《电子商务概论》试题库11套

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1、《电子商务概论》试题库11套一.单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1、下列属于合法电子邮件地址的是（）A.happy.126.comB・happy@126.comC.happy.126@comD.2、@happy.126.comEDI起源于20世纪（）年代的美国。A.50B.60C.70D.803、以下IP地址属于B类IP地址的是（）202.96.209.5B・127.97.233.3132.4.96.127D.96.23.244.144、以下哪种后缀形式代表政府域名（）•gov•eduD.•org5、淘宝商城（天猫）属于（）电子商

2、务交易模式A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G6、传统的市场营销中的4P策略是指（A.产品价格渠道促销B.产品沟通渠道促销C.产品价格沟通便捷D.顾客成本沟通便捷7、以下哪种支付方式适合B2B交易模式A.在线转账B.第三方平台支付C.电子现金D.电子支8、网络营销的方法有搜索引擎营销、交换链接、（）网络广告、许可Email营销、邮件列表等。A.电子中间商B.网上拍卖C.病毒性营销D.以上都不对9、按物流活动主体分类，可将物流类型分为（）A.企业自营物流专业子公司物流第三方物流B.宏观物流微观物流C.军事领域生产领域流通领域生活领域D.供应物流生产

3、物流销售物流回收物流废弃物流10、移动电子商务的支撑技术有（）A.无线应用协议、IP、蓝牙技术、移动定位技术、移动通信网络技术B.无线应用协议、移动IP、蓝牙技术、移动定位技术、通信网络技术C.无线应用协议、移动IP、蓝牙技术、移动定位技术、移动通信网络技术D.无线应用协议、移动IP、蓝牙技术、定位技术、移动通信网络技术二、填空题（本大题共20空，每空1分，共20分）1、截止2013年6月底，我国的网民数量达到了亿。2、按参与对象的不同划分，电子商务分类可以划分为,及B2G和020五种类型。3、电子商务中的“四流”是指、、和4、计算机网络是由一系列、

4、终端、及连接节点的线路组成。5、按网络覆盖范围的大小划分，将计算机网络分为、和广域网。6、常见域名可分为国际顶级域名、、和中文域名。7、电子支付方式主要有银行卡支付方式、支付方式、电子货币支付方式。8、1996年2月，我国首先在互联网上建立主页并发布信息的银行是,目前我国较为成功的网上银行应属于的“一网通”。9、电子商务安全主要内容包括安全和安全两大方面。10、身份认证一般涉及两方面的内容，即和O三、名词解释（本大题共4小题，每题5分，共20分）1、狭义电子商务：2、防火墙:3、网上银行：4、第三方物流:四、简答题（本大题共4小题，每题6分，共24分

5、）1、简述我国电子商务的发展历程。（6分）2、简述几种应用较为广泛的B2B电子商务模式类型以及其盈利来源。（6分）3、B2C电子商务的收益模式。（6分）五、案例分析（本大题共2小题，16分）凡客诚品是一个专门做服装生意的网站，已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位，目前已是根植中国互联网上，遥遥领先的第一服装品牌。其所取得的成绩，不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。总结凡客诚品的成功之处有以下几个方面：首先凡客诚品有一流的客服服务，如果在凡客诚品购买了一件物品，收到后发现不合适，可以联系客服在他们的指导下退货，会在一周后收到货款

6、和退货的运费。另外将产品配送外包给了宅急送，由专业的企业代替自己在进行自己并不擅长的领域为顾客提供服务，既规避了风险，也提升了专业水平。而凡客诚品提出了30天无条件退货，并首先提出了补偿顾客的退货运费，这在网络电子商务商家中是罕见的。其次凡客诚品利用互联网这个新兴渠道，利用这个新兴渠道，它免掉了开始传统专卖店的店面转让费用、店租费、水电费、大量人员工资费、区域宣传费用、物流库存费和大量税收等费用，实现真正的低成本运作。最后凡客诚品对市场有极强的敏锐的判断力。通过分析热衷于电子商务的人群是年龄跨度在20-35岁的70后，80后的新生代，这些人是伴随着互

7、联网成长起来的人群，习惯于使用互联网工作，并且在生活中也不断和互联网发生着关联，因此将这个年龄段的人定为主顾客群。因为任何产品只有适合目标消费君的需求、好恶的产品才可能达到好的销售效果，因此凡客会会时常举行优惠活动来答谢消费者,并很贴心的以手机短信形式提醒消费者，可以让消费者了解到最新情况。1、上述案例中应用了网络营销这一手段，请回答什么网络营销？网络营销是否是电子商务？结合案例简述你对网络营销定义的理解。（9分）2、结合以上案例，分析与传统商务相比，电子商务有哪些特征？（7分）答案：一、1、B2、B3、C4、A5、A6、A7、D8、C9、A10、二

8、、1、5.912、B2BB2CC2C3、信息流、资金流、物流、商流4、计算机、节点5、局域网、城域网6、CN