管理不同类型的员工

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1、管理不同类型的员工NCDD人事課認定中班長系列培訓日本电产(东莞)有限公司人事课课程目的学会将员工分类对于不同员工采取不同的管理方法日本电产(东莞)有限公司人事课1.培训新员工做事不灵活或不会做时，怎么办？对策：首先考虑本身的指导方式是否正确,之后加以耐心地与之讲解，指导、教育，如果该员工实在无法胜任该工作，就要考虑其是否适合这个岗位，并要及时向上级反映其更换岗位(就类似问题与上司联络时,要以平常心态说明事由,切不可用鄙视、讽刺等语气讲述员工，更不要添油加醋)；日本电产(东莞)有限公司人事课2.对于脾气倔强的员工怎么相处？

2、怎样去与之沟通？对策：我们厂的员工大部分是刚从学校出来，还不能完全适应工厂工作，所以在工作中她们会显出倔强的心理，或与班长唱反调，对于有这种现象的员工，班长首先要以“大姐、长者”的身份语气深长的与其沟通。做到让她明白现在所处的位置，说明工作中品质的重要性日本电产(东莞)有限公司人事课3.员工做错事,如何处理？对策：员工在做错事时，班长首先是要找出问题的根源，如果是在教导上有误，要及时正确指导。如是员工失误造成，针对问题点要立刻严肃地对员工进行指导、教育（切不可采取辱骂），但是这样员工的情绪会不稳定，这时候你要让她去反省一段

3、时间，之后再对其个别交谈。如此你在员工的心目中不但会树立起一个良好的管理者形象，还能达到很好的教育效果。日本电产(东莞)有限公司人事课4.在工作中员工产生逆反心理，该如何处理？对策：如在工作中如班长管理方法不当，教育方法不合理，容易使一些员工产生逆反心理。此时，班长就要调查出员工产生逆反心理的根源，从根源下手，多与员工进行交流、沟通（多多自我反省）。或是予以两次的教育机会，说明上班必要服从上司安排，下班后我们是朋友，可无话不谈等。日本电产(东莞)有限公司人事课5.遇到屡教不改的员工怎么办？对策：现在的员工普遍对工作的认识不

4、深，对工作抱着懒散的态度。针对这种员工班长应该多与其交流沟通，耐心教育。另外，班长平时的言行也都会给员工带来影响。日本电产(东莞)有限公司人事课6.如何正确指导、教育新员工？对策：对线上的新员工应该认真、耐心地进行指导，不能随便吼或者给她们过大的压力。因为当她们不会时，心里也会很着急，如此时，班长没能帮她们协调好与老员工的关系及没有耐心进行指导教育，她们就会产生离厂的念头。日本电产(东莞)有限公司人事课如何区分不同类型的员工根据员工在态度和能力上的区别，可以将之区分为四类?技术高,愿意承担责任?技术差,愿意承担责任?技术高

5、,不愿意承担责任?技术差,不愿意承担责任日本电产(东莞)有限公司人事课如何区分不同类型的员工为了方便大家记忆,我们形象的分别称他们为：（绝对不含任何贬义)精品技术高,愿意承担责任次品技术差,愿意承担责任毒品技术高,不愿意承担责任废品技术差,不愿意承担责任日本电产(东莞)有限公司人事课什么才是最重要的呢？努力工作(hardwork)知识(knowledge)态度(attitude)日本电产(东莞)有限公司人事课有趣的计算如果令A、B、C、D……X、Y、Z这26个英文字母，分别等于百分之1、2、3、4……24、25、26这26

6、个数值，那么我们就能得出如下有趣的结论日本电产(东莞)有限公司人事课努力工作（hardwork）ABCDEFGHIJKLM12345678910111213NOPQRSTUVWXYZ14151617181920212223242526H=98%AOWDRK8234181111815日本电产(东莞)有限公司人事课知识（knowledge）ABCDEFGHIJKLM12345678910111213NOPQRSTUVWXYZ14151617181920212223242526E=96%NOWDLK1112234714155G5

7、日本电产(东莞)有限公司人事课态度（attitude）ABCDEFGHIJKLM12345678910111213NOPQRSTUVWXYZ14151617181920212223242526I=100%AUDTE120945202021日本电产(东莞)有限公司人事课想一想,您属于哪一种?日本电产(东莞)有限公司人事课如何管理“废品”？建议：给予清晰、具体指导，密切监督他们的工作工作令人满意时予以表扬表现差时加以纠正如果持续表现得很差就要采取纪律措施提供与工作有关的培训日本电产(东莞)有限公司人事课如何管理“次品”建议:为

8、他们提供机会，让他们在现有的技术水平上充分发挥自己的作用提供与工作有关的培训工作令人满意时予以表扬持续给予清楚的指导相信他们犯错误是因为知识不够，温和地纠正他们的错误日本电产(东莞)有限公司人事课如何管理“毒品”？建议出问题时，直接与对方沟通，态度要坚定，努力找出原因和可能的解决方法。向对方表明你不怕面