管理学课件第四章计划

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1、2021/10/1第四章计划：概述2021/10/12021/10/1计划是管理首要的职能，也是最基本的职能。计划对个人的生存、成长及对组织的生存和发展至关重要组织中的任何一项管理活动都需要按照计划执行，否则就是盲目的行动，组织目标就难以实现。计划明确目标，可优化资源配置保证组织目标的实现。计划通过规划、政策、程序等的制定保证组织目标的实现。2021/10/1第一节计划的概念及其性质广义：包括制定计划、执行计划和检查计划。狭义：是计划的制定（目标及途径）,确定企业、部门乃至个人的目标和任务，使未来的工作做到有的放矢。一、计划的概念计划有广义和狭义之分2021/10/1名词属性计划

2、：是指用文字和指标等形式所表达的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。动词属性计划：是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排，亦称计划工作。即对决策所确定的任务和目标提供一种合理的实现方法。2021/10/1计划：是对未来行为所做的安排，确定在未来一定时期内组织所要达到的目标、以及实现目标的途径。2021/10/1二、计划的内容（5W1H）What-----“做什么？”明确一个时期的具体任务和要求。Where----“何地做？”规定计划的实施地点，了解计划实施的环境条件和限制条件。Why-----“为什么做？”明确计划的

3、原因和目的。When----“何时做？”规定计划中各项工作的起始时间和完成时间。Who------“谁去做？”明确实施计划的部门或人员。How-----“如何做？”具体的措施、政策、规则、预算、分配、使用等等。2021/10/1三、关于计划的典型误解1.计划关系到组织的发展大计，和中层、基层管理者无关；2.计划是计划部门的事，和其他管理人员无关；3.当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大；4.计划是一种约束，会降低组织的灵活性。2021/10/1四、计划工作的意义第一，明确了组织成员行动的方向和方式，从而成为协调组织各方面行动的有力工具；第二，迫使各级主管人员花时

4、间和精力去思考未来的各种情况，从而促发了各种沟通、思考、预测等行为；第三，能促使人们改善组织运行的效率；第四，为组织各层管理人员的日常考核和控制工作提供最基本的依据2021/10/1第二节计划的分类2021/10/1分类标准类型时间长短长期计划短期计划职能空间业务计划财务计划人事计划综合性程度战略性计划战术性计划明确性指导性计划指令性计划程序化程度程序性计划非程序性计划一、计划的分类2021/10/1二、计划的层次体系使命目标战略政策程序规划：最简单形式的计划方案：一种综合性的计划预算：数字化的计划抽象具体2021/10/1第三节计划编制过程·确定目标·认清现在·研究过去·确定计

5、划的前提条件·拟订和选择可行的行动计划·制定主要计划·指定派生计划·制定预算2021/10/1第五章战略计划是指应用于整体组织的，为未来组织较长时间设立整体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。主要内容：远景和使命的陈述战略定位——战略环境分析战略选择战略实施2021/10/1第一节远景和使命陈述“我们想成为什么我们的使命是什么”2021/10/1核心价值观corevalues远景和使命陈述核心意识形态远景展望核心目标10～30年的宏伟、大胆、有难度的目标生动逼真的描述Vision&MissionStatementcoreideologyenvisionedfuturecorepu

6、rposevividdescription10-to-30-yearsbig,hairy,Audaciousgoal(BHAG)2021/10/1一、核心价值观核心价值观是组织持久的和本质的原则（组织哲学和组织宗旨）(MOTOROLA公司：对人保持不变的尊重，坚持高尚操守IBM公司：尊重个人我们希望在世界上的所有公司中，给予顾客最好的服务一个组织应该树立一个信念，即所有工作任务都能以卓越的方式去完成。2021/10/1西安杨森制药有限公司：忠实于科学，献身于健康海尔：海尔，真诚到永远长虹股份有限公司：长虹以产业报国、民族昌盛为己任2021/10/1附：核心价值观的层级一级理念：企

7、业的核心理念，是具有传播意义的理念口号。这种理念口号表达的是企业的价值观或企业经营宗旨的核心思想。通常也就是企业的座右铭二级理念：二级理念是一级理念在不同领域内的深化和具体。但二级理念在每一个领域内仍然是指导性的企业理念，从整个企业到了不同的范围（生产范围、营销范围等）三级理念：把企业的理念进一步具体化，使之成为企业的行为准则。它表述了企业在每一个方面应采取的行为和指导思想2021/10/1二、核心目标核心目标是企业存在的理由和目的，而不是具体的目标和公司战略。有效的核心目标反映