2012年市场部工作方案

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1、-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------2012年市场部工作方案现阶段我公司处于市场开发阶段,市场部作为招商部的后盾部门、服务部门,同时又是后续市场的执行部门,在招商工作结束后应与招商部人员沟通、接洽并安排代理商或专卖店的后续工作,具体如下:一:建立完整客户资料A:客户个人基本资料B:客户团队、网点及所经营其他品牌情况C:客户人脉资源简要D:客户进货,回款动态细则E:客户所遇问题的跟进及解决情况二:有关专卖店A:店面选址贡酒专卖店的的选址须处于当地繁华商业地带,人流量大且高端人群聚集。B:专卖店设计

2、装修备好设计效果图及设计元素,及时跟进、了解装修情况。C:人员的培训培训内容:白酒基础知识、酱香文化、名酒认知、红酒基础知识、红酒文化、红酒品鉴、商务礼仪、贡酒产品营销知识、专卖店日常管理、专卖店服务流程。备注:根据实际情况再做调整D:开业典礼-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有---------------------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------1:与客户提前沟通,确定开业日期。2:预约、安排公司领导参加。3:同客户沟通,确定邀请参加人员,

3、并发出邀请函。备注:根据实际情况调整补充E:后期的维护1:定期的培训2:定期了解产品销售动态及库存3:及时跟进、解决客户所遇问题,并形成档案。三:区域代理商A:收集市场信息,形成市场调研报告。网络信息及客户业务员所提供信息B:协助客户完成其所开发专卖的建设及完善。C:协助客户策划、实施市场活动D:定期了解其产品销售动态及库存情况E:对代理商团队进行系统培训F:高端客户品鉴会及新闻发布会1:提前确定日期,预约,安排与会领导。2:核定费用及酒水数量,沟通、确定双方的支出比例。3:确定及邀请与会人员4:安排好会议流程及会场布置。5:协助代理商安排好会后的客户跟单。------------

4、-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有---------------------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------6:会后一定期限内与客户总结本次会议效果,以报告形式呈交公司领导,并根据实际效果同客户沟通,修正、实施下步的市场销售动作。四:区域宣传广告及市场销售拉动广告在总公司的央视广告的全局支持下,我们应根据淡旺季,在区域市场的广告投放上,针对不同时间,调整广告费用的支出,采取不同的投放方式,合理利用资源,以期达到最好的效果。A:广告投放方式1:当地卫视2:高速路及车站户

5、外广告牌3:高档写字楼、高档住宅区、高档餐厅的平面多媒体广告4:城市核心地带的户外多媒体广告及灯箱广告5:华商报及糖烟酒周刊的招商信息投放6:高端人群聚集团体的广告或赞助。如:车友会、户外活动、驴友等等。7:高端轿车美容行建立广告或与其形成宣传联营。B:在广告具体投放时,应与客户协定相关费用问题,确定双方支出比例,根据市场调研,确定投入费用及不同时期,组合不同的广告投放方式。五:市场活动的策划及市场推进1:策划市场活动基础A:贡酒作为中高端产品,所面对的消费对象与普通白酒不在同一个层面上,大多数情况下作为商务接待及礼品酒面向企事业的中高层领导,高级白领,政务人士,我们的市场活动策划

6、-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有---------------------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------与研究,应围绕这类人群的消费心理。喜好名牌、讲究面子、高贵、豪华大方、同一层次圈子易形成消费影响力,这是这个人群的主要心理表现。所有市场活动的策划围绕这类人群的心态,只有这样精准的市场活动才能在提升品牌影响力的同时拉动市场销售,为贡酒的销售形成良性循环。B:做好市场基础调查C:与客户协商费用问题,做好预算。2:市场推进活动方案A:赞助,冠

7、名当地政府行为的大型活动。B:以助贫的名义《贫困家庭,贫困学生》,让媒体参与,炒作。C:高端人群聚集团体的广告或赞助。如:车友会、户外活动、驴友等等。D:在客户资金实力具备并有定高端客户数量的情况下,建立茅台贡酒俱乐部,以此平台来吸引高端人群,巩固忠实客户,扩大影响力;在客户资金实力不具备的情况下,定期举办茅台贡酒高端客户品酒座谈会,以此扩大影响力,并积累高端客户数量,在时机合适的情况下建设茅台贡酒俱乐部。E:同中高端品牌服饰运营商沟通,建设宣传联营。F:高端轿车美容

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