4.+招聘与甄选

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1、4.招聘与甄选通过本章的学习，你应该能：认识员工招聘在组织中的作用掌握员工招聘的概念与方法掌握各种招聘和甄选方法的区别、使用场合2021/9/11本章主要内容导入案例4.1招聘的目的、定义和意义4.2人力资源管理与人员招聘4.3招聘工作程序4.4招聘准备4.5招聘实施与甄选4.6招聘年度总结2021/9/12导入案例：怪招1：扶扫帚？怪招2：水泼了？讨论：这些方法有没有效？为什么有效或为什么没有效？2021/9/134.1招聘的目的、定义和意义目的:招聘工作的任务或目的是要寻找具备最适合的技能，而且具有劳

2、动的愿望，能够在企业相对稳定地工作的雇员。定义:招聘是在合适的时间为合适的岗位寻找到合适的人选。意义:招聘工作是整个企业人力资源管理工作的基础。2021/9/144.2人力资源管理与人员招聘薪酬设计C培训发展A职业发展D绩效评价B胜任特征人力资源规划职务分析招聘安置2021/9/15人员招聘任务的提出新组建一个企业业务扩大人手不够人员调任、离职、退休、死伤内部外部岗位分析的结果，能够使管理者了解什么样的人应该被招聘进来填补这些空缺。人员招聘2021/9/16人员挑选的作用（重要性）原材料的重要性人员挑选是

3、预先控制，成本最低的控制用人失误可能带来的损失培训费用使用过程中的效率费用离职费用争取用同样的价格，买到更好的产品2021/9/17有效选拔带来的好处提高团队质量扩展多样性提高绩效稳定关系将来组织中的同事产生机会促进团队合作被聘的候选人减少用人歧视，提高工作产量，节约资源老板有效选拔2021/9/18结果产品数量与质量客户满意度新技能的掌握速度技能知识行动意愿个性价值观需求员工的素质结构素质是在特定的工作岗位和组织环境中决定工作绩效的个人特征素质结果2021/9/19素质洋葱模型Skills技能Self-

4、Image自我形象Knowledge知识Attitude态度Value价值观Traits/Motives个性/动机易于培养与评价难以评价与后天习得2021/9/110冰山模型价值观态度自我形象个性/品格内驱力/社会动机表象的潜在的行为知识技能例：客户满意例：自信例：灵活性例：成就导向素质潜能2021/9/111招聘录用标准和衡量方式招聘录用标准：企业对岗位所需特定素质和行为特征的规范化要求，是对求职人员进行素质和行为测量并评价其对岗位适应性的依据。衡量方式：包括知识、能力和个性特征等内容。2021/9/1

5、12一、知识1、类型：--普通知识--专业知识2、衡量方式：--不能仅以文凭为依据，更重要的是在实践中应用知识的能力。2021/9/113二、能力类型：按能力特征分：体能、智能、技能按能力复杂程度分：基本能力综合能力衡量方式：专门量表测试（如智商测试等）职业能力倾向测试特殊技能测试2021/9/114三、个性特征责任心个性类型5维度模型描述一个人善于社交、善于言谈、武断自信方面的人格维度外倾性随和性经验的开放性情绪稳定性描述一个人随和、合作且信任方面的人格维度。描述一个人幻想、聪慧及艺术的敏性方面的人格维

6、度。描述一个人平和、热情、安全（积极方面）及紧张、焦虑、失望和不安全（消极方面）的人格维度。描述一个人的责任感、可靠性、持久性、成就倾向方面的人格维度。2021/9/115霍兰德的性格类型与职业范例类型人格特点职业范例现实型偏好需要技能力量、协调性的体力活动害羞、真诚、持久、稳定、顺从、实际机械师、钻井操作工、装配线工人、农场主研究型偏好需要思考、组织和理解的活动分析、创造、好奇、独立生物学家、经济学家、数学家、新闻记者社会型偏好能够帮助和提高人的活动社会、友好、合作、理解社会工作者、教师、议员、临床心理

7、学家传统型偏好规范、有序、清楚明确的活动顺从、高效、实际、缺乏想像力、缺乏灵活性会计业务经理、银行出纳员、档案管理员企业型偏好能影响他人和获得权力的言语活动自信、进取、精力充沛、盛气凌人法官、房地产经纪人、公共关系专家、小企业主艺术型偏好需要创造性表达的模糊且无规则可循的活动富于想像力、无序、杂乱、理想、情绪化、不实际画家、音乐家、作家、室内装饰家2021/9/1164.3招聘工作程序岗位产生空缺人力资源部门组织实施招聘工作公司内部人力调配发布招聘广告或请人才公司代理人力资源部门会同用人部门组织面试体验和

8、背景调查录用录用人员上岗前培训试用期考察试用期满进行正式的工作表现评价正式聘用并签约上岗2021/9/117招聘流程（1）结束人员状况调查是否申请增员否是增员申请表初步审核是增员申请表最终审核否结束是制定招聘计划2021/9/118招聘流程（2）制定招聘计划最终审核招聘计划是否员工招聘实施录用人员报告最终审核否是录用员工通知录用员工接收人事档案录入结束2021/9/119人员招聘具体流程筛选个人简历安排面试候选人初步面试纸笔测