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时间:2019-11-12
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1、寻求优势追求成长-------建设高效学习型团队张晓豪建设高效学习型团队当今组织中很少有真正的投入。我们的经验表明,通常被认为是“投入”中的90%,其实是屈从。--彼得.圣吉1.关于学习型组织(1)为企业生存和发展找出的一条新路年代标志对员工看法管理理念上世纪初泰罗<科学管理原理>经济人服从20~30年代梅奥霍桑实验社会人人性40年代马斯洛<需求层次论>自我实现的人人性60年代麦格雷戈X-Y理论复杂人人性80年代威廉.大内Z理论众人创造80年代迪尔<公司文化>文化人创造90年代彼得.圣吉<第五项修
2、炼>学习人群体学习(2)学习型组织的涵义*什么是学习*世界不应有失败的学习型组织*任何组织中都蕴藏着巨大的潜力*学习型组织的判断标准a.能不断检测自身经验,并对此有结构性保证;b.有不断生产新知识的能力,并能将之付诸实践;c.成员能分享组织中的知识;d.组织中的学习与组织目标息息相关。2、自我超越(1)引导个人学习英特尔总裁贝瑞特的魅力(2)自我超越的目标驱动人群生存状态与所持目标状态的关系目标状态占人群比例生存状态没有目标27%社会底层-失败者目标模糊60%中下层-为生存而奔命短期清晰10%中上
3、层-白领长期清晰3%百万富翁精英人物(3)格式塔心理学的启示*完整的目标往往从不完整开始;*把目标建立在想往的基础上;*不完整-风险-利益;毕加索:创造性张力来自始终把自己的行为与自己的目标保持一致。(4)运用网状激活系统与潜意识*想方设法走出舒适区花岗岩公司的短额付款-柯林斯教授的红旗法-戈尔公司:雇员有权解雇部门老板;*发挥潜意识,超越行为惯性行为惯性的特征:战略架构成为障眼物-费尔斯通公司的遭遇;程序变成例行公事;关系变成桎梏;价值观变成教条-宝丽来公司兴衰;请选择唯一最为关注的一项因素成就
4、金钱权力诚实安全情谊效率智慧自由刺激员工最期望领导?样的魅力特点受欢迎的%诚实87%高瞻远瞩71%鼓动性强68%精明能干58%公正49%善于提供支46%襟怀宽广41%才智过人38%直率34%勇敢33%自我超越=激发创造性的张力=突破极限,实现自我=追求终极目标,实现愿景=个人成长的学习与修炼=自我解放,扩大自我=开发自我潜能=活出生命的意义=自我革命3.改善心智模式(1)什么是心智模式深藏于内心的个人了解外在世界及采取行动的一些习以为常的、理所当然的想法、成见、假设、印象,它影响个人对事物的真切了
5、解,影响人的态度与行为。尼克松竞选-晚婚晚育好-麦肯母(2)去除组织的学习智障*局限思考-拆解曰本汽车的发现*归罪于外-产品滞销的怪圈*缺乏整体思考的主动积极-汉诺瓦保险公司的选择*专注于个别具体事件-98商厦倒闭现象*煮青蛙的故事-张良奇的崛起*从经验学习的错觉-雀巢咖啡的成功*管理团体的迷思-熟练的无能(3)心智模式的修炼*辨认跳跃式推论探寻思考上的盲点-猪与母猪练习左手栏-去除自我防卫兼顾的探询与辨护-开放与去除自以为是*凝聚组织的心智模式把传统的企划工作视为学习过程-壳牌石油的“未来情境法
6、”成立内部董事会,与部门主管形成正式的报告互动关系-汉诺瓦公司信条4.建立共同愿景斯巴达克斯军队的共同愿景与全息激光摄影(1)什么是共同愿景组织中所有成员心中共同追求的图象,它源于共同关切,高于现实,深入内心,具有很强的感召力,能激发出所有成员的创造性冲动。愿景-追寻到哪儿去?使命-为什么而追寻?核心价值观-如何追寻?目标-期望在短期内可达到的里程碑松下公司的自来水经营理念(2)建立共同愿景的修炼*鼓励个人愿景处理目前问题所需时间--可用于实现愿景的时间不足-十汇集愿景所需时间对愿景的专注+十彼此
7、探询愿景的时间或精力谈论并开始看法的分歧十一-+追求愿景+开辟出不同共有愿景互相冲突+的愿景对愿景的热忱的清析度的愿景-+-+极端化作用探询调和一一分歧的能力彼此的一体关系一+--愿景与现况之间的差距气馁+-保持创造性张力的能力*塑造整体图象授权=愿景+沟通+定位+自我管理*决非官方说法*不是单一问题的解答*学习聆听5.团队学习(1)学习的最佳单位*臭皮匠团队遽下结论型难做决策型*自卫妨碍集体学习*片面看待与处理冲突妨碍集体学习*整体搭配与潜在的团体智慧天鹅飞行-通用的“集镇居民会议”与梦想会议试
8、验:沙漠中死亡人身上未打开的包里是什么?(2)有效深度汇谈的条件*集体“悬挂”假设*视彼此为工作伙伴*掌握深度汇谈精义与架构的辅导者(3).建立有效团队合作的资格*形成以人性脆弱为基础的信任;*具备良性的冲突;*能够坚定不移地决策和行动;*拥有无怨无悔才有真正的彼此负责---倡导清晰团队目标下的善意提酲,避免对不可接受行为的背后闲话、汇报及恶意中伤;(六).系统思考彼德.圣吉:今天我们的世界如此不健康,跟我们没有能力把它当成一个整体有极大关系。1.管理系统的结构与行为(1)寻求有序
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