监理的协调工作

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1、如何做好监理协调工作引言产生协调的原因协调关系协调工作内部协调工作与建设单位的协调工作与施工单位的协调工作与设计单位的协调工作与政府、行政主管的协调工作管理方面人员配备、制度完善、体制健全、人(队伍)素质、工作界定等产生协调的原因技术方面四新、施工(专业)顺序、空间位置、工序交叉、图纸熟悉程度等管理方面人员配备:管理人员(各岗位)、技术工人(各工种)、特种工等制度完善:质量控制、安全、资料、现场管理、检测、责任制等体制健全:机构(技术、安全、材料)、体系(质量、安全、健康等)、目标控制等人员素质:技术水平、学历、职称、经验等

2、工作界定:总包、分包等技术方面四新:新技术、新材料、新工艺、新设备、新结构等施工(专业)顺序:先基础、后主体、先土建、后装修等空间位置:工作面、时间等工序交叉:流水作业、相互配合、合理间歇等图纸熟悉程度:了解设计意图、熟悉则在掌控中协调关系设计单位建设单位(业主、委托人)政府及行政主管施工单位勘察单位与委托方(建设单位、业主、代建)是委托与被委托的关系,合同约束与施工单位(总包、分包)是监督与被监督的关系,无合同关系与设计勘察单位是业务、技术关系,无合同关系与政府主管部门(建设主管、质量监督)是监督与指导的关系政府主管部门:

3、包括建设管理、规划管理、环保管理、卫生防疫、市容、消防、公安保卫等部门。公共事业管理部门:包括供电、供排水、供热、电讯等部门。与这些部门的联系与协调工作主要是建设单位与承包单位的工作,项目监理机构可给予必要的协助。工程质量监督站:是政府授权的工程质量监督的实施机构。依据是国家有关的法律、法规和技术标准,代表政府对工程建设有关单位的质量行为和工程质量实施监督,主要以宏观手段进行控制,具有强制性。对监理单位进行监督与指导。与行政主管部门的协调工作5监理协调工作的特点与原则1与建设单位的协调工作2与施工单位的协调工作3与勘察设计单

4、位的协调工作4一监理协调工作的特点与原则1监理协调工作的特点1、涉及的部门与单位多2、协调的“磨合期”3、协调的对象以人为主体4、重在沟通联络5、方式是多样的2监理协调的原则1、以监理委托合同为工作依据2、统揽全局3、正确把握监理权利4、公平、公正5、制度化、程序化监理6、局部服从整体3监理的内部协调1、分工明确、职责到人、量才使用2、五勤3、沟通与交流4、内部定期会议5、严格的纪律1、监理协调工作的特点涉及的部门与单位多:设计、主管、政府、业主、开发协调的“磨合期”:认识、认知、认可协调的对象以人为主体:高层(决策)、中层

5、(管理)重在沟通联络:主动(事前请示、事中交流)、被动(事后汇报)方式是多样的:会议、交流、文件(指令、报告等)2、监理协调的原则以监理委托合同为工作依据:责任、权利、义务统揽全局:项目任务,深度广度正确把握监理权利:合理、适度、适时公平、公正:委托方利益、承建方利益5、制度化、程序化监理:健全制度、落实责任;按规定的秩序3、监理的内部协调分工明确、职责到人、量才使用:工作内容明确、充分发挥专业优势五勤:嘴、手、脚、脑、眼沟通与交流:信息畅通、交流及时内部定期会议:例会(每周)、专题(安全、质量、进度)严格的纪律:职业道德、

6、岗位职责一二三四五理解是基础协调方法合理尊重感化业主二、与建设单位的协调工作言行感染业主社交化解业主----------事前请示、事中交流、事后汇报1、理解是基础:理解建设工程总目标、理解业主的意图增进业主对监理的理解2、协调方法合理:协调要有预见性、针对性、灵活性,适时采用文件、会议、交流等方法3、尊重感化业主:尊重他人是赢得他人尊重的必要因素,尊重是一种品德,也是一种沟通的润滑剂4、言行感染业主:得体的行为、语言的功底,加之娴熟的技术和职业品德5、社交化解业主:以诚相待、以礼感人、以心换心,正常的社交可以为工作得心应手做

7、好铺垫三、与施工单位的协调工作原则实事求是,严格按规范、规程办事,讲究科学态度,公正、公平。代表业主监督和管理施工单位严格履行合同。内容质量控制、进度问题、合同争议、违约纠纷、分包管理、人际关系等方法会议、交流、文件等,注意语言艺术、感情交流和用权适度的问题在监理过程中,监理人员在维护业主的合法利益前提下也不得损害施工单位的的合法利益,正确而公正地做好协调工作。质量控制:检验批、分项、分部、单位合同争议:质量要求、工期(延误)、费用(工程量增加、索赔、工程款支付)违约纠纷:进度、费用、其他分包管理:技术、管理人际关系:感情、

8、工作四、与设计单位的协调工作尊重设计单位的意见及时与设计院沟通有序的信息传递明确设计的意图和要求施工之前:标准过高、设计遗漏、图样差错;施工中:严格按图施工;施工后:结构工程、专业工程、竣工等验收;质量事故时,听取设计单位处理意见发现设计问题,应及时向设计单位提出;若监理单位掌握比原设计更

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