金牌销售技巧-3

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4、接近客户的技巧进入销售主题的技巧异议的处理技巧破译客户的购买信号签约时的注意事项客户需求安邦产品及服务安邦产品及服务安邦产品及服务安邦产品及服务AIDA销售技巧Attention引发注意Interest提起兴趣Desire提升欲望Action建议行动AIDA给予反馈响应客观及正面信息详细先说出优点给予改善建议？客户此刻就会买我们的产品了吗？培训内容销售是什么？保险销售是什么？如何寻找和开发客户拜访前的准备工作接近客户的技巧进入销售主题的技巧异议的处理技巧破译客户的购买信号签约时的注意事项反对：即客户在口头上

5、或身体上显示出阻碍销售过程进行的行为。它表示购买的兴趣购买的抗拒需要更多的资料你是如何理解反对的？异议是必然的没有异议就没有兴趣3、策略性的原因A、想买、但要更低价B、杀价C、提高谈判地位异议的原因1、理性的原因A、未察所需B、产品/服务不适合C、不能负担D、误解2、感情的原因A、人与人之间的化学反应B、冒险精神C、失去安全感D、与你对手的关系好别急将异议分门别类A找出异议的原因（理性/感性/策略）B异议原因的由来C找出处理异议的最佳时刻及方法肯定顾客再没有其他异议避免无谓的对质（好/坏，优/劣）寻求顾客的

6、认同顾客有时是对的异议处理的指导方针培训内容销售是什么？保险销售是什么？如何寻找和开发客户拜访前的准备工作接近客户的技巧进入销售主题的技巧异议的处理技巧破译客户的购买信号签约时的注意事项把握客户的口头信号把握客户的行为信号促使客户做出最后决定假定客户已同意签约欲擒故纵建议成交培训内容销售是什么？保险销售是什么？如何寻找和开发客户拜访前的准备工作接近客户的技巧进入销售主题的技巧异议的处理技巧破译客户的购买信号签约时的注意事项小心说闲话，以免前功尽弃.要让客户感觉到我已经在尽自己最大的努力帮助客户争取最多的利益

7、不要露出过于高兴或高兴过分的表情设法消除对方不安心理，让其觉得是最好的选择尽可能早点告辞到了最后阶段，切不可因客户的挑剔言论而与其争论及时开展业务，没有保费，即使签约也没有用谢谢