2019运输管理所申报十佳窗口服务单位事迹材料

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1、运输管理所申报十佳窗口服务单位事迹材料　　近年来，XX区交通运输管理所在局党委及市局运管处的正确领导下，认真落实市区交通工作部署和全市运管工作会议精神，牢固树立科学发展观，不断加大执法力度，增强依法行政能力，规范运输市场秩序，加强行业文明建设，提高行业综合服务水平，使我区道路运输行业两大文明建设得到健康快速发展，同时得到了上级领导的肯定与表扬，先后获得了“国家巾帼示范岗”、“省级工人先锋号”和“省级青年文明号”。　　一、道路运输基本情况　　运力规模不断壮大。基本建成了布局合理、结构优化、四通八达的交通运输体系，实现了客运快速化、货运物流化、运营智能化、安全与

2、环境最优化。坚持保证运力适度增长和超前发展，把发展重点放在运力结构和布局的调整上，道路运输得到较快发展。到XX年底，全区营运客车、货车发展到398辆和2540辆，分别比“十五”末增长4.5%和25.9%。客运线路发展到44条，与省内6个地市和全国4个省开通了客运班车，以普中高相配套、大中小相结合、营运功能齐全的运力格局逐步完善。自XX年以来先后四次对客运出租汽车进行调整，使出租市场车型得到优化组合。　　场站建设步伐加快。按照提高疏运能力、完善综合运输体系的发展思路，把场站建设重点放在扩大规模、提升档次、完善功能上。建成了陶庄、邹坞、张范、周营汽车新站，建成了

3、驻海化、顺兴水泥厂源头管理办公室等。到XX年底，我区共有客货运场站9处，新建、改建6个农村客运站，对城区20个站点牌进行更新改造，全区实现村村通客车100%。以XX汽车站为主枢纽，以乡镇客运站为节点，集疏便捷、辐射城乡的多层次客货运场站网络已具规模。　　二、依法整治，规范运输市场秩序　　坚持“疏堵结合、标本兼治、综合治理、依法惩处”的原则，严格依法查处了违法违规行为。重点整治了出租客运从业人员、客运班车无故绕道、乱涨价、多收费、宰客、拼装乘客、主要干道乱调头、乱停、乱放，坑骗乘客、随意上下客、不主动向乘客出示统一发票、粗暴对待乘客、站外强揽乘客等违法违规经营

4、行为；整治规范车容车貌脏乱差现象，每年累计开展大型活动四至六次，查纠违章车辆300余辆次，罚款10余万元。通过整治，客运从业人员不服从管理、服务态度差等情况已明显减少，进一步规范了客运经营行为，提高了文明程度。　　三、抓好行业安全　　为有效促进行业安全生产，我们本着管行业必须管安全的思想，对安全生产工作给予了高度重视，为此，我们在运管所内部专门明确一名副所长主抓安全生产工作，对企业的安全生产工作常抓不懈，尤其是春运及黄金周期间，签定了责任状，加大源头和路面的监控力度，使安全生产的各个环节得到较好落实，在车辆技术、人员资质、日常经营等方面，以安全工作为重中之重

5、，严格把关，狠抓落实，在站内，严格落实“三不进站、五不出站”规定，经常组织人员现场抽查，发现问题及时解决，把问题消灭在萌芽状态，较好的维护了本行政区域内的安全生产形势。　　四、加强行业文明建设　　为进一步搞好行业文明建设，为社会提供更加舒适的交通运输环境，我们在广大客运从业人员中深入扎实的开展了行业文明创建活动，配合区政府“建设市驻地，打造新XX”、“创建园林城市”活动，我们及时在广大出租车驾驶员中开展了评选“党员模范车”和“文明标兵车”活动。同时，在开展社会公德和市驻地意识宣传教育活动中，我们在出租车、客运班车和城市公交车、汽车站、服务大厅等窗口单位、行业

6、中开展“文明交通伴我行”活动。组织开展出租车行业“树‘的士’新风，让乘客满意”竞赛活动，班线客运、公交客运开展“树职业道德新风，争当文明驾驶员”竞赛活动，充分调动企业、从业人员积极性，自创品牌，树立形象。在出租车上安装LED显示屏监督平台，以更加醒目的显示出租形象，并加播社会文明宣传内容，使之成为强化社会公德和文明教育宣传的有效途径和主要载体。　　　在下步工作中，我们将认真总结经验，查找不足，狠抓文明创建工作，迎头赶上，使我所各项工作再上一个新的台阶。