ERP系统升级切换解决方案

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1、ERP系统升级切换解决方案周清湘2012年02月06日1提纲升级准备升级过程组织保障工作分工重点关注回退方案运维支持2升级准备3确定切换日期各类公告发布ERP（PRD）系统切换时间：2012年02月17日20时至2012年02月20日09时；系统切换后，运维支持时间：2012年02月20日至2012年03月09日。《ERP系统停机公告》《ERP系统升级后，日常运维支持公告》《ERP系统升级后，特殊业务处理公告》提纲升级准备升级过程组织保障工作分工重点关注回退方案运维支持4升级过程-总括5各类公告发布系统环境检查PRD离线全备份，定期备份归档日志参照Upgrade检查相关N

2、otes处理升级前系统环境检查，相关业务处理ECC6.0升级，Downtime、PostProcessing配置请求传输、检查开放PRD系统配置请求检查升级后步骤处理技术支持，系统监控、性能分析升级后，系统运维支持升级过程-进度6…02.2002.1702.1602.2202.1802.1902.2103.09发布公告02.1302.1402.15正式运行发布公告PRD离线全备份定期备份归档日志系统环境检查、准备切换动员会所有作业挂起InitializationExtraction关闭BW处理链ConfigurationPreprocessingChecks系统备份激活所

3、有后台作业技术支持后台作业手动运行性能分析ECC6.0EHP4升级运维支持配置请求传输参照准UPGRADE进行相关Notes检查处理运维支持系统升级检查数据发送队列，挂起CRP作业处理sm12,13,sm58,smq1,smq2Downtime系统环境检查、准备PRD离线全备份修改/etc/services定期备份归档日志PRD备份恢复测试队列、作业等状态检查锁定所有业务用户DowntimePostProcessing开放生产系统配置请求传输升级后处理步骤系统监控运维支持运维支持技术支持性能分析系统监控文档整理提纲升级准备升级过程组织保障工作分工重点关注回退方案运维支持7

4、组织保障-组织结构8切换管理委员会切换管理中心Basis外部顾问组长内部顾问运维支持中心应用数据Basis周清湘、强晟、李健、杨华斌切换管理支持管理组织管理后勤支持强晟杨华斌焦芊指挥：周清湘计划：贾培星李健切换实施中心开发权限管理组织保障-切换团队9角色技术业务系统组长强晟杨华斌李健组员岳帅、陈利王斌、杜建昌贾培星、任利伟人员切换职责角色强晟组长，请求传输、检查技术支持杨华斌组长，业务应用处理应用支持李健组长，系统备份及安装系统升级贾培星升级计划，系统安装系统升级任利伟协助组长开展系统升级系统升级岳帅陈利技术问题处理技术支持王斌业务应用处理应用支持杜建昌与CRM系统接口处

5、理应用支持组织保障-支持团队10角色技术业务系统组长强晟杨华斌李健组员岳帅、陈利王斌、周建、刘晓霞、杜建昌、焦芊、王艳秋、王增红、姬婷婷、韩占峰、王媛媛、段荣祥、马松坤、孙义飞、王长健、王利华、张晓燕贾培星、任利伟人员运维职责角色强晟组长，工作协调技术支持杨华斌组长，工作协调应用支持李健组长，工作协调系统升级贾培星任利伟技术支持、系统监控、性能分析系统升级岳帅陈利技术、数据整合问题处理技术支持业务组员业务应用问题现场处理应用支持杜建昌与CRM系统集成问题处理应用支持提纲升级准备升级过程组织保障工作分工重点关注回退方案运维支持11工作分工-准备阶段12步骤关键工作执行者日期

6、时间01发布升级相关的各类公告周清湘2012-02-13—02系统环境检查、准备李健2012-02-13—03PRD离线全备份,定期备份归档日志李健2012-02-14—04ERP升级切换动员会周清湘2012-02-15—05系统环境再次检查、准备李健、贾培星2012-02-15—06参照SAP准UPGRADE检查相关Notes处理2012-02-15—07修改/etc/services2012-02-16—08PRD离线全备份,定期备份归档日志2012-02-16—09PRD备份恢复测试2012-02-16—10PRD所有作业挂起2012-02-1708;30-09:0

7、011关闭BW处理链，所有作业挂起陈利2012-02-1708;30-09:0012检查CRP数据发送队列，作业挂起杜建昌2012-02-1708;30-09:0013队列、作业等状态检查贾培星、李健杨华斌2012-02-1716:00-17:0014锁定所有业务用户2012-02-1720:00-20:3015检查、处理sm12,13,sm58,smq1,smq2贾培星、陈利、杜建昌、李健2012-02-1710:00-15:0016PRD系统离线全备份贾培星、李健2012-02-1720:00-22:00工作分工-升级阶段