前厅常用英语培训

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1、前厅英语培训日常用语（8项）英语词汇（80个）常用句型（7项）欢迎和问候语1、Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam)早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。2、Welcometoourhotel.欢迎到我们酒店来。3、Wishyouamostpleasantstayinourhotel.愿您在我们酒店过得愉快。4、Ihopeyouwillenjoyyourstaywithus.希望您在我们酒店过得愉快。（客人刚入店时）Ihopeyouareenjoyingyourstaywithus.希望您在我们酒店过得愉快。（客人在饭店逗留期间

2、）Ihopeyouhaveenjoyedyourstaywithus.希望您在我们酒店过得愉快。（客人离店时）5、Haveagoodtime!祝您过得愉快！电话用语1、Dayshotel,frontdesk.CanIhelpyou?戴斯酒店，前厅。您找谁？2、Sorry,I‘vedialedthewrongnumber.对不起，我拨错号了。3、MayIspeaktoyourgeneralmanager?能和你们总经理说话吗？Speaking我就是。4、Sorry,heisnotinatthemoment.对不起，他现在不在。5、Wouldyouliketoleaveam

3、essage?您要留口信吗？6、Pardon.对不起，请再说一遍，好吗？7、Ibegyourpardon.对不起，请再说一遍，好吗？祝贺语1、Congratulations!祝贺您！2、Happybirthday!生日快乐！3、Happynewyear!新年快乐！4、MerryChristmas!圣诞快乐！5、Haveaniceholiday!假日快乐！6、Wishyoueverysuccess!祝您成功！答谢和答应语1、Thankyou(verymuch).谢谢您（非常感谢）。2、Thankyouforyouradvice(information,help)感谢您的忠

4、告（信息、帮助）。3、It'sverykindofyou.谢谢，您真客气。4、Youarewelcome/Notatall.不用谢5、It'smypleasure.非常高兴为您服务。(Withpleasure.)(Mypleasure.)6、Iamatyourservice.乐意为您效劳。7、Sorrytohavekeptyouwaiting.对不起，让您久等了。征询语1、Can(May)Ihelpyou?我能帮您什么吗？Yes,please.好的。2、WhatcanIdoforyou.我能为您干点什么？3、IsthereanythingIcandoforyou?有什么

5、能为您效劳的吗？4、Justamoment,please.请稍等一下。5、MayIuseyourphone?我能借用您的电话吗？Certainly.当然可以。Yes,ofcourse.当然可以。指路用语1、Goupstairs/downstairs.上楼/下楼。2、It'sonthesecond(third)floor.在二（三）楼。3、Whereisthewashroom(restroom,elevator)?请问盥洗室（休息室、电梯）在哪儿？4、Thisway,please.请这边走Turnleft/right.往左转/右转。5、It'sinthelobbynear

6、themainentrance.在大厅靠近大门。6、It'sinthelobbyattheendofthecorridor.英['kɒrɪdɔː]美['kɔrɪdɔr]在大堂走廊尽头。提醒用语1、Mind(Watch)yourstep.请走好。2、Pleasebecareful.请当心。3、Pleasedon'tleaveanythingbehind.请别遗忘您的东西。4、Don'tworry.别担心。5、Takeiteasy.放心好了。6、Pleasedon'tsmokehere.请不要在这边抽烟。告别语1、Goodbye.再见。2、Seeyoulate.再见。3、G

7、oodnight.晚安。4、Seeyoutomorrow.明天见。5、Goodbyeandthankyouforcoming.再见，谢谢您的光临。6、Goodbyeandhopetoseeyouagain.再见，希望再见到您。7、Haveanicetrip!一路平安！8、Wishyouapleasantjourney!Goodluck!祝您旅途愉快！祝您好运！前厅英语词汇accountingdesk帐务处pricelist价目表check,cheque支票sign(动)签字form表格reservation预订pay(动)付款recept