【精品】管理处运作流程

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1、工作流程:1、管理处整体运作流程图；2、物业验收接管流程图；3、办理入住流程图；4、住宅装修管理流程图；5、档案建立流程图；6、住户投诉处理流程图；7、工作督察流程图；8、物料控制流程图；9、房屋室内日常维修流程图；10、公共设施维护流程图；11、机电设备维修流程图；12、社区文体活动开展流程图；13、治安管理流程图；14、消防应急处理流程图；15、园林绿化管理流程图；16、清洁卫生管理流程图。17、系统维护保养程序、故障处理程序、误报处理程序18、人员考核、录用及淘汰流程管理处整体运作流程图物业验收

2、接管流程图入住流程图交钥匙上述于•续办完后，将仞匙交给业主并办出入证，发业主证收楼完毕1.填写交楼登记表2.整理收楼资料，归档向开发商工程部复卬验楼书，请负责人签收何时解决存在的问题归档资料：1.由开发商签名的交房手续书2.房屋预售介同3.承办人身份证复印件或授权书4.业主收楼书5.业主或使用人登记表6.《管理公约》签认7.《装修承诺书》签认件&装修协议装修管理流程图档案建立流程图住户投诉处理流程图反馈工作督察流程图各部门主管每日例行巡视检查。物料控制流程图室内日常维修流程图投诉回访巡查登记•缴费财务

3、部公共设施维护流程图重大项目编制施工方案，报有关部门审批。交工程部主管工程部主管分工，实施方案，准备工具材料。管理员日常巡视检查或其它途径发现问题填维修单。监督指导机电设备维修流程图运障维现故报。出行申修填写设备维修单。部交程批修。-工审维组维员.织人」组修.L至维报公司工程队至现场维修。无，修管后位修维主批。单维写报导施本法填单领实报主任并由工程部资料整理归档做好维修记录。修毕懸运合维完血试行社区文体活动开展流程图治安管理流程图消防应急处理流程图园林绿化管理流程图清洁卫生管理流程图清洁主管及管理员巡

4、视检查现场指导发现问题，填写卫生保洁问题统计表，提出整改意见，清洁主管安排人员讯速解决管理员保洁组清洁主管复查填写统计表系统维护保养程序、故障处理程序、误报处理程序维护保养程序故障处理程序误报处理程序人员考核、录用及淘汰流程示意图内部选聘组织内部人员调整何:业考年次绩核职位空缺的产生（人员选聘需求的产生）人事部组织实施招聘,选聘工作甄选测试与血试不合格者外部选聘发布招聘信息及广告不合格者不合格者试用期满进行4任职考核试用期考核录用人口■a,贝冈H'J培训淘汰（形成人员流动）不合格者不合格者