品保科培训教材

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1、如何做好现场品管随时充实自已---新知识、新技术、新观念讲究教导方法---干部重要工作职责了解属下的优缺点发挥属下的工作能力1教:不教而趋之战,是谓弃之,2学习:个人学习不如组织学习,团队学习才会激发斗志.3学习与合作:家财万贯,不如一技在身.(学习)万人异心则无一人之用.(合作)4人才:在个人的岗位上,能够实现公司的统一目标.5求快求变:企业唯一不变就是“变”,要贏就是要抢时间竞争。6改变:感觉到人改变时,即是自己改变的开始7笨:用同样的方法做事情,想得到不同的結果.8命运的变化链想法改变意识就改变;意识改变行为就

2、改变;行为改变习惯就改变;习惯改变人格就改变;人格改变命运就改变.9工作情趣:把工作当作游戏,即要投入,又要有乐趣.10管理:使全体遵照指示去做,而且常常去查核,并做检讨改善.11品管与制造:品管是品保规格的执行者与维护者.制造技术是开发技术的执行者与维护者.12品质的定义:____在规定的条件下,产品完成规定功能的能力.13品质管理的趋势TQC(全面质量控制)→TQA（全面质量保证）→TQM（全面质量管理）14制造由两部分组成一:材料(决定产品有形实体)二:加工(决定产品功能特性)15制造的两个特性一:产品由材料决

3、定.二:品质由过程控制16制造四大要素一:材料二:设备三:条件四:方法17现场品管包括两方面含义一:自主品管(主动的品管活动)二:专职品管(控管的品管活动)18现场品管日常要项一:材料的投入/初终件;二:自主巡回检查;三:制程条件/方法稽核;四:异常层别/追踪/标示;五:入库验收;六:协助现场工作教导;19初终件管理一:确认各有关条件符合要求;二:自主检查后立即送交QC检验;三:未经检验合格前产品层别;四:未取得初件单前不可盲目生产;五:保留初终件样品;20自主检查管理一:制程要求;二:制程条件是否与初件一致;三:是

4、否按要求频率执行检查确认;四:确实记录制程数据;五:发现异常立即反应;21现场稽核管理一:设备条件/生产条件;二:操作方法/作业步骤;三:特殊时段处理;四:异常处置;五:现场指正;22异常处理一:异常性质/现象;二:可使用程度;三:有无继续发生或流出;四:产生原因/有无有效对策;五:其它场合有否类似现象;23工作教导一:新人要特别对待;二:资深员工担任现场辅导角色;三:善于独立思考;四:制程安排是否易被接受;五:培养善于观察的习惯;六:放手同时又紧密跟踪;七:先将局部工作做好;八:善于向别人借鉴;24生产者的品质理念

5、___不要问品管这样可不可以,而是问自己这样是不是更好.25不积极的生产管理者一:以前都是这样子;二:没有时间改善,产能不允许;三:能否过两天再改善;四:这样又有什么问题;五:请品管开异常单改善;六:请品管帮我稽核;26现场线组长主要失误一:抱怨主管支持度不够,缺乏自主改善意识;二:过于偏重产量而忽略品质;三:过高估量作业者能力和自觉性;四:不愿现场自主稽核;五:视品质要求为负担;六:缺乏追根究底.27品管员的误区一:我没有发现这个问题;二:如果判不良,整个生产立即停止;三:我叫他们改善他们不听;四:他们说已经改好了

6、;五:他(她)总是那个样子;28现场品管主要问题一:检查不及时,异常批量产出;二:对不良作业不敢指正;三:不善于与生产人员沟通;四:制造技术欠缺,抓不到问题根本;五:不了解后工程,缺乏问题预见性;六:不依照标准,主观判断.291.充分了解抽样方法及抽样频率2.不受外界影响而降低标准3.坚持品管原则,工作尽职尽责.4.充分了解制程管制要项,条件,设定.5.对异常要敏感,反应要迅速.6.评估解决问题对策有效性.7.确认再发防止措施是否得当.做好制程品管条件308.对已发问题举一反三,避免重蹈覆辙.9.随时提醒制造单位可能

7、发生之异常.10.建立良好的工作与人际关系.善于团队合作11.问题发生时及时层别与分类.防止异常混料12.统计检讨,持续改善.做好制程品管条件311.自质量管理入门起,就须充份了解其观念2.毋须同时学习很多技巧,只须按步就班,一样一样随学随用.3.要多做习题,多做习题才能吸收为已有.4.切勿忘记将学得之技巧,逐渐在工作上实践如何学习品管技巧325.有了初步认识以后,要进一步学习基本想法与较复杂方法.6.应用学习段落法---学习到一种技巧后,须设法使其在各种情况下活用,并深深体验之.7.经过一个时期,拟定努力学习计划,

8、以获得更大效果如何学习品管技巧33如何发掘现场问题1.要具有经营者意识,自主性,不能抱着自已只是被雇者的心态来工作.2.要经常带着疑问,要常常思考观察现状,是否有那些地方不好?是否有待改进?3.要坦诚地看事情,感到惊讶要抛开主观的立场,以客观的态度来看事物.34如何发掘现场问题4.要随时保有好奇心,目前的作业方法改变一下,是不是更好呢?5.必须