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时间:2019-11-06
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1、.龙岩市新罗区东肖社区卫生服务中心“青年文明号”应知应会手册1、“青年文明号”的概念“青年文明号”是以青年为主体,在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。创建“青年文明号”..活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分,是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,是以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建设、岗位创优为重点,以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。2、创建“青年文明号”的宗旨创建“青年文明号”活动宗旨在于组织和引导青年立足
2、本职岗位诚实劳动,文明从业,培养适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念,在全社会展示当代青年的精神风貌,塑造行业和企事业单位的良好形象,倡导职业道德和职业文明,为建立社会主义市场经济体制,推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。3、创建“青年文明号”..活动的目的和意义(1)创建“青年文明号”活动是推动社会主义文明进步的重要动力。 (2)创建“青年文明号”活动是加强基础管理、建设现代企业制度的重要手段。(3)创建“青年文明号”活动是培养和造就跨世纪青年人才的有效途径。创建“青
3、年文明号”活动对青年成才的意义在于:一是实践性;二是激励性;三是竞争性;四是示范性。(4)创建“青年文明号”..活动是共青团服务全局、服务中心、服务社会的有效形式。4、“青年文明号”活动的开始时间“青年文明号”活动从1994年4月1日江泽民同志为“青年文明号”题词后全面铺开。5、“青年文明号”的基本条件(1)35周岁以下的青年占50%以上,有一位主要负责人年龄不超过35岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。..(2)该集体、岗位和承建工程的青年热爱本职工作,敬业意识强,职业道德良好,认真执行党和国家的政策,自觉遵守有关
4、法规以及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范。 (3)在生产、经营、管理、服务中讲文明、讲质量、讲效益、取得突出成绩。(4)努力学习业务,钻研技术,掌握本职工作必需的知识和技能,有相当数量的青年成为本工作岗位能手。 (5)青年集体、岗位和承建工程的团组织健全,活动正常,能紧密围绕本单位的中心开展工作,发挥团员的模范带头作用,根据青年特点开展生动活泼、扎实有效的创建活动。..(6)工作及成效得到本单位党政领导的肯定,受到周围群众或服务对象的赞誉,社会评价良好。6、“青年文明号”所倡导的“四个一流”服务一流 该集体在服
5、务工作中体现“为人民服务”的宗旨,有良好的职业道德,能按规定发放“青年文明号服务卡”,并积极开展“青年文明号服务卡助万家”活动和“青年文明号优质服务示范月”活动,兑现承诺,做到优质服务一条龙,群众满意度高,在解决本地区、本行业优质服务热点、难点问题上取得突出成绩。..管理一流该集体有一套适应新形势要求的健全的管理制度,做到服务标准化、管理科学化、规范化。创建原始资料齐全,有良好的管理环境和卫生环境,能较好体现青年文明号管理特点,有公布监督电话并把承诺内容挂在醒目地方。党、团组织健全并起表率作用。人才一流..该集体青年模范
6、执行党和国家政策,自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度,努力学习业务,钻研技术,敬业意识强。能积极开展青年岗位能手等活动,所有青工都能熟练掌握岗位知识和技能,青工思想素质和服务质量得到提高,具有一定数量各类先进人物。青年文明号负责人具有良好的素质,政治素质强、业务精,能够带领青年争先创优。业绩一流该集体工作及成绩得到本单位及上级党政领导、..群众和服务对象的一致肯定,工作业绩名列本行业、本系统前茅;能主动开展为社会献爱心活动,特别在与特困户(主要是下岗职工、孤寡老人)结对活动中工作扎实、成效明显。总之,通过创建活动、取
7、得较明显的经济效益、社会效益和人才效益。7、“青年文明号”活动的“四个提高”提高科技含量、创新含量、信用含量、文化含量 8、“青年文明号”活动的“四个效益”实现业绩突出、群众满意、人才辈出、示范表率9、“青年文明号”的六个字要求规范、优质、协作 10、“青年文明号”的“四上墙”内容..青年文明号牌匾、青年文明号成员照片及证号、青年文明号承诺内容及授牌机关监督电话、青年文明号信用公约。11、青年文明号信用公约的内容诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范。12、青年文明号服务卡的基本内容(1)服务卡名称(2)发卡单位名称(3
8、)发卡单位现为何级青年文明号(4)服务承诺内容及达不到承诺应承担的责任或赔偿13、青年文明号优质示范月活动的时间每年的3月19日至4月19日14、“青年文明号”..信用建设示范行动的总体思路 以“诚实守信”为主题,动员和组织团员青年转变观念,树立“讲信用、重信誉”的思想,以信誉为目标、以服务对象为中心、以优质服务为手
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