影响商业银行组织架构的环境因素分析

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1、影响商业银行组织架构的环境因素分析摘要：组织的设计必须与环境相适应。影响商业银行组织架构的外部环境因素具有开放和动态的性质，并充满着不确定性。相对于影响商业银行组织架构的内部环境因素来说，外部环境是商业银行组织设计过程中刚性的硬约束，为适应不确定性的外部环境影响因素，商业银行在组织架构的设计过程中就必须正确处理以下两者之间的关系：职务设计和部门设计，机构设置和组织有效规模。关键词：商业银行组织框架外部环境一、组织与环境的一般概述商业银行实行哪种类型的组织结构体系，并不是完全由该商业银行应业务运作而产生的、对自身组织结构运转和支持系统的内部

2、需求所决定的，实行什么样的组织结构体系，还应综合和充分考虑市场和客户情况、内部资源（如人才储备、员工素质及财力大小等）。按组织结构设计的理论，组织结构的设计应在充分考虑各类组织结构设计影响因素的情况下，来进行组织结构的设计和决策。组织是在一定的环境中产生和发展起来的。组织作为一个开放的系统，首先离不开与环境的关系。环境的变化及其规律对组织有重大影响。所谓环境是指存在于组织外部的一切客观因素和条件，包括同组织有密切联系的自然、经济、技术、政治、社会的各种因素和条件。不同的环境对组织的构成有不同的影响，环境的不同部分对组织中的相关部分也各有不

3、同的制约作用，并因此影响和制约了组织结构设计中的整合和分化。另一方面，组织对环境也不是完全依赖的，并不仅仅是被动适应的，组织对环境也存在有主动控制的一面，组织可以通过自身活动，有意识地改造其存在环境。也就是说，组织对环境存在着能动作用。要正确地认识和处理组织与环境的关系，充分利用和开发环境，科学地构建组织，以达到组织和环境相互协调，相互促进的目的，就必需树立正确的环境战略观点。二、影响商业银行组织架构的环境因素6对于商业银行组织结构的设计来说，其面临的环境分为内部环境和外部环境。内部环境即是商业银行的经营战略、人员构成、领导作风及以共同价

4、值观为核心的组织文化等；外部环境主要包括社会因商业银行在经济、金融中的地位和作用的重要性所产生的社会福利要求、构成商业银行业务经营中客户集合的市场环境以及监管环境等。内部环境可看作是由商业银行的内部资源所决定的，商业银行对其拥有资源的增减、利用、变动等各种行为都可使其内部资源情况发生变动，从而使商业银行面临的内部环境发生变化。因此，商业银行在组织结构设计过程中，其所面临的内部环境可以说是一项软约束。而对于外部环境因素，商业银行只能被动或主动地去适应，因而可以说是刚性的硬约束。通常情况下所言的商业银行内部组织结构的设计，都是在企业拥有内部资

5、源一定的前提下做出的，即将内部环境看作是不变的，或至多考虑其变动趋势。正是在这种意义上，在商业银行组织结构设计的环境考虑制约因素中，一般着重考虑的是外部环境对商业银行组织结构的影响，内部环境通常情况下仅是给予注意，而没有给予太多的重视。对内部环境对组织机构设计影响的分析，我们通常用组织内部资源对组织结构设计的影响来代替，更多考虑的是组织拥有的内部资源对组织架构设计的影响。因此，在环境因素对商业银行组织结构设计的影响中，我们着重分析外部环境对商业银行组织结构设计的影响。1.社会福利。一国居民从最终产品和服务的消费中得到的满足即是社会福利。社

6、会福利水平的大小与人们对产品和服务（包括物质产品、精神产品、服务和公共产品如良好的治安、清洁的空气和环境等）上午消费水平是直接相关的。而人们能消费的各种产品及服务和社会经济系统的运行有关。因为除了公共产品外，决定福利水平大小的各种产品和服务的供给均是由经济部门提供的。通过自身的经营管理行为，向社会提供就业和企业经营的各种产品和服务，提高社区及社会的福利水平，是企业义不容辞的社会责任之一。企业社会责任的存在是存在社会对企业需求的一大重要原因。尽职尽责，是企业得以树立良好社会形象和得以可持续发展的重要条件。社会对企业存在社会责任的要求，意味着

7、银行作为在货币信用领域经营货币资本的特殊金融企业，在整个社会经济与金融中的位置非常重要：最重要的创造存款货币的角色地位使商业银行在整个宏观经济体系中处核心地位；在微观经济体系中是整个社会信用链的枢纽和各类经济活动主体的会计结算人，是金融机构整体和金融体系的基石。因此，商业银行运转正常与否、运转是否高效，基本决定了其所在社会经济系统运行的状态和健康与否，因而也就对其所处环境系统即社会的福利水平有很大的决定作用。客观上存在的对社会福利水平提高的要求，也就成了商业银行所处环境的一项重要组成部分和主要因素，因而自然会对商业银行组织结构的设计产生重

8、要影响。2）市场构成。商业银行的客户集合即是商业银行在运行过程中所面临的市场构成。商业银行在业务经营过程中，需要与各种不同类型的客户打交道。这些客户包括个人（居民、家庭）客户、企业客户、同业（