ERP调研报告模板

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1、XXX有限公司ERP系统调研报告文档作者:xxx软件（深圳）有限公司创建日期:15-NOV-2006更新日期:当前版本:1.0审批签字:xxx软件（深圳）有限公司顾问XXX项目负责人注意:此建议书中涵盖的有关产品与服务的信息属于xxx专有，XXX有限公司授权阅读，双方在接受文档的同时有保密的义务，除非双方以书面形式批准，否则不能被公开。任何侵权的行为都将受到追诉。20XXX有限公司调研报告文档控制变更记录20日期作者版本变更参考15-NOV-2006xxx软件1.0审核姓名职位分发拷贝编号姓名位置/岗位120XXX有限公司调研报告目录文档控制21．概要4文档目的4文档内容4公司概况5I

2、T系统应用现状5管理层需求与项目规划52．项目整体的调研状况7基础数据管理7订单到计划8计划到采购8采购到付款8计划到生产10销售到收款14库存管理17财务管理18未决与已结问题20未决问题20已结问题2020XXX有限公司调研报告1．概要文档目的本文档是xxx软件（深圳）有限公司的ERP项目组，为深圳XXX有限公司（简称XXX）的ERP系统项目提供的现状调研报告。由于XXX之前并没有使用任何ERP系统，因此各部门的数据完全不共享，目前的业务流程完全没有考虑上ERP系统后的需求，同时实际业务流程和ERP岗位职责的结合有缝隙。所以我们在这次调研的中，基本是按流程和岗位来组织问题的，所以我

3、们在提交的调研报告中，也是按流程来组织的。本文档仅限于描述XXX公司的现状的理解，不涉及分析和解决方案的内容。文档内容本文档是通过对XXX进行为期一天的初步调研完成的。主要涉及：l项目小组的访谈l财务部门主管的访谈l销售部门主管的访谈l采购部门主管的访谈l仓务部门主管的访谈l生产部门主管的访谈20XXX有限公司调研报告公司概况公司概况XXX有限公司，成立于1984年，致力于小家电类产品的生产制造，产品包括咖啡壶、电熨斗、电制开关、照明灯、不粘锅、开瓶器、剪刀、手柄、金属接头、塑胶外壳、工业用烤炉等等。随着业务的发展，XXX逐渐向生产制造精密仪器类转型，如摩托车用铸锻毛胚件加工制造，汽车

4、配件的加工等。XXX产品有50%销往国外，优质的产品及专业的服务赢得了海内外客户的一致好评。海外和国内市场的蓬勃发展，给公司带来了空前的机遇和强大的发展动力，也对公司的管理带来了重大的挑战。随着公司规模的扩大，商业环境的变化，业务的不断增加，企业越来越需要一个统一的管理平台，使得流程合理优化、数据高度统一、业务和财务集成、单据和报表可以及时出具，在此情况下,经过公司管理层慎重的考虑，决定成立ERP项目小组，进行ERP系统的选型工作。IT系统IT系统应用现状XXX暂时没有使用ERP系统，只有财务使用了金蝶财务软件。业务数据通过手工作业传递至财务，由于经过多个部门，因此经常发生数据不准确，

5、重复工作多，难于管控及追溯的情况。目前有专门的IT部门，负责公司网络系统的建设和维护以及新系统的选型协调等的工作。管理层需求与项目规划在对XXX整个公司业务管理人员和高层管理人员的调研中，我们认为，企业高层的需求主要在于以下几个方面：l目前物流的控制没有准确统一的数据来源，在各部门重复工作的前提下，仍然不能保证信息的准确性。物流控制不到位的结果是物料的供给不能完全满足生产的需要，时有停工待料的情况发生，并且有呆料出现。l财务系统与其他系统分开，业务数据只能通过手工传递至财务，不但遗留资料容易出错及重复工作的问题，而且对于资金流的管控和分析达不到即时，准确的要求。l目前各个部门，如计划部

6、门、制造部门、采购部门、财务部门、市场部门等处于信息孤岛的状态，因此迫切需要统一的信息平台来整合各部门的信息流，以减少各部门的重复工作，提高信息的准确性，并能及时反映各样作业的现状，提高管理的透明度。基于以上理解，我们认为高层的需求与变革的决心，将是未来推动项目实施与顺利开展的驱动因素。我们将通过以下的图来理解这种关系：20XXX有限公司调研报告项目的规划：本次项目的规划首先在平台的选定上能够为企业未来5－8年甚至更远选定稳定的平台，这个平台应该能够允许企业后续发展的应用扩充，应该具有更好的集成性与扩展性；本次项目的实施规划重点在于企业的内部运营方面，涵盖销售（订单处理）、计划、采购、

7、物流、制造、质量、财务、工程研发等方面。通过本次实施，能够在配合公司战略发展的基础上，使得业务部门的效率得到更好的提升，也使得公司的管理执行力与信息系统更好结合；通过ERP系统与信息技术来支撑公司的日常运营。20XXX有限公司调研报告2．项目整体的调研状况在经过对XXX的调研后，我们针对整个业务的现状，以企业整体的业务运作以及顾问方的调研内容为基础。调研的情况归集成下面的详细流程。基础数据管理基础数据管理是企业ERP的基石，它的管理的好坏直接影