《翼支付银联翼宝》PPT课件

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3、程示例1、WAP网页输入充值金额2、收到支付账单短信3、输入银行卡支付密码4、确认提交支付请求短信5、银联通知支付结果电子现金空中充值新用户工作流程办理换卡业务填写《用户服务协议》发卡并递送《快速指导手册》及三联单用户联引导客户去指定位置绑定储蓄卡结束引导客户打开UTK菜单，点击“银联翼宝”注：1、向用户推介，说：“您的手机能免费升级，还信用卡，充话费”,送宣传单页2、三联单背面协议三张均需要用户签字；3、将全部物品递送客户后客户若问如何使用，回答“使用方法您参考这个说明书，非常简单，您一看就会。”4、对绑卡并激活银联翼宝的用户，在三联单用户协议上做标注。向用户推介，发宣传单页

4、绑卡操作流程在专用银联POS上插入电信UIMpass卡在顶部卡槽刷银行卡按提示输入您自己的银行卡密码输入芯片卡密码：123456绑卡成功绑卡操作注意事项请勿拆下UIM卡！若您已经将UIM卡拆下或已经放入手机使用，则须将UIM卡取出，放入卡套进行操作。15卡片安装首先确定天线线圈的最佳摆放位置：天线线圈应尽量远离电池，并在避免遮挡摄像头、扬声器等部件后寻求最佳摆放位置MOTOXT800华为C8600华为C8500多普达T9199UTK菜单激活手机卡损坏处理流程用户持损坏卡片到电信指定营业厅营业厅工作人员确认卡片已经损坏，并询问用户电子现金账户是否有余额若无余额，直接办理换卡手续，

5、重新绑定银行卡，并激活“银联翼宝”若有余额，请用户填写《退款处理单》，并通知银达人员，现场办理退款若有余额，但现场无法读出，则银达需通过后台进行验资，在30个工作日内，将余额打到用户指定账户谢谢!银达客服热线400-610-5556