《每天学点心理学》PPT课件

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1、你只有十分钟---求职心理学１、站在考官的角度来批判自己；２、时刻抓住招聘者的心思。１、做好准备，十分钟内展现完美的自己；２、千万不要拖延时间，那只会让大家觉得你没有效率。你只有十分钟换位思考：如果让你来做面试官是金子就要及时发光１、有能力也要让别人知道；２、擦亮自己，表现自己；３、是金子就要及时发光。１、自卑的人丢失绝好的机会；２、自信让成功永远掌握在手里；３、努力改掉缺点增加自信，别让小节绊倒自己。自信等于一半的成功１、细节显示品质；２、注意小节的培养将万无一失。１、追随者只能分享别人剩下的残

2、羹；２、头鸟才能得到更多的机会；３、练出强有力的洞察力。别让小节绊倒自己做出头鸟，而不是跟随者１、展示自己的优点给别人看到；２、管理好缺点使其不成为障碍。１、比较是无处不在的，帮助我们前进；２、学会增强实力在比较中获胜。突出优势，规避恶劣在比较中胜出你的业绩提升一倍---销售心理学某公司宴请客户，酒后去“嫖娼”，不慎遇到扫黄，一客户被抓拘留15天。 他老婆收到处罚通知书打电话到公司大骂，销售总监接过电话淡定地说：“大哥昨晚喝多了，我们不让他走，他说老婆在家等着呢，坚持要回去，结果被查了酒驾。我们找

3、了好多关系才改成嫖娼，不然的话要关6个月，还要重考驾照！”    客户老婆改口说“那谢谢你们啦”（一个出色的销售精英应具备的应变素质）１、消费者为了自己的不断需要而购买；２、消费者的购买是有一个渐进心理的；３、抓好顾客的心里提高业绩。消费心理：人们为什么购买一对热恋中的恋人相约在百货公司门口碰面，女孩子因为有事耽搁，打电话告诉男孩子会迟到半个小时。男孩子对化妆品不是很在行，对口红却有一点点的观念，于是有了下面这段精彩对话：他走到商店卖口红的专柜前面，向导购小姐问道：“我看一下口红。请问这支口红

4、多少钱？”专柜小姐说：“60元。你要买哪能一种颜色的口红？”“不知道，等我的女朋友来了问她好了！”专柜小姐说：“先生，不对吧！口红的颜色应该是你来决定呀！是不是你要买口红给你的女朋友？是不是你要出钱？”“当然了！”男孩子说。“你是不是希望你的女朋友擦给你看？”“对呀！”“那么在气氛好的时候，她是不是会一点一滴地还给你呀！”专柜小姐的话说中了男孩子的心，于是他一口气就买下了10支口红。        所以在有些时候，建议者一定要站在另一种的角度给予决定者思考的空间，不仅是“推”的步骤

5、，也要给予“拉”的步骤。１、衣着得体给人留下喜欢的第一印象；２、说话干净利落让人产生好感；３、做人真诚不要向顾客施压。１、改变推销员在人心心中的坏形象；２、诚实赢得信赖；３、欺骗毁了你的前程。让顾客喜欢你诚实赢得信任布利斯定律：设立销售目标和计划１、没有目标的事情像一盘散沙难以凝聚；２、目标就是鞭策你奋斗的力量；３、积极行动实现计划。分清四位贵族１、不是每个人都喜欢听同样的话；２、了解顾客比了解产品知识更重要；３、给顾客分类，针对性地采取有效对策。１、销售中忌讳滔滔不绝；２、学生一样的提问才能互动

6、起来。１、只想着自己的产品是卖不出去的；２、多考虑顾客的实际需求会得到好的结果。尊重心理：做学生，而不是做老师满足客户的心理需要最重要１、控制销售局面就是控制了顾客的头脑；２、用巧妙的办法来扭转局势；３、推销中集中精神。１、你不坚定你的期望值，顾客就会帮你降低；２、期望有多高你的成就就有多高；３、不要急于达成交易。控制局面，在心里上战胜客户皮革马利翁效应：提高自己的期望留面子效应：让顾客高兴地去“上当”１、给顾客一个讲价的空间能成就交易；２、推销员要学会叫出高价。谢谢！~