系統規格書 - 計算機網路實驗室

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1、系統規劃系統規劃系統範圍及定義資源需求可行性評估系統範圍及定義系統規劃書(why?)為什麼要開發這個資訊系統?1~2頁(what?)這個資訊系統要做什麼?2~4頁系統範圍及定義為什麼要開發這個資訊系統?支援某個促銷計畫新產品上市回饋顧客專案原來作業方式產生了問題需要更要效產的作業流程政府機關要求法律規定的改變基於競爭壓力系統範圍及定義例子:癥狀:庫存值高出$100,000可能原因:我們的競爭者可以在一天內處理一銷售訂單,但我們需要三天。目標:希望藉由消除過時存貨降低庫存成本$100,000希望藉

2、由減少安全存量至足以涵蓋預期再訂購時間加上五天用量之水平,以降低庫存成本$100,000改善文件流程以降低銷售訂單的處理時間至一天系統範圍及定義這個資訊系統要做什麼?開發一新的訂單自動化系統, 能與A顧客的採購系統連結, 做電子資料交換, 取得A顧客的採購資料, 並且能自動產生業務訂單, 以供業務人員審查, 加快訂單的處理速度。系統範圍及定義系統功能電子資料交換計算庫存及產能自動產生業務訂單產生A顧客訂單報表系統效益降低庫存水準節省人力成本減少錯誤率增加顧客的轉換成本資源需求組成系統開發團隊計畫

3、開發時程成本效益分析風險管理及品質管理確認開發階段的工作內容和交付的產品資源需求組成系統開發團隊專案經理企業內MIS人員及IT人員系統開發人員系統架構師系統分析師系統設計師資料庫管理師程式設計師顧問人員使用者品保人員資源需求小型資訊系統資源需求大型資訊系統資源需求計劃開發時程表資源需求成本效益評估開發成本開發人員成本顧問人員成本教育及培訓成本軟體成本(作業系統、資料庫管理系統、應用軟體、程式語言)硬體成本(軟體主機、資料庫主機、備援主機、開發工作站,使用者終端機)網路(區域網路、無線網路,網際網

4、路、網路路由器、橋接器、交換器、匯流器、連線費用、使用費)其他硬體設備(印表機、掃描機、硬碟機…)運作成本教育及培訓成本軟體使用成本資訊系統的維護成本資源需求資源需求資源需求效益有形效益生產力增加作業成本降低人力成本節省事務性費用減少無形效益增進組織的資源運用提高決策品質增進組織作業彈性提供即時的決策資訊支援增加組織學習增加工作滿意度增加顧客滿意度提高顧客的轉換成本形成市場進入的障礙提高企業形像資源需求資源需求資源需求風險管理及品質管理風險管理人力資源風險開發時間風險技術風險系統運作風險天然災害

5、風險其他風風險資源需求品質管理確認開發的目標功能性是否滿足使用者的滿意度開發的時效及成本的控管資源需求確認開發階段的工作內容和交付的產品資源需求資源需求資源需求資源需求可行性評估系統運作可行性人力資源部分MIS/IT人力資源安全可行性系統面資料面科技可行性經濟可行性法與法規可行性

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