化妆品专营店会员章程详解

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1、化妆品专营店会员章程详解化妆品行业属于多次性消费行业，客户对于品牌及店面建立了忠诚度之后，就会成为老客户，不断地在固定的店面购买同一品牌，并且老客户通过口碑宣传会影响她周边的消费群体，这样我们的店面及品牌就可以得到稳定增长的销量，利润也就会稳定增长，这些老客户就成为了化妆品专营店的聚宝盆。　　在这里我们来探讨一下如何来建造化妆品专营店的聚宝盆。　　化妆品专营店如何将顾客聚集在专营店呢?这就要将顾客组织化，即建立店面的会员组织，让老客户、新客户聚集在化妆品专营店，成为化妆品专营店的会员。会员，也就是化妆品店的老顾客，常客。在

2、一般的情况下，老顾客所产生的销量是新顾客的三倍以上，老顾客对于店面与品牌已经很了解熟悉，忠诚度自然就高，在店内消费化妆品的客单量及购买频率都高;同时开发一个新顾客的成本是维护老顾客的3~5倍，所以维护好老顾客，让顾客成为会员，建立顾客对于店面及品牌的忠诚度，对于化妆品专营店来说是非常必要的。　　顾客要成为会员，化妆品专营店就要给予顾客成为会员的利益，顾客成为会员后能感觉成为化妆品专营店会员的好处以及持有会员卡的尊贵感，这样顾客才会愿意成为化妆品专营店的会员。化妆品专营店则要建立一个会员组织来将会员凝聚在一起，要将会员组织好

3、，化妆品专营店首先要有一个会员来共同遵守的规则，以及能享受的权益，这就需要建立一个完善而又有竞争力的化妆品专营店会员章程。在此针对在一些化妆品专营店中常用的会员章程做一个详细解析，能给到化妆品专营店经营者一个好的借鉴，来建造好化妆品专营店的聚宝盆，将化妆品专营店做大做强，真正让聚宝盆给化妆品专营店带来更多的利润。　　化妆品专营店会员章程　　一、化妆品专营店会员　　化妆品专营店会员应熟知并同意本章程，享受会员权益，并遵守会员章程!　　解析：告知顾客成为化妆品专营店必须同意及遵守会员章程，会员可以享受权益，也必须遵守章程，不可

4、提出一些章程外的要求。　　二、入会方法：　　1、凡在化妆品专营店连锁店消费满200元(可累计票据)可办理会员卡一张;　　解析：顾客消费满一定金额方可办理会员卡，这样才能体现会员的珍贵，顾客这样会更珍惜会员的资格。各地可以根据商圈消费能力的不同来确定成为会员的门槛高低，比如说可以累计消费至一定金额成为化妆品专营店会员，或是可单次消费一定金额后成为化妆品专营店会员，或是在店内还没有消费时又想成为化妆品专营店会员则必须交纳一定的入会费用，或是在特殊的时期为答谢消费者，吸纳更多的会员可以面对顾客免费办理会员卡(通常不建议，因为免费

5、办理会降低会员卡的价值，而让会员不珍惜)。在有的市场，可以根据顾客消费额的不同，会员可以分等级设置：一般会员，VIP会员，不同等级会员享受不同的权益，感受不同的会员价值。　　2、请填写会员登记卡，以便及时获取各类优惠信息及各类美容时尚资料;　　解析：一定要顾客填写好会员资料，包括会员电话，会员联系地址，会员生日，会员皮肤状况，相关的信息一定要详细，便于后期店面对会员的跟进与服务工作，通过会员的管理与数据分析真正将会员变成化妆品专营店的聚宝盆。　　3、申领会员卡后请记好自己的会员卡号码，签名及生日，并在享受会员权益时出示会员

6、卡。　　解析：要求会员在享受会员权益时一定出示会员卡，并牢记会员卡号码，签名及生日，越是严格要求越是体现会员管理的严肃性，会员才会更加珍惜会员的资格与价值。　　三、化妆品专营店会员权益：　　会员将享受重重特惠，具体内容如下　　1、会员特价：　　持会员卡在店内消费时可享受化妆品专营店店内产品的会员特价。　　会员特价比产品零售价优惠10~20，详见店内价格标签。(店内促销产品特价活动除外)　　解析：会员卡可以在店内享受的第一优惠就是价格上的优惠，让会员觉得会员在消费时有消费优惠，享有会员价值，更能吸引与增加会员的消费。当然在价

7、格上享受的优惠也可以是折扣，虽然折扣易于计算，但在店面中容易因为零售价的固定而导致会员购买价固定，灵活度不够。而制定会员特价，可以针对不同的产品做出不同的会员特价，能够体现低于零售价的优惠，而且在不同时期可以调整产品的会员特价，将有些单品的会员特价做到更优惠，更有吸引力，灵活性更强。这一点各地店面可以根据商圈的不同而制定不同方法。　　店内针对顾客会有一些促销活动，参于促销活动的产品因为已经让给了顾客一定的利益，因为店内促销产品特价活动将不会再推出会员特价，当特价产品的价格低于会员折扣价时，会员也不能享受特价产品再折扣。[p

8、g]　　2、会员积分奖励：　　A、消费时可享受积分累计,每5元为1分,满40分后可享受相对应积分的专享礼品一份　　B、会员积分专享礼品每月29-30日兑现　　C、特价品不参与积分奖励　　解析：要吸引会员做更多消费时，化妆品专营店要针对会员做出积分奖励，消费越多，奖励越多，礼品也要更吸引会员。各店可以自行