职业经理人项目管理

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1、项目管理夸克职业经理人课程之一QuatechChinaBusinessValueProvider!夸克中国企业顾问公司王磊1个人介绍-----王磊91年清华大学生物系毕业，双学位学士宝洁中国公司5年的市场营销管理经验13年大中国地区成功营销实操经验夸克（中国）顾问市场研究公司创建人中国石化集团/中国南孚电池首席营销顾问拥有超过300家企业顾问培训实战经验拥有超过1000场营销专场培训授课经验香港第一届“中国现代中医药国际协会”主讲嘉宾中山大学、广东现代管理培训中心MBA教授Mr.BruceWang2第一章：项目管理导论（MBP）3执行中

2、的问题目标的迷失效率的低下资源冲突组织混乱4三大定理Parkinson定理：任务总是在扩张，以消耗可用的时间和空间Peter原则：人们总是想上升到某个力所不及的高度Murphy定率：任何事情都可能出错5项目管理（MBP）的目的可行性机率效率提高稳定性加强6事件的结构系统计划项目任务活动重要性复杂度资源7事件结构图的启示上游目标决定下游重要性排序复杂性排序资源排序8项目管理（ManageByProject）概念1。一种为高效恰当地完成某个既定目标而对资源进行管理，分配和调度的过程2。一种为实现既定目标而对技术，人力及金融资源所进行的系统集

3、成9项目管理模式分类基于过程基于能力基于事实10项目生命周期资源信息准备提出方案执行时间11事件问题分析目标问题资源问题流程问题管理问题12宝洁项目管理原则把正确的事情做错把正确的事情做对把错误的事情做错把错误的事情做对13项目管理（MBP）解决方案基于事件的解决方案基于量化的解决方案基于资源的解决方案14项目管理（MBP）核心思想目标量化，分解结构化资源量化，制度，弹性流程量化，SOP管理量化，优化，弹性15项目管理（MBP）核心工作量化结构化SOP制度化优化弹性16项目分析目标结构化分解目标量化资源量化资源评估流程标准化管理

4、制度化全面优化执行反馈与控制意外处理结果呈现归档项目管理（MBP）核心步骤17第二章：项目规划18项目分析时间、成本、性能分析项目可行性分析19项目目标项目目标设定目标分解目标量化（目标分解量化结构图）20目标分解量化短信人群频率单价习惯事件态度自然增长动机传递人群表达方式概念媒介需求目标人群视觉独特劝服力有效强度21任务分解项目目标任务1活动1活动3活动2任务3任务222关键路径图起点终点由目标分解图中抽提出关键路径图23练习--1就移动的号位回收项目设定目标，量化目标，并划出关键路径图。就2004年短信业务推广，设定目标，分解目标，

5、量化目标，并划出关键路径图。24资源规划组织资源预算计划技术资源实践规划25PERT定理t℮=(a+4m+b)/6Te:实际时间A:悲观时间B:乐观时间M:最可能时间此定理同时适用于成本及人员估计26项目流程流程结构图流程标准化流程优化27流程甘特图使用甘特图对项目进行优化28制定CPS实施项目负责人费用预算时间计划1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月确定目标消费者确定产品概念制定价格方案产品包装设计广告宣传方案的制定销售人员培训产品发布会对商家的促销对消费者的促销29练习就短信项目/号段回收项目计算各步骤的资源需求，

6、并制定CPS.30项目组织组织分解图确定组织结构建立量化制度31组织结构32项目建模与最优化项目建模案例分析33第三章：项目执行34创建组织成员确定QC任务内容传达管理制度传达35资源配置成本技术时间36项目启动37项目控制信息流管理步骤控制进度控制成本控制绩效控制终止过程控制38控制步骤确定控制的标准建立绩效标准测量实际的绩效比较实际绩效和详细说明的绩效标准确定不可接受的期望偏差确定这种偏差对整个项目的期望冲击调查糟糕绩效的来源确定为了克服（或取消）观测到的偏差所需要采取的适当控制措施（使变异无效的措施）全力执行控制措施确保糟糕的绩效

7、不要在项目的其他地方再次发生39项目优化危机优化40第四章：项目总结41项目回顾分析修改模型修正量化标准呈现归档数据库建立42第五章：量化管理43概念量化管理是以数字为基础，对关键的决策点及操作流程，实行标准化操作的管理模式。营销是一系列的决策所组成的决策决定了营销的结果量化每一个决策步骤，将会大大降低结果的不可预知性，降低风险。量化的决策系统(DSS)可以保证成功量化的决策是企业正规化管理的基础44问题的界定问题=决策方法问题的概括与抽象化问题的具体化45洗发水的香味面试与招聘激励机制案例宝洁招聘介绍46步骤：1、三大类因素的确定2、

8、筛选核心因素3、确定变量4、制作变量关系图确定评估问题的标准47案例--利润变量关系图利润营销成本生产成本销售费用固定成本设备其它原材料人工回款生产量需求量工时产品市场价格剩余生产量需求材料价工作效率定员4