质量工程师 统计过程控制

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1、第七章统计过程控制内容第一节统计过程控制的基本知识第二节常规控制图第三节分析用控制图和控制用控制图第四节过程能力指数第五节常规控制图的计算第一节过程控制的基本知识主要内容基本概念：统计过程控制的两个方面统计过程控制的特点和任务统计过程控制的两个方面利用控制图分析过程稳定性，预警异常因素计算过程能力指数，评价满足技术要求的能力统计过程控制利用统计方法对过程进行监控、评价预防性的方法第二节常规控制图主要内容基本概念：控制图的构造3原则小概率事件原理波动理论控制图作用统计控制状态控制图的使用：控制图

2、类型控制图应用场合控制图结构中心线下控制限上控制限点子链统计过程控制的作用识别异常及时报警控制图的基本原理3西格玛小概率事件偶然波动和异常波动统计控制状态只有偶然因素生产的变异较小生产较为经济常规控制图的分类和使用计量控制图单值—移动极差图均值—极差图均值—标准差图中位数—极差图计数控制图不合格品数图不合格品率图不合格数图单位不合格数图第三节分析用控制图与控制用控制图主要内容基本概念：分析用控制图控制用控制图控制图的使用：判异准则分析用控制图非稳定的过程使用分析内容：过程是否处于统计控制状态（统

3、计稳态）过程能力指数满足要求否（技术稳态）分析用控制图的调整过程是质量改进过程控制用控制图日常控制标准维持控制状态形成控制用控制图的条件：控制图处于统计稳态过程能力指数满足要求判异准则点出界界内排列不随机8个准则第四节过程能力分析主要内容基本概念：过程能力过程能力指数过程改进策略计算：过程能力过程能力指数过程能力6加工过程的一致性稳定状态下的过程性能过程能力小好过程能力指数无偏移的过程能力指数Cp=T/6有偏移的过程能力指数Cpk=（1-K）Cp过程能力指数稳定的过程满足技术要求的程度控制图

4、无异常波动时计算过程能力指数越大，质量越好过程能力指数的评价标准P186有偏移的过程能力指数偏移量越大，不合格品率越小偏移量越大，过程能力指数越小提高过程能力指数的措施减小标准差减小偏移量过程改进策略判断过程是否处于统计控制状态评价过程能力第五节常规控制图的计算主要内容基本概念：子组移动极差子组极差子组标准差计算和使用：均值—极差、标准差控制图p控制图控制控制图的基本概念子组大小：单个子组中子组观测值的个数子组个数子组平均值子组极差子组移动极差子组标准差子组不合格品率均值—极差控制图控制界限公式

5、P189计算控制图的顺序：先做R图，再作均值图均值—极差图的绘制步骤确定指标抽取数据计算控制界限控制图描点判稳计算过程能力指数收集数据用计算机绘制图形连续12个点低于中心线连续12个点高于中心线结论：控制图表明，该过程对于预期的过程水平失控均值—标准差控制图控制界限的公式和计算控制图的描点过程标准差的估计过程能力指数的计算P控制图控制界限的计算控制图的描点示例第七章统计过程控制内容第一节统计过程控制的基本知识第二节常规控制图第三节分析用控制图和控制用控制图第四节过程能力指数第五节常规控制图的计算

6、第一节过程控制的基本知识主要内容基本概念：统计过程控制的两个方面统计过程控制的特点和任务统计过程控制的两个方面利用控制图分析过程稳定性，预警异常因素计算过程能力指数，评价满足技术要求的能力统计过程控制利用统计方法对过程进行监控、评价预防性的方法第二节常规控制图主要内容基本概念：控制图的构造3原则小概率事件原理波动理论控制图作用统计控制状态控制图的使用：控制图类型控制图应用场合控制图结构中心线下控制限上控制限点子链统计过程控制的作用识别异常及时报警控制图的基本原理3西格玛小概率事件偶然波动和异常

7、波动统计控制状态只有偶然因素生产的变异较小生产较为经济常规控制图的分类和使用计量控制图单值—移动极差图均值—极差图均值—标准差图中位数—极差图计数控制图不合格品数图不合格品率图不合格数图单位不合格数图第三节分析用控制图与控制用控制图主要内容基本概念：分析用控制图控制用控制图控制图的使用：判异准则分析用控制图非稳定的过程使用分析内容：过程是否处于统计控制状态（统计稳态）过程能力指数满足要求否（技术稳态）分析用控制图的调整过程是质量改进过程控制用控制图日常控制标准维持控制状态形成控制用控制图的条件：

8、控制图处于统计稳态过程能力指数满足要求判异准则点出界界内排列不随机8个准则第四节过程能力分析主要内容基本概念：过程能力过程能力指数过程改进策略计算：过程能力过程能力指数过程能力6加工过程的一致性稳定状态下的过程性能过程能力小好过程能力指数无偏移的过程能力指数Cp=T/6有偏移的过程能力指数Cpk=（1-K）Cp过程能力指数稳定的过程满足技术要求的程度控制图无异常波动时计算过程能力指数越大，质量越好过程能力指数的评价标准P186有偏移的过程能力指数偏移量越大，不合格品率越小偏移量越大，过程能力