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时间:2019-11-08
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1、实用文档目录一、概述21.目的和依据22.适用范围23.基本原则24.人力资源规划概要及程序2二、内外环境分析31.外部环境信息32.企业内部信息7三、人力资源需求预测81.酒店整体人力资源结构现状分析82.人力资源需求分析93.人力资源需求人员分析9四、人力资源供给预测151.人力资源供给分析162.人力资源供给预测20实用文档五、人力资源供需平衡分析221.预估人力资源可供量222.确定人力资源净需求22六、人力资源具体规划的制定221.人员配置计划222.人员补充计划233.培训开发计划244.绩效与薪酬福利计划26实用文档汉庭快捷酒店人力资源规
2、划方案一、概述1.目的和依据为规范汉庭快捷酒店的人力资源规划工作,通过研究酒店既定的发展战略,对其进行组织诊断,我组初步勾勒出了酒店组织体系和结构设置的框架。在此基础上,经过深入分析,我们认为对于酒店的组织结构以及人员编制,应当尽快加以科学、清晰的界定。根据酒店发展需要的内部和外部环境,科学地预测、分析酒店在环境变化中的人力资源的供给和需求情况,并在此基础上制定职务编制、人员配置、教育培训、薪资分配、职业发展、人力资源投资方面的全局性的人力资源管理方案与计划,为酒店整体发展战略提供人力资源方面的保证与服务,使酒店在持续发展中获得核心竞争力,因而制定本方
3、案以保证酒店战略发展目标的实现。2.适用范围适用于汉庭快捷酒店总店以及各连锁店。3.基本原则(1)人力资源保障原则:人力资源规划工作应有效保证对酒店人力资源的供给。(2)与内外部环境相适应原则:人力资源规划应充分考虑内外部环境因素以及这些因素的变化趋势。(3)与战略目标相适应原则:人力资源规划应与酒店战略发展目标相适应,确保二者相互协调。(4)系统性原则:人力资源规划要反映出人力资源的结构,使各类不同人才恰当地结合起来,优势互补,实现组织的系统性功能。(5)企业和员工共同发展的原则:人力资源规划应能够保证酒店和员工共同发展。实用文档4.人力资源规划概要
4、及程序首先,我们应当了解到,酒店在成长和发展的过程中存在着众多的人力资源困境,包括:人才流失,不能有效吸引人才,管理人员各自为政,意见不一,员工工作动力不足、管理模式粗放简单。人力资源困境对酒店在成长和发展,进一步构造酒店的核心竞争能力造成了以下障碍:(1)制约市场竞争力;(2)制约酒店经营规模的提高;(3)制约酒店服务品质的提高。此报告主题是在对汉庭快捷酒店人力资源状况进行诊断的基础上,提出酒店人力资源规划,以帮助酒店尽快走出困境,完成未来两年的项目指标。为此,我们的总体思路是这样的:内外环境分析→人力资源需求预测为规范汉庭快捷酒店的人力资源规划工作
5、,通过研究酒店既定的发展战略,对其进行组织诊断,我组初步勾勒出了酒店组织体系和结构设置的框架。在此基础上,经过深入分析,我们认为对于酒店的组织结构以及人员编制,应当尽快加以科学、清晰的界定。根据酒店发展需要的内部和外部环境,科学地预测、分析酒店在环境变化中的人力资源的供给和需求情况,并在此基础上制定职务编制、人员配置、教育培训、薪资分配、职业发展、人力资源投资方面的全局性的人力资源管理方案与计划,为酒店整体发展战略提供人力资源方面的保证与服务,使酒店在持续发展中获得核心竞争力,因而制定本方案以保证酒店战略发展目标的实现。适用于汉庭快捷酒店总店以及各连锁
6、店。(1)人力资源保障原则:人力资源规划工作应有效保证对酒店人力资源的供给。(2)与内外部环境相适应原则:人力资源规划应充分考虑内外部环境因素以及这些因素的变化趋势。(3)与战略目标相适应原则:人力资源规划应与酒店战略发展目标相适应,确保二者相互协调。(4)系统性原则:人力资源规划要反映出人力资源的结构,使各类不同人才恰当地结合起来,优势互补,实现组织的系统性功能。(5)企业和员工共同发展的原则:人力资源规划应能够保证酒店和员工共同发展。首先,我们应当了解到,酒店在成长和发展的过程中存在着众多的人力资源困境,包括:人才流失,不能有效吸引人才,管理人员各
7、自为政,意见不一,员工工作动力不足、管理模式粗放简单。人力资源困境对酒店在成长和发展,进一步构造酒店的核心竞争能力造成了以下障碍:实用文档(1)制约市场竞争力;(2)制约酒店经营规模的提高;(3)制约酒店服务品质的提高。→人力资源供给预测→供求平衡分析→人力资源具体规划的实施二、内外环境分析1.外部环境信息(1)宏观经济形势和行业经济形势观国内酒店行业的发展进程,大致可以分为四个阶段:1980-1988年为起步阶段,酒店行业处于高速增长状态;1989-1991年为波动阶段,酒店行业大起大落;1992-1996年为起飞阶段,这一阶段是酒店业发展的黄金时期
8、;第四阶段为1997年至今,这个阶段是一个逐步调整的阶段,酒店的总量不断扩大,但客源与市场供应
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