员工培训与薪酬激励-廖建桥

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1、Allrightsreserved@2005ByJimliao员工培训与薪酬激励华中科技大学管理学院廖建桥教授Allrightsreserved@2005ByJimliao培训体系建立及成果转化培训体系建立原则培训需求分析常用方法培训体系的实施培训体系的评估培训成果的转化Allrightsreserved@2005ByJimliao一、培训体系的建立泰勒的理论学历教育与在职培训培训的投入知识模型培训体系Allrightsreserved@2005ByJimliao1、泰勒的理论一百个师傅教一百个徒弟会有

2、一百种方法，但做同一件事情只有一种最好的方法，研究一百种方法，找出其中最好的方法，通过课堂的方法来培训员工效率更高。Allrightsreserved@2005ByJimliao2、学历教育与在职培训学历教育一般知识基础知识理论知识脱产与应用有距离企业培训特定知识专业知识实际知识在职学习可以马上应用Allrightsreserved@2005ByJimliao3、培训的投入Whilesomecompanies----IBM,Xerox,TexasInstruments,andMotorolaforins

3、tance----devoted5%to10%oftheirpayrolldollarstotrainingactivities,theaveragetraininginvestmentbyU.S.firmislessthan2%ofpayroll.Expertsestimatesthatbetween42%and90%ofU.S.workersneedfurthertrainingtogetthemuptospeed.Allrightsreserved@2005ByJimliao4、能力分类模型SRK

4、模型Katz模型GE模型Allrightsreserved@2005ByJimliaoSRK模型Skillbased(技能型）Rulebased（规则型）Knowledgebased（知识型）Allrightsreserved@2005ByJimliao管理者需要的三种技能技术技能：应用专门知识或技能的能力人际技能：无论是独自一个人还是在群体中与人共事、理解别人、激励别人的能力概念技能：具备心智能力去分析和诊断复杂的情况RKatzAllrightsreserved@2005ByJimliao不同岗位对人

5、的能力的需求低层中层高层技术技能人际技能概念技能Allrightsreserved@2005ByJimliaoGE模型：能力与态度的关系能力态度好坏弱强Allrightsreserved@2005ByJimliao5、几种常见和特殊的培训新员工培训特殊技能培训转岗培训小组长培训晋升培训高管培训团队与授权培训Allrightsreserved@2005ByJimliao二、培训需求调查方法岗位说明书分析能力测评结果绩效考核结果需求调查Allrightsreserved@2005ByJimliao1、岗位说

6、明书分析培训的目的是人岗位匹配岗位说明书是培训最主要的需求来源岗位说明书中的KAS岗位说明书示例Allrightsreserved@2005ByJimliao2、能力测评结果能力测评直接反映员工能力的不足胜任力测评模型能力测评案例Allrightsreserved@2005ByJimliao3、绩效考核结果绩效考核直接反映人岗匹配的效果绩效考核中的老好人思想事故调查绩效反馈Allrightsreserved@2005ByJimliao4、需求调查需求调查程序访谈法需求调查表格需求调查的问题Allrigh

7、tsreserved@2005ByJimliao三、培训方式方法的选择讲课讨论游戏模拟训练师徒制参观实习Allrightsreserved@2005ByJimliao1、讲课老师比学生要强些效率高：乘数定律是一种被动式的培训提高讲课效果的方法高质量的老师移情作用新奇Allrightsreserved@2005ByJimliao听众分析低听众高低内容控制高告知推销咨询联合Allrightsreserved@2005ByJimliao灌输式教学法成功的经验：画树模型干巴巴模型一地鸡毛模型有血有肉模型Allr

8、ightsreserved@2005ByJimliao2、讨论互动式的参与性强效率低、效益高讨论的原则要提前做准备人数不能太多讨论的方法：头脑分暴法，分组竞争法Allrightsreserved@2005ByJimliao3、游戏增加兴趣增加印象知识有限游戏：推销手机Allrightsreserved@2005ByJimliao4、模拟训练案例讨论情景模拟实物模型Allrightsreserved@2005ByJimliao讨论管理专业的案