人员素质测评与岗位职务描述[陈卫华]

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1、人员素质测评与岗位职务描述陈卫华第一期烟草行业企业培训师培训中国科技大学商学院管理与科学硕士国家劳动部企业培训师师资、企业培训师、人力资源管理师长期从事人力资源管理和行业职工培训教学中国烟草总公司职工技术培训中心高级讲师、政工处处长、工会主席1目录人员素质测评岗位职务描述2能够独立使用有关测量工具进行人员素质测评能自行编制测验、设计面试方案并实施能够独立进行测评结果的搜集、整理工作掌握人员素质测评的基本原理熟悉职业选择知识掌握教育统计教育测量相关知识掌握笔试、面试基本知识工作能力123理论知识人员素质测评基本要求3人员素质测评人员素质测评概述人员素质测评的基本方法

2、测评结果的统计分析4斯芬克斯之谜什么东西在早晨用四条腿走路，中午用两条腿走路，晚上用三条腿走路？走路时脚用得最多的时候，正是他的速度和力量最小的时候。5一、人员素质测评概述人员素质测评的概念是指综合运用心理学、测量学、统计学等学科的理论、技术与方法，对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价。人员素质测评的核心问题是“人职匹配”6（一）人员素质测评的相关概念人职匹配能力测评人——求职者职——求职者所谋求的职业匹配——彼此相当完成的速度快完成的质量高“测”是一个对事物量化分析的过程“评”是对量化分析结果的总结，是给事物定性的过程。7（二）人员

3、素质测评的主要内容能力个人风格动力重点掌握1.能力测评的范围2.个人风格的含义气质性格行为风格8问题案例1企业培训师资格考试、工人技术等级水平考试、职称外语考试测评的能力主要是什么能力？案例2企业人员招聘选拔时测评的能力主要是什么能力？9（三）人员素质测评的基本原理1、测评的理论基础心理素质的三大特征：差异性、相对稳定性和可测量性人员素质测评的特性：客观性、间接性和相对性测评的要求：借助严格的统计手段2、测评工具的测量指标102、测评工具的测量指标信度指标测验的可信程度效度指标测验的有效程度标准化常模难度指标测验的难易程度区分度指标运用测验区别能力的强弱测量的公平

4、性11人员素质测评人员素质测评概述人员素质测评的基本方法测评结果的统计分析12二、人员素质测评的基本方法（一）笔试测验（二）面试测验人机对话心理测试行为模拟与观察调查法评价中心13（一）笔试测验根据测验的性质分根据被测试人的人数规模分根据测验的性质分根据测验的难度分根据测验评定的标准分认知测验人格测验速度测验难度测验个别测验团体测验构造性测验投射性测验标准参照测验常模参照测验1.笔试测验的分类14常用测评工具的功能（1）人格测验———卡氏16种人格因素测验(16PF)测验概要及功能测验内容简介（2）能力测验———一般职业能力测验（3）职业能力操作测验2.笔试测验的

5、技术与方法15（2）一般职业能力测验基本内容空间感知能力注意力稳定性逻辑推理能力数字运算能力阅读理解能力手眼协调能力职业能力曲线图结构查看、分析方法16（3）职业能力操作测验考察能力测验内容构成※阅读理解能力※注意力的稳定性能力※手指灵活性能力※指导语※操作板※螺钉※螺母※答题卡2.笔试测验的技术与方法17职业能力操作测验操作板练习区○○○○1○○○○16○○○○2○○○○17○○○○3○○○○18○○○○4○○○○19○○○○5○○○○20○○○○6○○○○21○○○○7○○○○22○○○○8○○○○23○○○○9○○○○24○○○○10○○○○25○○○○11

6、○○○○26○○○○12○○○○27○○○○13○○○○28○○○○14○○○○29○○○○15○○○○30○○○○－＋＋＋－＋＋－＋＋－－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋－＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋－＋＋职业能力操作测验操作板操作测验答题卡示意图1．ABCD2．ABCD3．ACD4．……5．…………B＋＋＋＋＋＋＋＋：代表半圆头“－”字口螺钉：代表半圆头“＋”字口螺钉：代表平头“＋”字口螺钉＋＋18TAT测验要求被测验人用5分钟看完图片后讲一个故事。19周

7、迷测验1059412367820下面前两方格里的数字是按一定规律相联系的，请在第三个方格里填入一个数字。下列第五个数字应该是什么？9122148？123932315232?书面考试——一般能力测验21语文推理_____之于黑暗，好象白昼之于_____A.黄昏-黎明B.夜晚-日光C.夜晚-光明D.黄昏-月亮E.黄昏-太阳____之于实际，好象抽象之于_____A.实际-空间B.理论-具体C.原则-模糊D.理论-概念E.基本-象征机械推理如果要起出已经生锈的螺丝钉套，但寻不到钳子，那么可以这样做：用一根铁丝扎住钉套，用力拉用剪刀夹出来用斧头帮助用牙齿咬出来书面考试——

8、例题22○