现代物流与信息技术

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1、现代物流与信息技术刘南教授浙江大学管理学院2007年1月内容简介现代物流的基本理论现代物流信息技术电子商务与供应链物流企业案例第一部分现代物流的基本理论引言物流与物流管理我国物流发展状况浙江省物流发展状况企业的生产价值链条SRMERPCRM供应源需求源原辅料供应商供应商的供应商间接客户直接客户制造企业静态、拓扑结构供应商生产车间分销体系客户零售商动态、运行机制——供应链（Supplychain）源汇核心企业供应商供应商的供应商分销商用户零件供应商制造商分销零售物流信息流资金流核心企业：制造商、零售商等。物流及物流管理

2、物流的定义我国的定义(GB2001/8/1)：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。日本通商产业省运输综合研究所：物流是产品从卖方到买方的全部转移过程。美国物流协会定义：物流是供应链流程的一部分，通过高效率、高效益地计划、实施、控制正反向流动，以及产品的储存、服务和相关信息从起点到消费地的过程，以满足消费者需求。物流的定义（续）有人把7R称为物流的通俗表达：正确的产品(RightProduct)正确的质量(RightQuant

3、ity)正确的条件(RightCondition)正确的地点(RightPlace)正确的时间(RightTime)正确的客户(RightCustomer)正确的成本(RightCost)物流的定义（续）物流：物品从供给者向需求者的物理移动过程，是包装、流通加工、装卸、运输、储存、配送、信息处理等基本功能有机结合的过程。物流管理物流管理：用先进的管理思想和恰当的管理技术，对物品流动的全过程进行有效管理和控制，以满足客户需求，最大限度地降低成本，提高效益和效率。当今更强调对物流管理的可视性：运输可见性(Shipment

4、Visibility)、库存可见性（InventoryVisibility）及电子商务在物流中的应用。第一部分现代物流基本理论物流管理（续）物流管理可以分解为三层含义狭义物流：物质在各种业务运作中的时间和地理范围上的流动。物流能力：企业对物质时空流动所具的成本控制、灵活应变、按时完成任务、操作控制、连续工作、完善服务等的综合能力。物流管理：利用现代信息技术，对物质在各业务操作过程中的时空综合移动进行有效管理，使企业物流能力充分发挥的过程。物流的分类宏观物流物流划分微观物流社会物流企业物流国内物流国际物流特殊物流一般物

5、流“物流冰山”说第三利润源泉最富有刺激和挑战性的工作现代物流发展的原由物流总费用物流冰山企业向外部支付的物流费用企业内部消耗的物流费用资料来源：西泽修著《物流会计知识》最富有刺激和挑战性的工作设计好、管理好这样一个复杂的网络，富有极大的挑战性。网络的实现和降低成本的战绩，更是让人激动和最刺激的工作。未来趋势传统储运业加速重组，向大型综合物流集团和专业化方向发展。第三方物流加速发展成为现代物流企业电子商务物流成为未来的方向。制造业将重组企业物流功能。物流市场逐步完善我国物流业的发展现状我国从20世纪70年代末从国外引入

6、“物流”概念，80年代开展物流启蒙和宣传普及，90年代物流起步，本世纪初物流“热”开始升温。根据我国物流现状和目前蓬勃发展的趋势来看，可以说，我国的物流已经从起步阶段转向发展阶段。我国物流业的发展现状（续）去年上半年，全国社会物流总额为26.8万亿元，按可比价计算同比增长15.3%。增幅比去年同期减慢1个百分点。去年上半年，我国社会物流总费用为16786亿元，同比增长14.7%(按现价计算，下同)，增幅比去年同期提高1.2个百分点。社会物流总费用与GDP的比例继续有下降，由去年全年的18.6%，下降至今年上半年的18

7、.4%，下降0.2个百分点。1992年以来物流总费用增长曲线图摘自：国家发展与改革委员会网站1991年以来物流总费用与GDP比例（%）年份运输费用保管费用管理费用社会物流总费用199113.37.53.224.0199212.77.23.123.0199312.86.63.022.4199411.66.83.121.4199510.67.33.221.2199610.77.23.221.1199710.47.43.321.1199810.36.73.220.2199910.66.03.319.9200010.16.0

8、3.219.420019.95.93.118.8200210.06.12.918.9200310.45.92.618.9200410.65.62.618.8200510.25.82.518.62006年上半年10.25.82.418.4摘自：国家发展与改革委员会网站2006年上半年社会物流费用构成图摘自：国家发展与改革委员会网站各国物流费用占G