未返回前，发觉有异味或有烟冒出，当值主管可以将其大门锁打破进入视察情况。(2)若火警讯号证实为有真的火警发生，控制室操作员则必须立刻:a、利用对讲机通知安保员，并安排所有人士撤离出广场，一切撤离只能使用逃生楼梯。b、通知物业办公室、当值主管、技术维修人员及安保等，所有管理员工必须协助维持秩序及防止公众引起惊慌。c、安全经理和当值主管决定是否需要通知消防局。d、检查所有消防设

4、备的运作情况，查看是否有乘客困于电梯内。e、检查所有电梯是否停留在第一层或是否有乘客被困于电梯内,f、使用广场闭路电视检查各层情况。(1)若火警讯号证实为虚假讯号，控制室操作员则需要:a>当消防系统经广场技术维修员检查后及证实一切正常，将消防控制擎板重置。b、将整个事件登记记录。三、中控消防主机报警确认程序1、防火主机柜报火警：(1)中控值机人员立刻确认报警准确位置同时按“消音”按键。(2)立刻通知巡视人员或安全组备勤人员以最快的速度(2分钟内)到现场确认：a、确认人员到报警现场确认实际情况，如因烟尘或其它情况并无燃烧情况下，应采取其通风处理。确认周

5、围无异常情况后，中控值机人员才可按下“复位”按钮。b、现场确认人报中控现场确有火情发生。2、识别火灾类别：(1)小范围起火(白天或夜间)可用最近处灭火器扑救并能控制的，中控人员不要按下“火灾确认”按钮，可向上级请求指示。(1)如火灾情况严重(白天或夜间)，领班立即请示经理，获得批准后才可按下“火灾确认”开启联动设备。注：如现场无异常情况但主机又长时间报警，要立刻通知工程值班人员进行处理。3、消防主机报消防设施动作：如报消防设施动作(白天或夜间)，领班先派巡视人员到现场查看(带好工具，尽可能复位)，同时按“消音”按键。我部人员不能及时处理的要通知工程人

6、员处理,跟进处理结果。备注：(1)报警显示屏的数据先与实际位置相核对，再到现场确认。(2)显示屏的数据与打印纸上的数据相核对后留存。四、消防条例为了保证工作人员及商户的生命财产安全，使资产不受损失，搞好消防安全工作是每个员工应尽的责任和义务。为了使员工及商户能够掌握消防方面的有关知识和消防器材的正确使用。坚持“预防为主，防消结合”的方针，在一旦发生火灾事故的情况下能进行妥善处理,把消防工作落到实处，特制定本“消防条例”。1、总则(1)消防工作必须认真贯彻“预防为主，防消结合”的方针，并在“消防安全委员会”及当地公安消防部门监督下，把各项措施落实到工作

7、当中。(2)建立健全各级防火安全组织。经常对员工及商户进行防火宣传教育，组织员工学习掌握必要的防火、灭火知识,开展定期和不定期防火安全检查。(1)列岀广场重点部位，加强消防管理，做到有义务消防队，有完整健全的防火制度，有足够的灭火器材，及时发现和消除火灾隐患。(1)所有人员包括新员工、临时工，必须经过消防安全培训，经考核后方可进入工作岗位。(2)全体员工、商户及施工单位必须严格执行本条例。2、消防委员会(1)消防委员会成员：由物业总监、副总监领导，委员由各部门经理担任。(2)各部门成立防火安全小组，组长由各部门经理担任，副组长为主管人员，组员为各部领

8、班。(3)广场及各商户应成立防火安全小组，组长由商户法人代表担任，副组长为主管人员，组员为广场及各商户员工。