PMP备考秘籍 - 重要

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1、考前秘籍之知识点归纳 题目看到什么，答案选择什么 1. 资源被占用/预算不够，上报发起人 2. 项目完成，总结经验教训 3. 新任项目经理，发布项目章程及批准 4. 统计方法，实验设计/预期货币价值分析 5. 可交付成果，项目范围说明书/质量控制 6. 增值活动，过程改进计划 7. 干系人管理策略，过滤敏感信息 8. 可行性，备选方案 9. 干系人无法，发起人 10. 题目要恢复进度：1）进度不够，进度压缩；2）资源不够，资源平衡 11. 干系人问题：1）干系人对信息不满意，沟通管理计划/规划国通；2）干系人对项目

2、产生阻碍，管理干系人期望 12. 估算工具：1）准确估算，自下而上；2）不确定，三点估算；3）详细信息数量有限，类比估算；4）无历史数据，专家判断 13. 质量工具：1）找原因，鱼骨图；2）找结果，流程图；3）有限值/稳定性，控制图；4）两个变量关系，散点图；5）最佳实践，标杆对照 14. 冲突题：1）正面解决，面对/合作；2）负面解决，回避/缓解  其它技巧 1. 题目出现“考虑”，考“输入”或“工具” 2. 题目出现“需要”，考“输入” 3. 选项出现“下次”、“以后”、“拒绝”、“等待”，都是错误选项  4.

3、 检查(可交付成果)  核实范围 实施质量控制 5. 检查可交付成果，可交付成果之外都叫审计 6. 贯穿整个项目周期是绝对选项 7. 当项目完成或终止的情况下 记录经验教训，总结经验教训是必选项(看到项目完成收尾有经验直接选) 8. 看到新任项目经理   选项目章程 9. 看到项目计划做好了 找批准 10. 项目管理计划很差   变更管理计划 11. 终止项目要看 商业论证  是否值得投资 12. 很多情况答案中出现专家判断一般是正确答案  13. 职能经理怀疑项目经理权利 看项目章程14. 项目经理不知道项目团员

4、职责看RAM  (责任分配矩阵)15. 问的是输入的话答案中出现项目管理计划大部分情况下可以选择 16. 考试遇到进度一般不上升到基准高度 一般不走变更直接进度压缩 除非基准发生改变 17. 看到变更题目 找符合流程的18. 四个： 19. 1、书面申请 20. 2、分析影响 21. 3、CCB批准 22. 4、按照整体变更控制程序来执行（按照流程来） 23. 如果出现1-3按顺序出现4描述更全面更好。 24. 答案中看到哪个选哪个，都有排序。 25. 变更通过否否决后，记录变更日志并通知干系人 26. 项目完成收

5、尾 答案有总结经验教训绝对选项 27. 统计方法 28. 一般是 实验设计 预期货币价值 29. 核实范围不通过 首先对比项目范围说明书没有对比项目范围基准也可以。 30. 范围核实不通过的原因是定义范围不明确。没有让干系人尽早参与到项目中 31. 变更中 拒绝，下一次，以后都不要选 2 32. 项目不能一步到位选择 滚动式规划 33. 总浮动时间计算 开始-开始 完成-完成 最晚-最早 34. 看到概率 大多数选择蒙特卡洛分析 35. SPI大于等于1要看下是否在关键路径上 36. 看到可交付成果选项有两个，一个

6、是项目范围说明书，一个是质量控制。 37. 修复可交付成果，消除造成可交付成果的原因 也是质控制。 38. 看到可交付成果产生之后都是质量控制。 39. 局部可交付成果出现问题是质量控制，批量可交付成果出问题是质量保证 40. 看到增值活动答案只有一个（提升价值分析add value）过程改进计划 41. 看到非增值活动答案也只有一个 过程分析 42. 看到纠正措施才能选帕累托图。 43. 发现团队绩效有问题，分析原因 44. 冲突解决正面 合作&面对  45. 冲突解决负面 撤退比较少/回避比较多 缓解/包容 妥

7、协 强迫 46. 看到干系人管理策略 答案选择过滤敏感信息。47. 如果风险未发生 就选更新风险日志  48. 如果风险发生了  就选采取措施 49. 上限 下限  临界值 最大 最小控制图 50. 看到叙述性说明就选工作说明书 51. 信息不清楚沟通管理 计划 52. 干系人阻碍项目管理干系人期望     第一部分 按业务类型总结 变更题： 1. 考试时所有的变更都是CCB批准，也就意味着所有的变更都是基准变更，或者即使不是基准的变更，考试时也都选CCB 批准。 2. 变更不强调参与也不强调讨论，强调的是讨论。必

8、须要批准，必须要走流程，流程可以理解为三步：书面申请；分析影响；CCB批准。 3. 变更不提倡所有人都参与。变更只出现在执行和监控过程组 4. 项目做完了，就不存在变更了 5. 计划尚未批准，也不存在变更 6. 变更的题一定选最符合流程的 风险题： 1. 首先判断风险发生否，但是不管发生否，风险的题都有一个绝对选项：更新风险登记册；风险被识别没有发生：所有的