人力资源和社会保障局窗口单位为民服务创先争优工作方案

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1、精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------区人力资源社会保障局窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案根据中央、省委、市委、区委关

2、于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动总体部署和要求，为进一步推动我区人社系统窗口单位增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地为人民群众服务，制定如下实施方案。一、指导思想全局各窗口服务单位要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧扣民生为本，人才优先主线，着力保就业、重社保、强人才、促和谐，以为民服务为重点，以群众满意为目标，创新活动载体，增强服务意识，改进服务作风，创群众满意窗口、树优质服务品牌，维护人民群众的切身利益，努力实现人力资源和社会保障事业快速发

3、展。二、活动范围劳动就业服务大厅各窗口单位，具体包括：社会保险事业管理局、医疗保险基金管理服务中心、劳动就业服务局、城乡社会养老保险中心、劳动保障监察大队、工伤保险中心。三、目标任务各窗口单位要坚持以人为本，切实履行职责，深入开展“为民服务创先争优”活动，通过活动的开展，努力增强服务意识、改进服务作风，加强教育培训、提升服务能力，依法依规办事、---------------------------------------------------------精品文档------------------------

4、---------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------提高服

5、务效能，解决庸、懒、散”等问题，树立窗口单位的良好形象，回应群众期待，努力打造人力资源和社会保障窗口的优质服务品牌。四、活动内容各窗口单位开展“为民服务创先争优”活动，要按照优秀基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求，与全区开展的创先争优活动紧密结合起来，与当前我区人力资源和社会保障的重点工作结合起来。1、突出思想引导，进一步加强队伍作风建设。局创先争优工作领导小组将组织印发近来中央、省委、市委、区委在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的系列文件材料，并选取其他县、市、区窗口单位

6、尤其是人社系统窗口单位在推进创先争优中的先进事迹，通过动员窗口单位基层党组织发动党员民主生活会、党员茶话会等形式，不断提升干部队伍服务为民的宗旨意识，形成在为民服务工作过程中争当先进的良好工作作风。2、突出基础工作，进一步提升创先争优实效。深入开展创先争优活动，不能流于形式化，各项基础工作程序必须严格到位，各项规章制度必须严格执行，即规范约束又充分发挥各窗口单位的主观能动性，达到服务为民创先争优的工作实效。一是做好调查研究。召开座谈会、实施问卷调查、电话访问等多种方式，认真听取群众意见，肯定成绩，查找问题，倾听

7、群众诉求，增强窗口单位服务为民创先争优的针对性。二是做好公开承诺。认真围绕劳动就业、社会保障、人事人才等群众关注的重要民生实事，制定“为民服务创先争优”---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，

8、应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------专项承诺书。专项承诺书分两个部分：一方面是局机关代表本系统窗口单位作出为