第十三章+作业管理

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1、第十三章作业管理第一节作业管理概述第二节作业管理的产生第三节作业管理的实施第一节作业管理概述作业管理的涵义作业管理的相关概念作业管理与传统成本控制的区别作业管理的涵义作业管理，简称ABM，是指以客户需要为出发点，以作业分析为核心，以不断降低成本、提高企业价值为目的，通过对作业链的不断改进和不断优化，从而使企业获得竞争优势的一种先进的成本管理方式。作业管理的相关概念◎作业、作业链和价值链的概念◎成本、成本性态和成本性态分析的新解释◎成本动因和作业中心的涵义作业管理的相关概念---作业、作业链和价值链作业是指企业生产经营过程中各项独立并相互联系的活动。作业链是指企

2、业为了满足顾客需要而设立的一系列前后有序的作业的集合体。价值链是指企业作业链的价值表现。作业管理的相关概念---成本、成本性态和成本性态分析成本是指资源的耗用，而不是为获取资源发生的支出。成本性态是指成本动因与成本之间的依存关系成本性态分析是指依据成本动因，将全部成本划分为短期变动成本和长期变动成本两大类的分析过程。作业管理的相关概念---成本动因和作业中心成本动因亦称成本驱动因素，是指导致成本发生的事项或活动。作业中心亦称成本库，是指按同一作业动因，将各种资源耗费项目归集在一起的成本类别。成本动因有资源动因和作业动因两类作业管理与传统成本控制的区别☆成本控制

3、的对象不同☆成本控制的性质不同☆研究范畴不同☆分析内容不同☆成本改进的侧重点不同第二节作业管理的产生作业管理产生的时代背景作业成本计算的形成作业管理的产生作业管理产生的时代背景20世纪70年代以后，以计算机技术为代表的高科技广泛应用于企业，随着企业生产条件的转化，一方面产品成本中的制造费用比重急剧增长，而直接人工比重则相对下降。在这种情况下，一方面传统产品成本计算中的制造费用分配方法面临挑战，另一方面变动成本法面临挑战。作业管理产生的时代背景---传统制造费用分配方法面临挑战传统的制造费用分配方法分配制造费用，无论从费用分配率来看，还是从费用分配过程来看，都

4、会使产品成本由于制造费用分配不准确而使其失去真实性，从而造成成本信息严重失真，这不利于企业进行正确的价格决策。作业管理产生的时代背景---变动成本法面临挑战在变动成本法下，产品成本中只包括变动生产成本，而将固定成本全部计入期间成本。在新的经营条件下，随着间接费用的增加、直接人工成本的降低，变动成本的比重越来越少。在这种情况下，仍将固定成本再列入期间成本是不合理的，变动成本法由此失去了存在的基础。作业成本计算的形成作业成本计算简称ABC，是指以作业为计算产品成本的中间桥梁，通过作业动因来确认和计量各作业中心的成本，并以作业动因为基础来分配间接费用的一种成本计算

5、方法。其理论依据是：作业消耗资源，产品消耗作业。为确保产品成本计算的真实性，作业成本计算首先产生。作业管理的产生伴随着作业成本计算的产生，作业管理也随之出现。虽然作业成本计算起源于产品成本计算的精确性，但深入到作业层面进行分析已经完全超出了成本计算的范畴。作业分析的出现是传统成本管理观念变革的结果。第三节作业管理的实施作业管理的实施步骤作业价值分析作业预算的编制作业水平的分析评价改善经营的具体措施作业管理的实施步骤◎分析客户的需求◎分析作业链的构成◎区分增值作业与非增值作业◎分析作业预算执行的结果◎采取措施，改善企业的生产经营作业价值分析所谓作业价值分析是指以

6、客户的需求为出发点，对作业形成的原因、确认与计量以及产品成本形成的作业动因展开的全面分析，即在进行市场调查，明确客户意愿及需求的基础上，对产品成本形成过程及分配过程所展开的分析，旨在消除非增值作业，提高作业的有效性。作业价值分析—-作业价值分析的内容◆资源动因价值分析◆作业动因价值分析◆作业链的连结价值分析◆增值作业的确认作业价值分析—-资源动因价值分析进行资源动因价值分析，要求以客户的需求为出发点，通过对有关作业进行判别分析，形成有关资源动因是否合理和作业耗费资源成本高低等项评价结论。作业价值分析—-作业动因价值分析作业动因价值分析是以客户的需求为出发点，对

7、产品成本驱动因素的合理性进行的分析。在实际工作中，为明确产品产量与作业成本之间的因果关系，以便于揭示产品成本水平的高低，可以将作业按其等级不同进行分类。□单位层作业□批量层作业□产品层作业□公司层作业作业价值分析—作业链的连结价值分析在实际工作中，应尽量消除作业链的重复与断开之处，使其转化为理想的作业链。作业1作业2作业3作业n-1作业n……理想作业链中各项作业连结状况示意图作业价值分析—增值作业的确认增值作业与非增值作业的判断标准是：如果去掉某项作业，仍然能够为客户提供与以前同样的效果，则该项作业为非增值作业，否则为增值作业。在理想状态下，企业生产经营过程中

8、只有产品设计、产品加工、产品交付为增值