变化点管理+1

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1、變化點管理研究-阻斷不良發生之活動-‧發現真因均不是不可抗拒的原因。‧都是因管理被漠視而造成的。(管理的確實與貫徹)‧都是因基礎被忽視而造成的。(作業的標準化與目視化)緣起2004年2003年2002年2001年2000年七件重大招回損失調查小組成立(大西部長)日本推動變化點管理海外推動變化點管理變化點定義變化………不一樣謂之變化點………關鍵的地方【當關鍵地方發生不同狀況時應如何管理】活動前言【品質不良】除非量產前就設計不良；不然品質是可以控制的【控制重點】‧事前掌握…人、機、料、法(95%)把正確的習慣行為變成具體的規範‧異常處理…突發事件(5%)將異常處置的各種手

2、法變成標準作業活動步驟活動推進日程作成觀念說明及推進方式教育三.職制的確認項目List作成(人、機、料、法；變化登錄表)四.工程各項作業標準要領作成多能工訓練狀況表變化點管理看板作成一.日程計劃組織成立對象工程選定活動計劃表作成、基本教育的實施19項調查展開(品質、JIT…)理想物與情報流程圖作成改善目標設定(效率、品質、再庫)要因分析(品質、JIT…)作戰計劃作成對策實施效果確認標準化作成(QS、ISO…)資料整理成果發表0.5月改善組織1.5月現狀把握1月結果發表改善活動2.5月1324no活動項目上下上下上下上下上下上下擔當1月2月3月4月5月6月二.活動重點一

3、.變化點管理看板必須與標準作業組合票結合。二.變化點管理看板必須以『班』為活動單位。三.職制的確認項目與確認實績必須揭示並落實去執行。四.變化點管理活動的定義：當人、事、物在作切換時如何管理。五.變化點管理活動的發想：調查出的真因只是『點』改善但要如何擴大成為『面』的活動。六.變化點管理活動的要訣：人、機、料、法的變化首重以人的變化為管理之基礎。不良不良作業員班長組長工長A員→B員、設備、作業方式、材料變更1回/10台1回/4H1回/8H標準作業組合票【作業員需依要領書作業】‧確認有無依作業要領作業‧重點品質項目確認同左同左手順組合票如何將天羅地網織起來不良不良不良不

4、良不良三.職制的確認點檢表變動區分變動項目確認項目標準方法確認時機及頻度確認車號處理記錄始業後休息後用餐後其他人‧休假代班‧工程變更‧生產變動(增、減產)‧多能工教育1車體拉錯依生產貼紙組連牽引2主線簇裝錯依生產貼紙內容拿取3外觀刮傷防刮罩確實使用4煞車總邦與踏板誤裝依生產貼紙內容拿取5冷煤管接頭鎖誤品依生產貼紙內容拿取6里程表線頭裝反組裝前確認孔位方向設備‧新設、更新‧改造‧故障、交換‧定期清潔保養‧條件調整1總邦與踏板nut扭力不足板手扭力校正確認2尾門膠條漏水(塗佈不均)打膠機吐出狀況確認3尾門撐桿碰傷凹凸夾治具的使用4煞車油注入量不足注入機吐出狀況材料‧設計變

5、更‧工程改善‧副資材1天井粘貼力不足來料是否確認2輪弧崁合不良部品精度確認3尾門膠氣泡多發膠料是否正確方法‧工程變更‧條件變更‧改善測試1雙面膠外露組附手順是否正確2後視鏡下板金刮傷組附手順是否正確3天井皺摺拉襯方式與膠條組付4面板出風口浮起崁合不良卡榫斷日期：月日工程名稱：確認者：經理課長工長四.工程作業標準要領作成五.多能工訓練狀況表aa六.工程變化點管理板日期：月日人員多能工狀況：工程12345A員⊕⊕⊕⊕⊕B員⊕⊕⊕⊕⊕C員⊕⊕⊕⊕⊕D員⊕⊕⊕⊕⊕E員⊕⊕⊕⊕⊕人員出勤狀況：OO工程今日注意重點應到人數實到人數欠勤內容變化點記號：工程磁鐵記號人員12345設備

6、12345材料12345工法12345工程Layout：變化點確認點檢表：變化點管理板(實例)人員變化管理(實例)人員變化管理(實例)設備變化管理(實例)材料變化管理(實例)工法變化管理(實例)變化點管理板(實例)變化點管理1.全社的實態調查(活動前)‧「變化點」的認識是否無法作出正確的判斷‧規定、要領書、確認表整備是否不足‧「變化點」的對應是否因職場、人而有所差異現場監督者智識依存變化點管理2.變化點的設立和目的‧變化點管理的明確化和共同化‧變化點管理的三要素(規定、要領書、確認)的整備和變化點管理的目視化‧依職場別的不同去製作、容易遵守、實施的流程和道具職場別的最

7、適化‧依職場的不同去設定管理項目‧項目的重要度也有所差異