《企业管理学讲》PPT课件

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1、1企业管理学2第五章计划本章要求：•了解计划的定义、类型和功能；•掌握计划的编制方法；•了解影响计划有效性的因素；•熟悉战略性计划的制定过程；•熟悉计划的组织实施方法。3第一节计划的概念及其性质计划的概念计划的内容计划与决策、绩效的关系计划的性质与功能4计划的概念计划：指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。计划工作：为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。5计划的内容——5W1HWhat——做什么？目标与内容Why——为什么做？原因W

2、ho——谁去做？人员Where——何地做？地点When——何时做？时间How——怎样做？方式、手段6计划与决策、绩效的关系计划与决策※决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。※在实际工作中，决策和计划相互渗透，有时甚至不可分割。计划与绩效※正式计划通常与更高的利润、更高的资产报酬率及其他积极的财务成果相联系。※高质量的计划过程和适当的实施过程比泛泛的计划更可以导致较高的绩效。※凡是正式计划未能导致高绩效的情况，一般都是因为环境原因。7关于计划的误解•不准确的计划是在浪费管理当局的时间。——计划过程本身就有其价值。•计

3、划可以消除变化。——计划永远不可能消除变化，其目的在于预测变化和制定最有效的应变措施。•计划降低灵活性。——计划应当是一种持续进行的过程，而不能一成不变。8计划的性质和功能计划的性质※目的性：计划工作是为实现组织目标服务的。※首位性：计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导、控制等管理活动的基础。※普遍性：计划工作具有普遍性和秩序性。※效率性：计划工作要追求效率。※创新性：即前瞻性，创造性的管理过程。计划的功能※计划是一种协调过程，它给管理者和非管理者指明方向。※计划可以减小不确定性，使管理者能够预见到行动的结果。※计

4、划可以减少重叠性和浪费性的活动。※计划设立目标和标准以便于进行控制。9设立目标目标提供了管理决策的方向，构成了衡量标准目标特征：结果性可度性时间性挑战性10目标设立的步骤审视组织的使命评估企业资源考虑相关因素陈述目标评估结果11计划的类型时间长短：长期计划和短期计划职能空间：业务计划、财务计划和人事计划综合程度：战略性计划与战术性计划明确性：具体性计划与指导性计划程序化程度：程序性计划和非程序性计划12计划的层次体系目的或使命：指明一定的组织机构在社会上应起的作用，所处的地位。目标：对组织使命的进一步具体化。战略：为

5、了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策，去决定和传达期望自己成为一个什么样的组织。政策：指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书，但也常常从主管人员的行动中含蓄地反映出来。程序：制订处理未来活动的一种必需方法的计划，详细地列出必须完成某类活动的切实方式，并按时间顺序对必要的活动进行排列。规则：详细、明确地阐明必须行动或无需行动的具体规定，它没有酌情处理的余地。方案（或规划）：一个综合性的计划，包括目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源，以及为了完成既定

6、的行动方针所需的其他因素。预算：一份用数字表示预期结果的报表。13计划的权变因素组织的层次组织的生命周期环境的不确定性程度未来许诺的期限14第二节计划的制定方法计划编制的步骤：估量机会确定目标建立计划工作的前提拟定可供选择的可行方案评价备选方案选择方案拟定派生计划编制预算15估量机会：市场、竞争、顾客需求优势、劣势确立目标：向哪里发展实现什么目标什么时候实现确定计划的前提条件：环境（内部和外部_)拟定可供选择方案：最有希望的备选方案根据目标比较方案：最低成本和最该效益选择方案：行动方案编制辅助计划：购买设备、材料员工

7、招聘和培训计划新产品开发计划编制预算：产量和销售价格、运营支出设备的资金支出16第三节计划制定的方法滚动计划法网络计划法甘特图法17滚动计划方法优点：切合实际，具有灵活性，弹性强。逐步延伸，具有延续性。远粗近细，具有系统性和均衡性。远近结合，具有预见性。1819网络计划方法2021甘特图法第四节计划的实施5.4.1计划实施的基本要求1.管理人员要对计划目标的认同取得一致。2.对计划程序和方法的说明。3.要对计划实施的条件做一定的准备工作。4.计划实施及其效果有赖于企业最高经营者的决心和努力。225.4.2计划实施的步

8、骤和方法计划的实施过程，实际上是组织目标的展开、落实和实现过程，要实施目标管理。计划的组织实施，要将各项计划指标分解和具体落实。“长计划、短安排，长指导短，短保证长”计划指标的分解包括将组织整体的计划指标分解为组织内部各部门、各单位的指标。在指标分解时，要注意保证计划内容的全面性。计划的实施过程也就是组织的控制过程。计划的控制是反映管理者按照计