16949基本概况幻灯片

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1、ISO/TS16949标准的基本概况通标标准技术服务有限公司ＳＧＳ－ＣＳＴＣISO/TS16949标准的基本概况一、标准的由来1．质量管理的发展历程·专职检验及定额管理阶段源于美国的泰勒，1887年提出突出生产与检验分开，实施定额管理·统计质量管理阶段源于美国军方产品的可靠性要求单纯检验向对制造过程实施控制过渡休哈特提出了统计技术的控制工具ISO/TS16949标准的基本概况·全面质量管理阶段a)提出了质量管理是为了预防，提高经济效益为目的的观点b)菲根堡姆的全面质量管理思想：四全一科学c)此阶段

2、赋予质量管理新的使命·标准化的质量管理阶段a）生产力高速发展需要统一的管理标准。b）市场化拓展的需要c）总结了100年质量管理的经验ISO/TS16949标准的基本概况2．质量管理标准逐步形成·1979年，英国国防部提出BS5750，产生第一个质量管理标准，用于军火生产的企业·1987年，标准化组织（ISO）提出ISO9000：87系列标准·1994年，标准化组织提出ISO9000：族标准，共20余个·2000年，考虑到标准的通用化，对原有标准进行换版，形成ISO9000：2000系列标准ISO/

3、TS16949标准的基本概况建立在ISO9000标准基础上，各行业推出了行业质量管理标准：a）电气及通讯业：TL9000，b）航空航天业：AS9000，c）医疗器械业：ISO13485，d）信息产业：ISO17799，e）软件业：ISO15504，f）食品卫生业：HACCP/ISO15161，g）汽车行业：美国—QS—9000，德国—VDA6.1，法国—EAQF，意大利—AVSQ。ISO/TS16949标准的基本概况3．ISO/TS16949标准的产生·世界汽车巨头需要统一的管理标准约束其供应商·

4、减少供应商为应对不同顾客的认证费用·将原有4国汽车行业质量管理标准进行整合，形成新标准·1999年，提出ISO/TS16949：99标准，此为第一版ISO/TS16949标准的基本概况·2002年3月1日，提出ISO/TS16949：2002标准，此为第二版a）此标准以ISO9001：2000为基础b）此标准的提出单位为：IATF（国际汽车推动小组）：宝马（BMW），菲亚特（FIAT），克莱斯勒（CHRYSLER），福特（FORD），通用（General）,雪铁龙/标致（PSA），雷诺（Renau

5、lt）,大众（Volkswagen）.JAMA：日本汽车制造商协会，ISO/TC176：质量管理和质量保证技术委员会（ISO的下属组织）ISO/TS16949标准的基本概况·16949标准是顾客提出的标准，有浓厚的二方色彩，以便控制供应商a）由于无法对进货零件进行有效检验（成本、手段等），OEM更加关注供应商质量体系的自身质量b）由于流水线的生产模式，OEM更加关注供应商的交付质量c）由于汽车行业的价格竞争，OEM更加关注供应商的经营绩效、降价空间、改进的实施d）由于汽车换代速度较快，OEM更加关

6、注供应商产品研发速度及质量。e）由于汽车行业代表国家经济水平，OME更加关注供应商的人员素质及相应的管理水平。f）由于安全/可靠性是汽车的重要特性，OEM更加关注供应商对安全/重要特性的识别的控制。ISO/TS16949标准的基本概况·标准的题目解释。ISO/TS16949：2002“汽车行业的生产件及相关服务件的组织实施ISO9001：2000的特殊要求”a）ISO——国际标准化组织，TS——试用版本，试用期为6年。b）生产件——用于主机厂装配的零件。c）相关服务件——用于市场维修的零件。·IS

7、O/TS16949标准的适用范围a）适用于汽车供应链，包括：整车生产、总成生产、分总成生产、零部件生产、散装材料生产、承揽加工等。b）不适用的范围：仅生产市场维修件且未得到顾客授权，无制造现场（如设计中心、公司总部、物流中心等）·16949标准系列内容包括：标准、实施指南、、通用检查清单、认可规则、核心工具书。ISO/TS16949标准的基本概况4、16949标准的发展动态●IATF于04年5月宣布：汽车行业供应链的体糸应以ISO/TS16949标准为主，ISO9001：2000将不适用。●国际标

8、准化组织宣布：ISO/TS16949标准将成为ISO9000糸列标准中的核心标准。ISO/TS16949标准的基本概况二、ISO/TS16949标准的基本内容及特点1.保留了ISO9001：2000标准对质量体系的全部要求·标准结构与ISO9001：2000相同，且为5大章节，·5大章节描述了对质量体系的基本要求。a）第四章：质量管理体系。描述了过程方法、文件、记录的要求，b）第五章：管理职责。描述了对领导者的要求。C）第六章：资源。描述了人力资源、设备及设施、环境的要求。D）第七