电子商务概论》试题库

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1、电子商务概论》试题库第一部分《电子商务概论》教学要点第一章电子商务基础一、关键概念1.互联网和WWW2.电子商务3.内容的融合4.传输的融合5.电子商务行业的构成6.企业间（B2B）电子商务7.企业内部电子商务8.企业与消费者间（B2C）电子商务9.在线中介10.等级制组织结构11.网络组织12.价值链二、名词解释1.电子商务2.B2B电子商务3.B2C电子商务4.价值链三、练习题1.电子商务的发展分为几个阶段？在每个阶段都有哪些重要的突破？2.如何理解电子商务的三大推动因素？3.我们为什么需要了解电子商务的结构，它的结构是什么？4.管理

2、层需要在电子商务中解决的关键问题什么？5.在电子商务环境下，如何确定企业的目标？6.在发展电子商务新业务中，如何决定管理的优先顺序？7.传统商务与电子商务有哪些主要区别？8.哪两项技术的发展使互联网成为电子商务的基础设施？9.什么是交易成本，为什么交易成本很重要？10.电子商务如何使行业的经济结构从等级制转变成网络型？11.管理者如何利用行业价值链为电子商务找到新的用途？12.有人认为电子商务是纯技术的问题，应如何去认识电子商务与技术之间的关系？13.站在企业的立场上，我们应该从几个角度去把握电子商务的概念？14.电子商务的类型有哪几种？

3、各自包括哪些应用？15.在电子商务中，管理者需要考虑进行哪些方面的决策？16.戴尔公司PC机的网上直销属于哪种类型的电子商务？17.沃马特在网上采购商品属于哪种类型？18.传统的信息流程有哪些缺陷？19.开展电子商务应注意哪些问题？20.决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些？21.企业开展电子商务的利润来源有哪些？22.企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面四、场景练习题1.你想购买一台激光打印机，希望从网上了解各种激光打印机的性能、价格和本地经销商情况。你可在新浪IT商城（http://mall.sina.com.cn/）、赛迪网

4、（http://www.ccidnet.com/）和中关村在线（http://www.zol.com.cn/）等网站上收集信息，写一份小结总结你在收集信息时所采取的主要步骤，以便供他人参考。2.某家企业想在网上销售VCD，聘请你为它咨询。经过对VCD销售业的调查，你发现该企业应该加强售后服务和技术支持，以区别于其他竞争者。你感觉网上书店是VCD销售的榜样，但还想改进网上书店的售后服务的业务流程。写一份报告，分析亚马逊书店（www.amazon.com）、BarnesandNoble书店的大学教材分店（http://www.bkstore.

5、com/）、当当书店（www.dangdang.com.cn）和北京图书大厦（www.bjbb.com.cn）等网上书店的业务流程，并说明将如何改进业务流程使之能够满足VCD销售的要求？　第二章电子商务技术一、关键概念1.TCP/IP2.URL3.HTTP4.SMTP、POP与IMAP5.WWW6.电子邮件7.Telnet8.FTP9.SGML、HTML和XML。10.交互式WWW应用11.内部网12.外部网13.公共网络14.专用网络15.VPN16.IAP和ISP17.带宽18.调制解调器19.安全策略20.信息隐蔽21.数字证书22

6、.活动内容23.保密24.完整25.即需26.加密27.解密28.散列编码29.对称加密30.非对称加密31.安全套接层（SSL）32.S-HTTP33.防火墙34.包过滤35.网关服务器36.代理服务器二、名词解释1.TCP/IP2.HTTP3.HTML4.带宽5.数字证书6.WWW7.防火墙三、练习题1.基于客户机/服务器体系结构的计算具有什么特点？2.WWW上的交互性经历了哪些发展阶段？3.WWW进行信息集成的四种形式各是什么？4.CGI有什么作用？5.RealAudio的优势在哪里？6.WWW的体系结构包括哪些组成部分？7.WWW

7、上的交互性经历了哪些发展阶段？8.VRML指什么？9.数据库与HTML相比具有哪些优点？10.内部网在改善企业内部沟通方面有哪些作用？11.用一两段话描述一下HTML的起源，要介绍一下标记，并介绍在HTML发展中起重要作用的几个人。12.介绍一下电子邮件程序用来收发邮件的几个协议。13.比较两层和三层WWW客户机/服务器结构并说明各自的用途。一个电子商务网站最有可能采用何种结构？14.利用检索引擎查找资料，研究ADSL与有线电视线的优点和缺点。四、场景练习题1.四川成都的玉液公司准备建一个介绍川酒的网站。他们想先建几个页面介绍网站，然后同

8、本省的几家大酒厂联系，在网站上介绍这些企业的产品。这家公司聘请你来研究HTML的一些问题。他们要求你写一份报告，简单介绍一下HTML的历史及HTML各版本的特点，并介绍五、六种常见的HTML编