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时间:2019-11-13
《你知道怎样和你的上司相处吗?》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、题记:我们怀才不遇,我们满腹牢骚,也许就因为我们不会当群众。我们也许经常忘记自己是下属,忘记上司是领导。但作为群众,却无法去要求领导,也不去要求领导。我们只能要求自己。与上司相处的9个准则每个人都有一个直接影响他事业、健康和情绪的上司。与你的上司和睦相处,对你的身心、前途都有极大的影响。第一,学会倾听我们与上司交谈时,往往是紧张地注视着他对自己的态度是褒是贬,构思该怎样应答而没有真正听清上司所谈的问题,所以不能理解他的话里蕴涵的暗示。当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。眼睛注视着他,不要死呆呆地埋着头,必要时作
2、一点纪录。他讲完之后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图,然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白他的意见。切记,上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。第二,办事简洁时间就是生命,是管理者最宝贵的财富。办事简洁利索,是工作人员的基本素质。简洁,就是有所选择、直截了当,十分清晰地向上司报告。记备忘录是个好办法,使上司在较短时间内,明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告,那最好就在文章前面搞一个内容提要。有影响的报告不仅反映你写作水平,还反映你的思考能力,故动笔之前必须深思熟虑。第三,讲究战术如果你要提出一
3、个方案,就要认真地整理你的论据和理由,尽可能摆出它的优势,使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择,更是一个好办法。你可以举出各种方案的利弊,供他权衡。不要直接否定上司提出的建议。他可能从某种角度看问题,看到某些可取之处,也可能没征求你的意见。如果你认为不合适,最好用提问的方式,表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况,效果会更佳。别怕向上司提供坏消息,当然要注意时间、地点、场合、方法。愿意优雅地向上级告诫“皇帝没穿衣服”的下属,最终会比只晓得献媚而使上级做出愚蠢决策的下属境遇好得多。第四,解决好自我问题没有比无
4、法解决自己职责份内问题的职员更使老板浪费时间了。解决好自己面临的困难,有助于提高你的工作技能、打开工作的局面,同时也会提高你在上司心目中的地位。如果你做错了事,不要找借口和推卸责任。解释并不能改变事实,承担了责任,努力工作以保证不再发生同样的事,才是上策,同时得学习接受批评。在环境许可的情况下,请尝试支持、爱戴你的上司.站在他的立场想一想,你会发现对方有许多不得已的苦衷,无论遇到任何工作上的困难,不可过分依赖上司。第五,维护上司的形象良好的形象是上司经营管理的核心和灵魂。你应常向他介绍新的信息,使他掌握自己工作领域的动态和现状。
5、不过,这一切应在开会之前向他汇报,让他在会上谈出来,而不是由你在开会时大声炫耀。当你上司形象好的时候,你的形象也就好了。第六,工作积极成功的领导者希望下属和他一样,都是乐观主义者。有经验的下属很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等术语,他把困难的境况称为“挑战”,并制定出计划以切实的行动迎接挑战。在上司面前谈及你的同事时,要着眼于他们的长处而不是短处,否则将会影响你在人际关系方面的声誉。第七,诚实守信只要你的长处超过缺点,上司是会容忍你的。他们最讨厌的是不可靠,没有信誉,如果你承诺的一项工作没有兑现,他就会怀疑你是否能守信用。如
6、果工作中你确定难以胜任时,要尽快向他说明,虽然他会有暂时的不快,但是要比到最后失望时产生的不满好得多。在上司面前,不要吹牛皮,编瞎话,谎报军情。弄虚作假者,往往失信于人。上司若觉得自己被欺骗,将格外恼火,因为你把他当成傻瓜、笨蛋、糊涂虫,当成不可讲真话的人,不信任他。这在极大程度上伤了上司的自尊心。通过欺骗上司而暂时得到的好感和荣誉,是不可能长久地维持下去的。当然,诚实有诚实的艺术,一般要考虑时机、场合、上司心情、客观环境等因素,否则,诚实也会犯错误,遭致上司的反感和不满。第八,了解你的上司对上司的背景、工作习惯、奋斗目标及他喜
7、欢什么、讨厌什么等等了如指掌,当然于你大有好处。如果他爱好体育,那么在他所在的运动队刚刚失利后,你去请求他解决重要问题,那就是失策。一个精明强干的上司欣赏的是能深刻地了解他,并知道他的愿望和情绪的下属。第九,保持适度关系你与上司的地位是不同的,这一点心中得有数,不要使关系过度紧密,以致卷入他的私人生活之中。过分亲密的关系,容易使他感到互相平等,这是冒险的举动。因为不同寻常的关系,会使上司过分地要求你,也会导致同事们的不信任,可能还有人暗中与你作对。任何把自己的地位建立在与上司亲密关系上的人,都如同把自己扎在沙滩上一样。与上司保持
8、良好的关系,是与你富有创造性、富有成效的工作相一致的,你能尽职尽责,就是为上司做了一个最好的事情。TheendThankyou!
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