资料-TTT公开班(麦康)

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1、麥康企管企業內訓師特訓營做一名優秀的內部講師Optionaltobeaprofessional成人學習原理學習是一種過程並希望獲得立即的學習效果問題與範例要能實際並與學習者有關以學習者的五官功能為訴求多元化的教學法與中立的學習環境成人學習有心理與生理的差異,需就其狀況設計課程教案成人學習帶有主觀性,需要啟發與引導入新觀念與新思維PREPARATION課程規劃與準備課程設計課程需求參與程度教學型態講師魅力學員情況人數控制環境佈置影響培訓效果的因素SZGROWTH編劇演員觀眾導演講師的學習SZGROWTH訓練目標訓練時間道具選擇場地選擇課程評鑒教學方法教學

2、內容訓練激勵課前行政教案設計座位安排課件製作遴選講師界定需求分析學員訓練設施SZGROWTH課程的設計編劇訂課題訂目標備內容講師的表現演員講師魅力塑造篇如何成為學員注目的焦點講授內容表達技巧互動技巧授課技巧SZGROWTH學員對講師的期待何謂有效的學習愉快的感覺知識的傳授參與忠誠度態度形象氣質有親和力獨特風格幽默風趣專業知識溝通能力教學方法學識經驗旁征博引博學多聞觸類旁通以身作則企業內部講師應具備的素質與能力善解人意尊重關懷思維清晰準備充份自戀自練自鍊3V形象肢體語言VISUAL視覺VERBAL訊息用辭內容應對3V音質音量音速音調停頓VOCAL聲調3V

3、投影片製作原則版面對稱字型題文選圖效果投影片製作原則如何成為學員注目的焦點投影片製作要領簡單SIMPLE有趣FUN好記MEMORYPPTSFM表達技巧非口語技巧口語技巧語言文字技巧應對交流技巧六合一三合一Q&A亮相手勢眼神走位表情儀態六合一非口語技巧之肢體語言亮相非口語技巧之肢體語言眼神非口語技巧之肢體語言手勢非口語技巧之肢體語言走位非口語技巧之肢體語言不背對學員不走進光源身體移轉腳步輕緩表情非口語技巧之肢體語言保持微笑收放自如配合內容親和謙虛儀態非口語技巧之肢體語言非口語技巧口語技巧語言文字技巧應對交流技巧六合一三合一Q&A表達技巧口語技巧巧用你的聲

4、音音量要足調節音高咬字清晰放入感情適當停頓控制速度聲音表情聲音速度停頓藝術口語三合一口語技巧要點非口語技巧口語技巧語言文字技巧應對交流技巧六合一三合一Q&A表達技巧講授內容與語言文字運用使用尊重的遣辭用語以「我們，各位,大家」代替「你們」請(問,您,大家)麻煩您您是否願意？依我個人的觀點與(經驗)非常好謝謝你講師的溝通忌諱過份自謙過度自信情緒激動使用”我想大家應該都…..”指責學員“你錯了,不對”自言自語,解釋過多過多語助詞嗯阿ㄟ喔減少口語化這個也就是說解釋專業語FMEA說話求精簡首先其次最後不說含糊詞大概或許可能注意講課內容可外加引用正確數據事實經驗

5、名人名語專家理論動人故事個人觀點組合成語俗語俚語幽默笑話內容引用主題論點內容闡述單元分點分段說明語言組織增加課堂氣氛應對互動技巧精采的開場白交流的小活動穿插故事笑話適當提問問題設計討論競賽講師表達魅力如何創造課堂氣氛Q&A互動的藝術發問問題的藝術以友善的態度問問題,避免考試之嫌問問題後,要給予充分的時間思考與回答避免兩個問題連在一起,使回答混亂避免設計冗長的問題後,難以聽清並回答避免太抽象的問題,因為難有簡單的答案問題的種類封閉性理論性引導性看法性探討性邀請尊重同理贊美感謝與學員交流互動仔細聆重述問回答觀轉問他面向全感謝提回答問題的藝術詢問全