《管理者心智修练》PPT课件

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1、管理者心智修练讲师是谁呀？今天的课程是怎么安排的？What’sinitforME?几点钟下课？???10年医生18年外企管理领导力顾问心理咨询师企业管理讲师企业文化建设顾问准则...?个人收益：增强个人信心，勇于承担责任实现个人、团队、企业目标双赢建立融洽的工作和个人关系建立积极的人生态度，激发个人的无限潜能公司收益提高工作满意度和忠诚度提高员工的参与度和热情建立和谐的企业氛围与人文环境模块一模块二模块三挑战和责任团队合作模块四个人发展模块五沟通和冲突员工辅导讨论作为管理者，你在工作中遇到的挑战有哪些？你是如何应对这些挑战的？讨论作为管理者，你的角色和职责是什么？请回顾你目

2、前在日常工作中都做些什么？你通常如何分配精力和时间？管理者的管理领域Business业务Team团队Individual个人管理者的职责管理(Manage)领导(Lead)辅导(Coach)支持(Support)管理业务策略制定与执行业务预测工作计划业务指标和工作分配业务机会管理业务活动管理领导团队设定清晰的目标让所有成员参与团队的管理保持团队中高效的沟通了解每个团队成员的优缺点，用人所长模块一模块二模块三挑战和责任团体合作模块四个人发展模块五沟通和冲突员工辅导回想你作为一名高绩效下属的“辉煌年代”，考虑下面列出的影响因素并回答问题：那时，是什么使你成为一名高效下属？个人影

3、响因素：你如何评价你在“辉煌年代”里的工作表现，能力和态度？管理影响因素：如果你的经理对你的工作表现有影响，他是怎么样影响的？那时，是什么妨碍你成为一名高效下属？个人影响因素：你如何评价你在“黯淡岁月”里的工作表现，能力和态度？管理影响因素：如果你的经理对你的工作表现有影响，他是怎么样影响的？在你的“辉煌年代”和“黯淡岁月”中，你发现什么不同之处？我为谁服务领导力见解领导对象1领导对象2服务对象1服务对象2进行5分钟演讲说服力?可信?打动?模块一模块二模块三挑战和责任团体合作模块四个人发展模块五沟通和冲突员工辅导什么是团队团队是由不同人员组成的小组；拥有共同的目标；掌握互补

4、的技能和知识；期望进行合作；定期进行沟通；希望实现的目标是单个团队成员依靠自己的力量无法实现的。你可以想一想你在团队工作方面的一些经历哪些方面做得不够好？你希望通过学习避免在哪些方面出错？你是否记得在你自己或者别人在团队合作的哪些方面做得比较好？你希望提高哪些具体的技能并且对哪些具体的系统或者工作程序加以改进？小组讨论你在工作场所以外参加过哪些团队工作？为什么人们要组成团队进行工作？你在团队工作中遇到过哪些问题？哪些因素能够保证团队的有效运作？为什么人们要组成团队进行工作？互相帮助；无法单独胜任某项任务；相互激励；组成团队能够更加方便地对任务进行组织安排；需要掌握不同技能的

5、不同员工才能完成某项任务；在团队环境中工作更加有趣；能够尽早完成工作；情况出错时能够共同承担责任！你在团队工作中遇到过哪些问题？某些工作的难度加大，进度加快；受到拖累无法以自己的进度进行；团队中有不适当的人员；团队成员之间的关系不和谐；团队负责人不称职；你不得不去提携那些工作低效的员工；你可能得不到个人奖金；如果让绩效低下的员工参加团队，就会缺少激励。哪些因素能够保证团队的有效运作？沟通；共同的目标；友好的关系；适当的人员组合；好的上司；分享成果；成功；挑战；相互尊敬。学习要点良好的团队合作糟糕的团队合作保险公司的理赔部门：在高效的团队中，团队成员应该：了解别人对他们有何期

6、望；阐明他们在团队中的角色；主动采取行动；对团队的任务进行沟通并且共同承担责任；向他们的同事提供支持；重视其他团队成员的优点和技能；共享信息；与团队进行沟通。主动积极的行为刺激反应选择的自由你所在团队的成员掌握哪些具体的技能，从而保证了团队的有效运作？你所在团队的成员具备哪些具体的个性特征，从而保证了团队的平稳和谐运作？你的冰山模型：模块一模块二模块三挑战和责任团体合作模块四个人发展模块五沟通和冲突员工辅导有效管理：将人和事做最佳整合DISCTestF(左)S(右)T(左)P(右)12963369121296336912选高分者填入图中Ex:F7T8DSISCSSS行动果断

7、力、自信心情緒反應力強-決策速度快、直接、独断弱-決策速度慢、間接、穩健強-重人弱-重事DOMINANCEINFLUENCESTEADINESSCOMPLIANCE支配/指挥型影响/表現/互动型稳健/支援/协調型分析/修正/服从型(表情較少)DISC介紹:TheDirectorTheInteractTheCorrectorTheSupporter(內在变化)(行为模式)行动果断力、自信心情緒反應力強-決策速度快、直接、獨斷弱-決策速度慢、間接、穩健強-重人弱-重事DISC支配/指揮型-開創性與改革性工作影響/表現/