EAP顾问业务方案-电信

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1、EAP服务通过帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事／客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好等，使企业在节省招聘费用、节省培训开支、减少错误解聘、提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、改进生产管理等方面获得很大收益。一项研究表明，企业为EAP投入1美元，可节省运营成本5至16美元。目前财富500强企业中，有80%以上的企业为员工提供了EAP服务，同时，EAP计划也开始大踏步地进入中国企业。作为全球经济发展的一支独秀，中国这片经济发展的热土自然受到全世界的青睐。EAP在中国快速

2、发展成了一个必然的结果。EAP顾问是通过短信、彩信、WAP等移动信息化手段为企业和员工提供等服务。EAP顾问结合EAP计划与移动信息化的特点，发挥两者所长，为企业和员工提供了廉价、高效、便利的EAP服务，拥有广阔的发展前景并必将能带来丰富的经济收益。企业“情感按摩”手机心理咨询EAP出差员工帮助员工生涯指导EAP心理健康促进EAP休闲顾问EAP心理评测EAP管理助手企业员工心理评估企业人力资源辅助手机心理求助团体辅导EAP学生压力缓解EAP教师培训通过IVR语音服务为用户提供压力缓解、语音咨询等服务通过互联网可进行心理测试、心理

3、咨询、知识查询、在线压力疏解、专家在线答疑等服务手机通过短信、彩信、WAP可简便的进行定期知识发送、心理咨询、知识查询等服务E为有需要的用户提供线下面对面的心理咨询服务，同时也对学校、企业、政府单位提供相关心理培训服务大力支持20102013未来三年将覆盖全国大部分大中型企业，其中北京、上海、广州、深圳、东莞、天津为重点发展城市。第一年营业额为200万/年第二年营业额为400万/年第三年营业额为800万/年估计每年营业额递增100%覆盖人群包括政府单位、学校及大中型企业，三年后覆盖范围达到50%以上EAP顾问服务通过帮助员工缓解

4、工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心使企业提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、改进生产管理等方面获得很大收益。EAP顾问服务令员工有效处理同事／客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好EAP顾问业务符合了政府、企业、员工多方的需要，在中国未来几年必然会有一个飞快的发展。在未来的几年中，EAP顾问业务在中国必然会有一个飞快的发展。这首先是因为中国经济的快速发展会带动相关的支持经济发展的相关行业的发展；一方面，这种市场经济的发展要求所有的参与者具有更健康的生理和心理状态，能够以一种更加饱满的精神状态投入

5、到经济建设的过程中；另一方面，经济的快速发展导致人们的生活节奏得到提速、物质生活水平得到提高、人际关系变得更具有挑战性、以及对个人发展和在社会中的竞争力和适应性等的要求也变得越来越高，所有这一切将促使组织机构的高层管理和员工对心理健康的关注提升到一个更高的层面。EAP顾问这种附有“中国特色”的EAP信息服务必将受到多方的欢迎。其中，政府的相关支持将表现得更加突出。从工作人员的职业安全与健康、福利、以及工会和妇联的工作都可能作为一个切入点来进行推动。相信在政府在这个领域给予政策上的支持和财务上的资助，能够更充分地体现其在关注所有工

6、作人员的身心健康，以及从这个角度来推动或加速经济发展的作用。EAP顾问业务与中山大学心理学专业教授进行合作，保证了业务的专业性。通过移动信息手段EAP顾问可通过手机便利使用，业务价格低廉，并使用方式简便。同时系统将保证数据的保密性，保护个人隐私。通过短信/彩信/WAP简易使用保证数据保密性，保护个人隐私可对业务数据进行二次分析与专业机构合作保证专业性通过手机便利使用经济效益在移动用户中约有80%以上为在职或在校用户，该类用户每天都在承受不同程度的压力，移动公司通过EAP顾问业，预期可直接或间接的获得较大经济效益。社会效益由于体制

7、的变化,社会的快速发展以及竞争所带来的企业淘汰率的不断提升,使现代人承受的心理压力越来越大，针对该问题移动公司推出EAP顾问业务为企业员工提供心理舒缓服务，令用户切身感受到使用移动业务带来的好处，必定能造成良好的反响，带来巨大的社会效益。经济效益社会效应导入推广期，主要通过落地营销团队向企业宣传业务内容，同时进行活动营销，构建品牌知名度；业务开展期主要进行业务拓展，对使用用户提供优惠政策，并通过拓展情况不断改良产品营销热推期，业务进入成熟阶段，通过渠道和代理进行各类方式营销，快速提高用户数量企业“情感按摩”EAP顾问业务为职员发

8、送日常关怀信息，提供日常心理测试，建立职员心理树，根据职员心理情况，发送相应的手机图铃道手机中，让职员更好地感受企业对职员进行的心理关怀。如职员有心理问题需要，EAP服务还将提供线下心理专家辅导服务，与职员进行心理沟通。员工心灵的激励与抚慰是提高员工工作效率的一