机械制造企业物流外包服务商选择研究【开题报告】

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1、开题报告机械制造企业物流外包服务商选择研究一、立论依据1.研究意义、预期目标研究意义：制造企业的物流外包是指企业为集中资源和精力在自己的核心业务上，不在内部运作物流，而是将物流业务部分或全部以合同的方式委托给专业的物流公司来运作，通过整合和利用外部资源达到降低成本、强化企业核心竞争力并分担风险，加速企业重组，实现规模效益的目的。进入20世纪90年代以来，物流外包成为制造企业物流运作的发展趋势。但与此同时，许多企业在选择物流外包服务商时因缺少理论分析和数据研究，造成成本的增加和服务质量的下降，对企业的竞争能力产生了影响。因而，选择恰当的物流外包服务商是成为制造企

2、业外包成功的关键因素，而建立恰当的评价指标体系和选择科学的评价方法来选择物流外包服务商具有重大的意义作用。预期目标：通过对制造企业物流外包服务商选择的研究，制定和提出恰当的评价指标体系与评价方法，选择适合企业自身的物流外包服务商，帮助企业规避风险，提高核心竞争力，实现效益最大化。2.国内外研究现状郑宁（2006）认为成本的降低和客户服务能力的提升是其追求的主要目标，同时，在物流外包过程中，流程运作效率的提高多数通过对客户服务的响应速度和客户服务满意度状况进行间接考察。在综合尼尔·瑞克曼的合作景框、吕宏峰的互动评价模型以及Brewer和Speh的平衡计分卡模型的

3、基础上，基于货主企业的角度，对物流外包合作关系提出了三层面的评价指标：关系的共线性、关系的紧密度与客户服务能力。李韩娟(2008)与华晓晖（2008）基于国内外现有研究成果分析比较和国内外一些具体实践的基础，并遵循物流外包合作伙伴选择的原则：完备、简洁性原则，客观、可比性原则，可重构、可扩充性的原则，简明科学性原则，可操作性原则对物流服务商的选择不仅要考虑其成本、作业能力等传统指标，也应该考虑其员工整体素质、合作能力及其未来发展潜力等指标。在综合考虑诸多因素和查阅有关文献的基础上，建立了第三方物流服务商评价指标体系，该指标体系共包括5个一级指标和21个二级指标

4、。4俞晓军(2009)指出物流外包服务商评价受多重指标因素的影响，因素的结构具有一定的层次性，并且有的影响因素由多因子组成。在物流外包服务商评价中，只有按同一层次的因素和因子进行评分，才能相互累加和比较。提出了物流运作成本指标，物流运作效率指标，服务商基本素质指标，物流技术水平指标。陶建标(2009)在所构建的供应商评价指标体系的基础上，运用主成分分析法对算例中的物流供应商进行了评价选择，并对评价结果进行了分析。分析过程使用统计软件SPSS13.0完成。从基于第三方物流供应商的物流外包事前风险控制方面，综述并评价了选择第三方物流供应商的各种方法，提出了基于主成

5、分分析的第三方物流供应商的选择方法。万世鑫（2009）对评价指标体系进行了分层，因此需要采用多级模糊综合评价模型来对制造企业物流外包绩效进行多层次的评价，使经低层次评价得到的上一层次的综合评价向量可以继续参与上一层次的评价。这样在进行综合评价时就可以避免由于在一层中因素过多，每个因素所分得的权重很小，而造成的因素权重的“淹没”。李宝珠，王颖（2010）在参考国内外相关研究成果的基础上，结合我国企业物流外包过程中考虑的重要因素，建立了企业物流外包水平综合评价体系的ANP模型。由于在对企业物流外包水平进行评价的过程中，各层次内部元素是相互依存的，系统中存在相互关联

6、的网络关系，在此情况下应用ANP方法，能够对定性的比较结果进行定量分析，从数学分析的角度给出了各方案比较的数量关系。用SD软件求解ANP模型中企业外流外包评价体系中4大指标（服务、管理、技术、成本）和13个小指标的优先级。Bowerso（2002）认为物流企业绩效一般从内部和外部两个方面来衡量，内部绩效主要包括成本、客户服务、生产率指标、资产衡量和质量五个指标；外部绩效通常从客户感觉和最佳实施基准两个方面来评价。Fawcett和Cooper（2003）在研究中将物流绩效指标体系限定在四个大方面：资产管理、成本、顾客服务、生产率和质量。CharleSAWeber

7、综述了74篇有关供应商选择的文献，把供应商选择的基本方法分为:单个供应商的选择主要采用线性权重法和层次分析法(AHP);多源供应商的选择主要采用单目标法，包括线性规划法(LP)、整数规划法、非线性规划法、设施布局模型等。JonhSon(1994)提出了一种二阶段的选择方法和在众多潜在合作伙伴中进行筛选的新思路，但对指标体系的量化取值没有进行明确的讨论。GulfemIsiklar，EmreAlptekin，GuleinBuyukozkan(2006)强调加强对第三方物流供应商的选择来控制物流外包风险，并运用案例推理和模糊数学相结合的方法来对第三方物流供应商进行选

8、择。4Gomes和Mentzer（20