外贸跟单实务课程标准

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1、《外贸跟单实务》课程标准课程编号0605321 课程名称外贸跟单实务课程类型指：按照评估要求划分的A类、B类

2、、C类课程。B类（理论加实践）开设学期第三学期参考学时64理论学时34实践学时30课程学分4考核方式考试适用专业国际贸易实务专业先修课程国际贸易实务一、课程性质和任务（一）课程性质阐述课程的类型(通识教育课程、专业基础能力课、专业核心能力课、专业拓展课、教学实践；必修课、选修课)，在专业课程体系中的地位（先修课程，后续课程），与相关课程、专业的关系。外贸跟单实务是我校国际贸易实务专业的专业核心课程（B类），也是与外贸跟单员工作岗位对应的职业技能考

3、证课程。该课程旨在通过课程项目教学内容的学习与实训，让学生掌握外贸跟单一线操作的基本流程，具备选择生产供应商、样品跟单、合同审查跟单、生产前跟单、生产过程跟单、包装跟单及运输跟单的能力。该课程要以国际贸易实务等课程的学习为基础。（二）课程主要任务本课程的目的在于通过学习，使学生了解跟单员的工作职责、熟悉工厂流程管理、掌握样品与原材料采购跟单、生产过程跟单、出口货物跟单、进口货物跟单和货物运输跟单的原理和方法并能了解跟单员跟单流程与具体操作技能、掌握跟单员的工作策略、沟通技巧、国际贸易和商业书信等知识，使学生有能力独立完成各类跟单工作。（三）课程设计思路指

4、：课程的基本理念、课程设计的基本思路等1.采用基于岗位能力训练流程的模块式教学根据外贸出口企业跟单的实际工作流程，对课程体系和教学内容进行了整合，打破了学科性知识体系的构架，建立起以工作过程为导向的教学项目，将出口企业跟单过程、外贸企业跟单过程和进口跟单过程归纳为三个学习领域，即:职业能力培养的模块，每个模块反映某个跟单岗位过程需要的能力，以工作过程为依据整合、序化教学内容，分为若干个教学项目，即学习情境。教学项目反映跟单过程的内容、环节和步骤。13利用课程教学项目来完成每个跟单岗位能力的训练，同时每一个项目本身又是相对完整的、独立的，具有一定的可剪裁性

5、和拼接性。教师可以根据不同的教学对象强化某一个项目，或弱化某一项目的教学。每个教学项目又分解为有具体目标的训练任务。2.教学项目设置体现跟单过程分析跟单岗位，提炼实际跟单过程的关键环节，设计学习情境，将真实工作任务转化为能力训练项目。三个能力训练模块再划分为十二个教学项目，即学习情境，分别体现三种岗位跟单的过程:项目一至项目四反映生产企业出口跟单过程的步骤;项目五至项目九反映外贸企业出口跟单过程的步骤;项目十至项目十二反映企业进口跟单过程的步骤。课程的教学项目就是跟单岗位能力的训练内容，每个教学项目的划分具有科学性，是在辨别了工作特点和岗位能力要求的基础

6、上，进行合理剪裁设定的，反映工作过程的关键环节，这个设计过程充分听取了企业界有丰富跟单经验的人员的意见。二、课程教学目标（一）知识目标1.掌握企业法人登记的核实事项，生产企业经营条件的主要核实事项；2.掌握SA8000企业社会责任和职业安全标准；3.掌握外贸下单生产企业的生产能力评估的三项指标；4.熟悉样品制作跟进知识和原材料购进要点；5.掌握生产管理知识和质量管理知识，熟悉生产过程品质监控的主要环节，熟悉GB2828正常检验一次抽样方案；6.掌握出口货物包装的环保要求，熟悉常见的出口包装材料及其特性，掌握我国对外销产品的包装要求；7.掌握常用的货柜尺寸

7、及其装载重量；8.掌握进口业务的基本做法，掌握寻找和选择国外供应商的主要原则和方法，掌握我国进口货物的国家管制制度；掌握进口货物的检验方法和索赔方法；9.掌握我国出口收汇核销和退税程序以及进口付汇程序；10.掌握客户关系管理的意义和客户关系管理的必要知识。（二）能力目标1.能够判断供应商的生产经营能力，能够选择出合格的供应商；2.能够审查外单并转化成内单，即能够根据外贸合同签订国内供应合同；3.能够识别订单要求协助样品生产，实施样品寄送和样品管理；134.能够制作原材料辅料的采购订单，跟进采购过程；5.能够跟进生产过程、监控生产过程，并及时调整生产计划；

8、6.能够在生产过程中实施质量监控，并在关键环节检验产品质量，正确运用GB2828正常检验一次抽样方案进行抽样检验，并对检验结果正确实施评价的能力；7.能够了解选择包装物、设计唛头；8.能够精细堆码集装箱，计算装箱数量和货物运费；9.能够处理售后服务和客户投诉，客户的信息收集、处理归档能力，处理外贸客户投诉的能力；10.能够处理进口货物的关键环节，开证、付汇、验收和索赔等能力。（三）素质目标1.培养学生热爱外贸跟单职业，吃苦耐劳和勤于奉献精神，忠于职守，诚实信用的品格；2.培养学生与人交流、与人合作能力，信息接受和综合研判的能力；3.培养学生分析力、洞察力

9、、决断力和创造性思维能力。三、课程内容要求（一）课程整体设计：序号能力综合项目能