保险出单及核保实务讲义

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1、第一节填写投保单确定保险方案后，业务人员(含代理人员)应协助投保人正确填写《机动车辆保险投保单》。（一）工作流程1.为了确保投保单的内容真实、可靠，在填写投保单前，业务人员应查验投保人所带证件。2.被保险人为“法人或其他组织”的新保业务需要携带投保车辆行驶证、被保险人的组织机构代码复印件、投保经办人身份证明原件。3.被保险人为“自然人”的新保业务需要提供的单证：投保车辆《机动车行驶证》、被保险人身份证明复印件、投保人身份证明原件。4.约定驾驶人员时，需要提供约定驾驶人员的《机动车驾驶证》复印件。5.对于个别未上牌照的特种车、拖拉机

2、、摩托车等，要求投保人提供购车发票或固定资产入帐凭证。6.被保险人地址要尽量详细，对于被保险人为“法人或其他组织”时填写其主要办事机构所在地，投保人为“自然人”时填写投保人常住地址，需要精确到门牌号码。（二）投保单可采取以下方式填写1.投保人亲自填写。1.投保人口述，由我公司业务人员或代理人员填写后由投保人签字。2.在未来公司将设立网上投保系统、触摸屏等投保工具，投保人利用此类工具，自助录入，打印后由投保人签字。3.投保单的填写必须字迹清楚，如有更改，投保人应在更正处签章。4.投保人为“自然人”，不是由投保人办理投保手续时，或投保

3、人为“法人或其他组织”时，应由投保人出具“办理投保委托书”，载明“授权委托xxx以本投保人名义办理xxx车辆的所有投保事宜”。投保人为“法人或其他组织”时，在委托书上加盖单位公章；投保人为“自然人”时，由投保人签名并提供身份证明原件。办理投保的经办人应同时提供本人身份证明原件。“办理投保委托书”、投保人身份证明复印件(为自然人时)及办理投保的经办人的身份证明复印件均要附贴在投保单背面。“办理投保委托书”也可以直接在投保单投保人声明栏中注明代办人姓名的形式落实。（三）填写投保单1.投保人信息填写要求1.1投保人（名称/姓名）：投保人

4、为“法人或其他组织”时，填写其全称(与公章名称一致)；投保人为“自然人”时，填写个人姓名(与投保人有效身份证明一致)。投保人名称一律填写全称，必须完整、准确，不得使用简称。1.1联系电话（投保人）：填写投保经办人的固定电话号码或者手机号码；投保人为“法人或其他组织”时，应填写其常用联系电话。2.被保险人信息填写标准2.1被保险人（名称/姓名）：分为“法人或其他组织”和“自然人”。被保险人是单位时为“法人或其他组织”，被保险人是个人时为“自然人”。2.2被保险人为法人时，必须如实、准确地填写完整的单位名称，不得使用简称。法人是指具有

5、民事权利能力和民事行为能力，并依法享有民事权利和承担民事义务的组织，包括企业法人、机关法人和社会团体法人。2.3有些不具备法人条件的组织，如法人的分支机构；企业之间或企业、事业单位之间联营，但不具备法人条件的组织；合伙组织；个体工商户等，也要如实、准确地填写完整的单位名称。2.4被保险人为“自然人”时，此项必须如实填写个人姓名(与被保险人有效身份证明一致)。被保险人名称一律填写全称，必须完整、准确。1.1行驶证车主：指投保车辆的车辆行驶证上标注的车主名称，通常情况下被保险人名称与车辆行驶证车主名称一致。对于被保险人与行驶证车主不一

6、致的情况，应提供由行驶证车主出具的能够证明被保险人与投保车辆关系的证明或契约。1.2被保险人地址：被保险人为“法人或其他组织”时填写其主要办事机构所在地，为“自然人”时填写常住地址，需要精确到门牌号码。1.3联系电话（被保险人）：填写被保险人常用的固定电话号码，或者手机号码。被保险人为“法人或其他组织”时，填写被保险人指定联系人的手机号码；被保险人为“自然人”时，填写被保险人手机号码，严禁用代理人电话号码代替。2.投保车辆信息填写标准2.1号牌号码：填写车辆管理机关核发的号牌号码，按照投保车辆《机动车行驶证》录入。除字母和数字外，

7、一律不添加点、横杠、空格等符号。如：陕ACl234，WJ011234，使001234，号牌中所含的字母一律大写。2.2发动机号：是机动车辆的身份证明之一，是生产厂在汽车发动机缸体上打印的号码。此栏可根据投保车辆的《机动车行驶证》完整填写。1.1车架号：是机动车辆的身份证明之一，是生产厂在车架上打印的号码。此栏可根据投保车辆的《机动车行驶证》填写。1.2厂牌型号：投保车辆的厂牌名称和车辆型号，应与其《机动车行驶证》一致，《机动车行驶证》上的厂牌型号不详细的，应在厂牌型号后注明具体型号。进口车按商品检验单、国产车按合格证填写，应尽量写

8、出具体配置说明，特别是同一型号多种配置；如：华晨金杯SY6480A1B-（Q），金龙XMQ6118C1B，一汽大众宝来1.8T尊贵型。1.3VIN码：即车辆识别代号。VIN码是表明车辆身份的代码。VIN码由17位字符(包括英文字母和数字)组成，俗称