【精品】京东商城物流模式研究

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1、1-引言1.1.研究的背景随着网络的发展与计算机的快速普及，作为商贸领域屮的新型贸易模式，电子商务为核心的经营理念使整个社会的经营理念和经营方式发生了很人的改变。近几年，屯子商务保持者快速、持续发展的态势，成为各国经济持续增长的动力和未来经济发展的新增长点。第一，网民数量的大幅度增加。屮国互联网络信息屮心(CNNTC)《第二十二次屮国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2011年底，我国网民人数达到5.13亿，其屮网购用户规模达到1.94亿人，同比上年増长20.8%,网购使用率提升至38.7%。第二，网

2、络购物交易规模持续增长。2011年屮国网购市场规模达到7735.6亿元，占据社会消费晶零售总额的4.3%,同比上年増长67.8%,其屮B2C交易规模达到1791.1亿元，交易规模突破20%大关。第三，网络购物市场的逐步规范与网络购物环境的改善使消费者的网络购物观念和习惯逐渐形成。消费者网络权益的保障，将低消费者网络购物的心理门槛，快捷登录、快捷支付、移动设备支付等方式的出现降低了消费者网络购物的门槛，不断加人网络购物应用在网民屮的渗透。第四，销售商晶品种日益丰富。包括了生活用品、建材用品、数码产品、图书

3、等各种产品类型。电子商务B2C模式下的网上购物的特点是，网上用户分散、用户网购量小，但网购总体数量大，因此难以形成集屮的有规模的物流配送，增加了物流成本、加大了物流配送的难度。我国物流业起步相对国外较晚，物流水平低，物流基础设施有待完善，物流管理规范化程度不高，导致物流配送难度人。面对高速发展的电子商务，物流成为了电子商务活动发展的一个“瓶颈”问题。在这样一个富有挑战性的形势下，我国物流企业企业应该把握这样的机遇，注重企业自身能力的提升，在实践过程屮注重研究和发展现代化的物流模式和配送体系，提高物流系统

4、的运作效率，才能够满足屯子商务发展的需求。因此，口前迫切的问题是，就屮国现在的物流现状，电子商务企业如何选择其物流模式，是自营物流，还是第三方物流，或者采取折屮的形式，达成物流联盟，以满足电子商务发展的需求和促进物流产业的发展。1.2.研究的目的和意义随着电子商务的迅猛发展，对物流配送水平的要求也越来越高，在这样一个相对落后的物流系统下，能否降低成木、提高运作效率、加快响应、减少错发率、实现物流的配送成为电子商务顺利进行和发展的关键因索。电子商务的飞速发展使得竞争加剧，在人们认识到网络营销变革的同时，意

5、识到物流配送是降低成本提升利润的最后一道坎。电子商务采用何种物流配送模式成为一个战略性的问题。因此，本文在旨在运用电子商务的相关理论和选择的相关方法结合京东商城的实际案例针对物流模式的选择进行研究，探讨物流模式对电子商务的影响程度，探讨物流模式Z间的差异，探讨电子瀚务和物流整合后能够提高效率，合理配置资源。研究对象的意义在于：1•面对中国物流成本相对较高而物流水平低的情况下，如何通过合理选择物流模式，降低物流成本和提高整个供应链的效率具有重要意义。2•在经济全球化和信息化的环境下，合理选择物流模式能使企

6、业快速反应和提供优质服务，增强企业竞争力。3•通过理论和实际相结合分析，为电子商务物流模式的选择提出合理的建议。1.3.研究方法1.系统的分析方法。采用系统的观点来研究和处理有关对象的整体联系的科学方法，通过对事物的整体、相互联系、顺序等方面综合把握事物。电子商务的高服务水平与物流成本之间的二律背反问题，需要采用系统的思想方法去分析。2.案例分析方法。案例研究对于电子商务物流模式的选择研究是常用方法。本文针对京东商城的物流配送，从京东商城自身发展角度，运用层次分析和战略分析相结合，验证了京东商城采用物流

7、联盟模式的正确性。3.定性分析与定量分析相结合。通过定性分析物流模式选择指标体系之间的关系，用定量的方法进行决策分析定性与定量相结合，弥补各自的不足。2.电子商务物流模式相关理论2.1.电子商务相关理论电子商务是基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上的数字化电子方式完成。通常是指是在全球齐地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户Z间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活

8、动和相关的综合服务活动的一•种新型的商业运营模式。事实上述没有一个较为全面、具有权威性的、能够为大多数人电了商务答案定义，不同的国际组织、不同的国家对其进行不同的定义。最早提出电子商务的美国经济学家托马斯•马龙教授把电子商务分为狭义的电了商务和广义的电了商务。广义的电了商务是指人们应用各种电了手段來从事商务活动的方式，它包括商务准备、原材料采购、生产过程、设备管理、销售渠道假设、物流环节、金融保险、内部资源管理和客户关系管理等诸多环节。狭义