绩效考核--HR必备超棒资料

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1、《绩效如何落地》1目录绩效指标设计、创新1实战案例分享2绩效误区、导入前提、落地要点34互动交流为什么绩效这么难？到底为何失败？绩效有罪无所不能立杆见影一切都是绩效惹的祸有绩效就有了一切咋需要这么久呢绩效认识三大误区绩效导入的三大前提三大前提企业发展阶段配套设施高层决心宣贯、坚持选择最佳绩效导入时机选择部分人员导入高层有心理准备前期的宣贯过程的坚持公司的战略方向架构、职责清晰相应的薪酬回报挂钩试运行很重要中层做主角必须的信息收集、定期优化、耐心点1234绩效落地的四大要点持续宣贯、沟通少不了工作中，你遇到过这些问题吗……管理者的烦恼——公司有愿景，怎么落地啊？怎么感觉大家的工作都没重

2、点？没方向？为什么下属不愿承担更多责任？不主动改进工作？没有一个体系和标准去评价下属的工作好坏？年终奖凭感觉，导致越发越多……员工也有苦衷——为什么没有人告诉我，我的工作到底做的怎么样？为什么我干的比别人好，拿的却和他一样多？我都不知道怎么做才能让我加薪呢？……在2015年成为港台歌坛的第五大天王案例：张三对自己的绩效管理——愿景刘德华的身材张学友的歌喉郭富城的舞功王力宏的经纪人像王菲一样的太太以上是需要达到战略目标而不可缺少的成功因素关键成功因素CSF：刘德华的身材KPI：身高（公分）体重(公斤)每日进餐数量陌生人回头率不同种类的指标关键绩效指标——KPI(KeyPerforman

3、ceIndicators)需要具体衡量的方面注意：指标的定义会造成行为的改变！绩效指标的定义身高不穿鞋从脚底到头顶的高度。体重每天早上吃饭前在洗手间的体重秤上所显示的数据每日进餐数量每天早晨从起床开始到夜晚睡觉之前，每日包括点心在内的进餐次数陌生人回头率每周在逛街时所得到的陌生年轻女性(18岁至35岁)的回头数/本周逛街总共花的时间(以小时为单位)？？关键绩效指标身高（公分）体重(公斤)每日进餐次数陌生人回头率“我要在2015年成为港台歌坛的第五大天王！”刘德华的身材张学友的歌喉郭富城的舞功王力宏的经纪人像王菲一样的太太关键成功因素不穿鞋从脚底到头顶的高度。整体运作方法绩效管理绩效管

4、理是通过对企业战略目标的分解、通过绩效辅导、考核，激励员工持续改进绩效，并最终实现战略目标。绩效管理是公司战略得以实施的重要保证绩效考核绩效管理HR管理什么是绩效管理战略分解1.绩效目标2.绩效辅导3.绩效考核4.绩效结果运用5.绩效改进和提升浮动薪酬发放薪酬调档培训与晋升绩效管理体系而通常意义上的“绩效考核”，只是“绩效管理”的一个环节…执行Execute区分Distinguish改进Improve回报Feedback文化Culture化战略为行动，将公司战略目标转化为落地的可执行方案，将公司、部门与个人的目标能真正联动起来区分出绩效好的员工与差的员工，找出里面的“南郭先生”，如不

5、能区分，必将影响好员工的积极性，导致“劣币驱逐良币”；绩效与薪酬挂钩，对绩效好的员工给予相应的回报，对绩效差的员工给予相应的惩处，“绝不让雷锋和焦裕禄吃亏。”绩效不是为了秋后算帐，或考倒员工，绩效要帮助绩效一般或差的员工改进绩效；双方不是警察和小偷的关系，而是教练员与运动员的关系；不仅仅是在公司内建立绩效与薪酬管理制度，更要在公司内建立这样一种文化，人人重视绩效，人人都要为结果负责，做的好的回报高……绩效管理的意义——EDFIC绩效目标公司级部门级具体岗位平衡计分卡BSC财务类顾客／市场类内部运营类学习和发展类部门1目标部门2目标部门n目标岗位目标岗位目标岗位目标公司级、部门级指标的

6、设计和分解公司的战略、愿景、目标公司的关键成功因素公司级绩效指标岗位目标……………………成功案例：华中某知名服装企业快速发展关键绩效指标提取步骤Ⅰ－企业内部头脑风暴成为中国最具竞争力的男装品牌之一关键绩效指标提取步骤2－关键成功因素分析优势男装产品营销渠道覆盖准确的品牌定位和持续提升的品牌张力高效内部运营体系稳固的人才队伍及优雅企业文化建设满足公司快速发展的资本储备关键成功因素营销渠道覆盖渠道拓展经销商开发完成率新增店铺数量存货周转率店面平均面积招商工作综合评价团购销售收入经销商供货满意度消费者满意度新店成活率关键成功因素关键成功因素分解绩效指标平效率营销信息管理完成情况销售收入仓储

7、配送销售收入总额新产品销售收入新市场（区域）销售收入按期回款率单位销售费用经营管理关键绩效指标提取步骤3－可考核的指标提取公司级KPI指标财务客户内部运营/业务流程学习与成长主营业务销售收入30净利润30战略与目标流程与制度建设计划完成率10产品一次合格交付率10重点客户流失个数10培训计划完成率10举例关键绩效指标设计——指标设定的原则可量化易于衡量明确定义并易理解对价值的驱动力相关性有重点的且经优先排序可控制直接、间接影响公正、公平合理性、有效性、及时