中国旅游饭店星级指南

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1、★★★★★中国旅游饭店星级的划分与评定标准硬件设施标准指南内附送：GB/T1438-2003旅游饭店星级的划分与评定标准标志用公共信息图形符号第1-2部分执行主编■庞礼良1．什么是内天井结构？所谓内天井结构是建筑物在平面布局上，围合成一种“筒”状结构，使建筑物中心部分成为共享空间，各功能区域围绕中心布局，各楼层的走道在中心边缘，人们可直观空间的上下，一般情况下，这个共享空间有一个采光天棚，以便于光线直落底层，既增加“筒”状内的自然采光，也利于增加建筑物的室内空间变化。2．智能化管理系统的涵义是什么？

2、随着现代建筑的大型化、多功能和服务项目的不断增加，楼内采用的机电设备、通信设备和办公自动化设备的种类不断增多，其管理工作非人工所应付，所以智能化建筑物管理系统应运而生。所谓智能化管理系统（IntelligentBuildingManagementSystem.IBMS）是以目前国际上先进的分布式信息与控制理论而设计的，集散型系统（DistribitedControlSystemDCS）综合运用了现代计算机技术（Computer）现代控制技术（Control）、现代通信技术（Communication

3、）和现代图形显示技术（CRT）、即4C技术。通俗地讲、智能管理系统可以描述为通过对建筑物的四个基本要素、结构、系统、服务和管理，以及它们之间的内在联系，以为最优化的设计，提供一个投资合理又拥有高效率的优雅舒适、便利快捷、高度安全的环境空间、智能建筑物能够帮助大厦的业主、财产的管理者意识到，他们诸如费用开支、生活舒适，商务活动和人身安全等方面将得到利益的最大回报。为了完成这一目标，需要在建筑物内建立一个综合的计算机网络系统。该系统应能将建筑物内的设备自控系统、通信系统、商业管理系统、办公自动化系统以及

4、智能卡系统和多媒体音像系统，集成为一体的综合计算机管理系统，该系统应能对建筑物内部实施全面的管理、监视和控制。它包括设备方面：空调、供热、给排水、变配电、照明、电梯、消防、卫星电视、闭路电视监控、防盗报警，出入口控制、巡更管理；商业方面：酒店管理、商业账务结算、停车场收费、商业咨询、购物引导；通信方面：内部难、语音通信、数据通信、图形图像通信；办公自动化方面：计算机终端打印机、复印机、传真机等的管理。3．如何理解结构化综合布线系统？综合布线系统是一个用于语音、数据、影像和其他信息技术的标准结构化布线

5、系统。它使用100ΩCAT3、CAT4、CAT5类非屏蔽双绞铜线以及62.5/125Mm光缆作为传输媒体。综合布线系统是跨会业的系统工程，作为信息产业而言，主要体现在如下：A．楼宇自动化系统（BA）B．通讯自动化系统（CA）C．办公室自动化系统（OA）D．计算机网络系统（CN）理想的布线系统应支持话音应用、数据传输、影像影视，而且最终能支持综合型的应用。由于综合型话音及数据传输网络布线系统昂贵，一般单位都根据自己的特点选择布线结构。布线系统目前可分为六个子系统，它们是：A．作业区系统；B．水平布线子

6、系统；C．垂直干线子系统；D．设备间子系统；E．管理子系统；F．建筑群子系统。大楼的综合布线系统是将各种不同组成部分构成一个有机整体，而不是像传输布线那样自成体系，互不相干。综合布线的优点：A．结构清晰，便于管理和维护；B．材料统一先进，适应今后的发展需要；C．灵活性强，适应各种不同的要求；D．便于扩充，节约费用，提高了系统的可靠性。4．怎样才算视音频交互服务系统？VOD、电视查询公共信息或账单、电视购物或订餐等功能是否都须具备？视音频交互服务系统主要功能有：—收看公共电视、包括公共节目频道和自办节

7、目频道；—收看计费电视频道CPPV业务；—即时视频点播CDOO系统；—住处查询服务，包括由INTERNET网络或图立电视，提供的公共住处或私人住处在客房电视上可查询个人消费账单；—收视导引，酒店的交互系统可以提供众多的电视节目，为了便于客人查找选看所爱看的节目。系统可提供画中画、多画面、循环播放等三种导引功能；—现场转播，在酒店的公共场所设置电视监控系统的摄像装置，客人可能通过摇控器适时地了解公共场所的情况，例如查视约会的客人是否到达大堂等；—交互视频服务，除PPV、VOD和信息服务外，逐步向客人提

8、供以下视频服务：—客房内核单结账；—电视订餐；—客房内设备状态监测和控制；—电视购物等。简而言之，视音频交互服务系统应当具备VOD、电视查询公共信息及订餐等功能。5．客房及商务中心等均有计算机接口并能提供国际互联网（INTERNET）服务一项内容如何操作？酒店首先具有在客房或商务中心等设置有结构化综合布线和Internet代理服务器情况下使用上述功能。使用者只需通过客房或商务中心提供的线路终端与计算机接口联上，即可根据程序操作。酒店根据使用者使用的时间通过服务器计算收