《企业管理咨询》考情分析-总纲

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1、企业管理咨询应试指导考试题型单项选择：20题×1分=20分多项选择：5题×2分=10分名词解释：3题×3=9分简答题：3题×5分=15分计算题：3题×6分=18分论述题：1题×13分=13分案例分析：1题×15分=15分各类题型大致做题时间客观题20分钟左右。名词解释10分钟左右。简答题15分钟左右。计算题20分钟左右。论述题20分钟左右。案例分析题30分钟。最后留约10-１５分钟检查。尽量不要提前交卷，坚持到最后。单项选择题：单项选择题通常是考核教材中的基本知识点，理解后才能作答的题多，还有一部分通过计算来选择答案。由于这类题型，每题只1分，所以把握做题

2、时间就非常重要，要提高速度，就需熟练地把握所学知识。多项选择题：多项选择题不涉及计算，主要考查考生对所学知识的综合以及记忆的熟练程度。考题中的选项很多都是教材中的原话，但只看不记忆很难拿到分，所以建议考生识记。名词解释：名词解释是具体的知识点，考察记忆力．简答题：简答题用来考核考生对某方面问题的理解和掌握程度，一般只需要直接作答，答要点即可，不需展开。论述题：着重考查考生分析问题、解决问题的能力。在答题时，要围绕韪提问，先列出答案要点，有时间和精力的情况下再对要点展开叙述，此时考生应发挥自己的真知灼见，要在深度、广度上下功夫。案例分析题：郑重考核考生分析、

3、解决实际问题的能力，考核考生综合应用能力和创造性。在答题时一定要针对案例进行答题，切不可张冠李戴。简答题主要出自第11章（7次），1、7章（各5次），6章（4次），3、4、12、13章（各3次），8章（2次）答题技巧：只需答出要点。如果要点过于简单，可做必要解释。5论述题从章来看：主要出自第7章（3次），第2、4、6章（各2次），第8、9、11章未出过论述题，其余各章各1次。从节来看：第2节和第3节各出了7次，第1节只出了2次。答题技巧：在答出要点的基础上，展开论述。6案例题：章节：主要出自第8章，第4章（08.10、05.10独立出题，07.10、07.

4、1与第8章共同出题，06.10与第3、8章共同出题）、11章（09.1独立出题）、3章（08.1、06.1独立出题）。每章的第1节不考案例题。7案例题答题技巧首先，要抓住“题眼”，例如：评价、问题、原因、措施等其次，要认真阅读和分析案例材料，了解其涉及的知识点（一般跨章节）；第三，立足教材，要利用教材的理论来分析问题、回答问题。8二、本课程的学习建议1、企业咨询管理的总体概述,包括企业管理咨询的性质和特点,任务和使命,类型和程序等，多出现在选择题里面，如果出现在简答题和论述题中，多是问咨询管理的使命和类型。比如2008年1月的单选题目中:-----有利于帮

5、助多数企业完成管理“转型”任务的管理咨询工作方式是（　）A.封闭式B.领导式C.操纵式D.参与式比如在2008年10月简答题和名词解释中:——中期咨询——在选择不同的咨询工作作风时,需要考虑那些因素?比如2009年1月的论述题目:——联系我国企业实际,阐明企业管理咨询工作者承担的使命.3、企业管理咨询的主体的素质能力要求,多出现在选择题中,出现频率较少例如2008年1月卷中单选题第2题：——独立思考、迅速判断问题的能力，属于咨询人员的（　）A.政治思想道德素质B.智力素质C.技能素质D.身体和心理素质4、咨询客体的分类,运行规律以及自身具体职位设计的注意事

6、项,出现在选择题和名词解释中.比如在2009年1月就出现在选择题和名词解释都中过：——咨询机构在具体职位的设计中，首先要考虑（　）A.咨询人员的素质B.工作的需要和组织功能的发挥C.公众关系D.组织内的心理结构——咨询客体的运行规律比如在2008年10月的名词解释中的出现过对咨询客体的题目:——涉外企业5、企业战略管理是重点内容,其中具体咨询的战略方案都是选择题中出现频率较高的.比如在2008年10月的单选题中出现过:——当客户企业制定和实施的战略方案与环境状况出现根本性的不适应，则应建议对战略方案进行（　）A.适当调整B.局部调整C.较大调整D.全局性调

7、整比如在2009年1月多项选择题和简答题中：——可供选择的企业经营空间战略有（　）A.全领域经营B.全国化经营C.全球化经营D.多样化经营E.国际区域化——简述战略管理者领导风格的主要类型.6、企业管理组织咨询,这个考点里面要掌握组织的基本原则,组织的分类,组织咨询的基本方法。考试里出现在各种题型的可能性都有.比如2008年1月的单选5和6题以及简答题中都出现过:----简述管理组织设计的基本原则.比如2008年10月的简答题中:----企业纵向组织结构中实行集权和分权各有何利弊?比如2009年1月的单选选择题中:----我国邯郸钢铁公司组织结构设计所依据

8、的关键职能是（　）A.质量管理B.市场营销C.成本管理D.技术开发